文|唐辰同學(xué)

董宇輝沒變，只是“丈母娘”們不再包容了。

當(dāng)“丈母娘”們正在為國慶假期奔波時，董宇輝在直播間的多個事實性錯誤再次被關(guān)注。不出意外，相關(guān)視頻傳出來后，又是熱搜。他的“文化人”設(shè)定繼續(xù)被質(zhì)疑，董宇輝又又又翻車了。 常識性錯誤，董宇輝不應(yīng)該

回頭去看了一下，這是在與輝同行開學(xué)季專場的直播，董宇輝談到女性在科學(xué)行業(yè)的貢獻(xiàn)時，談到了居里夫人。稱居里夫人發(fā)現(xiàn)了鈾元素、發(fā)明了X光機(jī)，還獲得了諾貝爾文學(xué)獎。而且將濃縮鈾的鈾讀作“又”，正確讀音是“游（二聲）”。

他還是延續(xù)自己的“董式風(fēng)格”，對著鏡頭侃侃而談：“居里夫人是一個非常偉大的人，獲得了諾貝爾獎。除了這些以外，居里夫人還有個巨大的貢獻(xiàn)，后來戰(zhàn)爭爆發(fā)，她在戰(zhàn)爭爆發(fā)時候把自己所有的這個諾貝爾文學(xué)獎，這個獎就捐了，捐給了法國了。然后她同時發(fā)明了另外一個東西，對當(dāng)時的軍隊有巨大貢獻(xiàn)——X光機(jī)，開到戰(zhàn)場上，這樣就能更快的照清楚士兵身體的哪個部位有彈片或者有子彈?！?/p>

董宇輝的這段表述里存在多處常識性錯誤。比如，居里夫人兩次獲得諾貝爾獎，也是世界上第一個兩獲諾貝爾獎的科學(xué)家。但她的獲獎，一次是物理學(xué)獎，一次是化學(xué)獎，都跟文學(xué)獎沒有任何關(guān)系。

此外，鈾元素的發(fā)現(xiàn)者是德國化學(xué)家馬丁·海因里希·克拉普羅特。至于X光機(jī)的發(fā)現(xiàn)則是在1895年，由德國物理學(xué)家威爾姆·康拉德·倫琴發(fā)現(xiàn)。幾個月后，拉塞爾·雷諾茲就制成了X光機(jī)。至今，人類還將頻率極高，波長極短、能量很大的電磁波，稱之為倫琴射線，并將“倫琴”作為衡量放射性物質(zhì)產(chǎn)生的照射量的國際專用單位。

客觀上說，以教師標(biāo)榜自己的董宇輝，是不應(yīng)該犯這類基礎(chǔ)性錯誤的。即便有“丈母娘”們?yōu)樗已a(bǔ)：“一個人知識面再廣，也會有知識盲區(qū)”。

但最近一段時間，董宇輝已經(jīng)在采訪《我的阿勒泰》小說作者李娟、“羽扇綸（guan）巾”的讀法、建議不要妖魔化食品添加劑等事件中頻頻出問題。雖然他注銷了微博，但每次都能“喜提熱搜”。他人甘之如飴的“熱搜”，對董宇輝和他的團(tuán)隊來說，更像芒刺，導(dǎo)致其口碑急轉(zhuǎn)直下。

致命的“兩個半”問題，誰在“與輝同行”？

隨之引發(fā)的種種熱議，也將董宇輝和與輝同行的“兩個半”致命問題暴露無遺。

首先，董宇輝的團(tuán)隊管理能力沒有明顯提升。東方小孫（原東方甄選CEO孫東旭，“小作文”事件當(dāng)事人之一）曾當(dāng)著鏡頭否定他的管理能力，直言“你做管理工作不靠譜，夸夸其談還行”。

如今，與輝同行真正獨(dú)立直播已過去兩個多月時間。再往前推算，與輝同行上線也已超過十個月。若只看帶貨數(shù)據(jù)，董宇輝依靠自己的流量，以及百余人團(tuán)隊的高人效，取得了不遜色于甚至超過東方甄選的成績。第三方數(shù)據(jù)平臺顯示，與輝同行獨(dú)立運(yùn)營滿一個月時，它的賬號粉絲一個月內(nèi)增量破130萬。單月銷售額約7億元。

但這個過程中，與輝同行團(tuán)隊的運(yùn)行卻顯得稚嫩。比如9月12日，與輝同行的中秋晚會直播，出了不少狀況，現(xiàn)場環(huán)境嘈雜，音響設(shè)備也出現(xiàn)了明顯的問題，節(jié)目銜接得也不夠緊湊，就連主播自身，也出現(xiàn)了忘詞以及動作不整齊的情況。很明顯，這場直播的準(zhǔn)備工作做得不充分，出現(xiàn)了這么多的失誤。

本次“居里夫人事件”，他在直播過程中，還特意詢問直播間工作人員，在沒有得到回應(yīng)時，還批評員工“沒有一個人知道”。他也只能是繼續(xù)按著自己的“理解”說下去。

這不免被網(wǎng)友吐槽，董宇輝發(fā)明了自然科學(xué)史。如果不是自己有點基本生活常識，真的信了董宇輝一本正經(jīng)的胡說八道。

作為抖音的超級頭部主播，整個團(tuán)隊在鏡頭前的配合、運(yùn)轉(zhuǎn)，表現(xiàn)得像“草臺班子”，沒有任何成員能在某個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范以及風(fēng)險把控，任由董宇輝脫韁狂奔。這不只是董宇輝個人知識盲區(qū)的問題，也反應(yīng)整個團(tuán)隊的搭建存在漏洞。

要知道，決定團(tuán)隊整體作戰(zhàn)能力的是短板。就這幾次直播突發(fā)狀況來看，與輝同行的團(tuán)隊短板，都太短。這點上，董宇輝身為老板和當(dāng)家主播，難辭其咎。

其次，董宇輝獨(dú)木難支，誰來“與輝同行”？東方甄選在和董宇輝“分家”公告明確提出，“為維持與輝同行的正常運(yùn)營， 將會向與輝同行免費(fèi)提供自主研發(fā)的信息系統(tǒng)”。這反應(yīng)的是一個事實：孵化于東方甄選，與輝同行的業(yè)務(wù)模式與前者幾乎完全雷同。這種情形，就像二兒子出走，俞敏洪自然把所有的資源倒向親兒子。

受此影響，與輝同行核心的供應(yīng)鏈能力也無法在短期內(nèi)快速建立起來，它在與品牌進(jìn)行價格談判時，話語權(quán)依然弱勢。直觀表現(xiàn)就是，與輝同行直播間很多商品的知名度看起來不是特別高，在用戶端感知度比較低。

在這個過程中，與輝同行最大的議價籌碼是董宇輝這個IP，但他顯得“孤獨(dú)、無助”。巴黎奧運(yùn)會前后，董宇輝通過請假以及“不務(wù)正業(yè)”的接受目前最大甲方抖音的安排，在國外做了一檔體育明星訪談欄目。

與輝同行的官方賬號，也通過多條短視頻切片對外釋放，旗下數(shù)個主播被不同地方的文旅部門“接走”，落地進(jìn)行直播宣傳，這有意營造出“家長不在，仍有人當(dāng)家”的假象。但與輝同行真正能打的，還只是董宇輝一人，撐著門面。

如果做一個對董宇輝“不太公平”的對比，他的前輩同行辛巴，最近在快手推出目前業(yè)內(nèi)首個粉絲過億的女主播：蛋蛋。如果以年銷售額20億為基準(zhǔn)線，辛選內(nèi)部這樣的超級主播還有5個，包括辛巴。如果辛巴真的要退休，他也可以放心退了；他的“同門師兄”，也是一直力挺他的羅永浩，也已經(jīng)逐步淡出交個朋友的日常管理，但并未影響交個朋友的正常運(yùn)行。

從董宇輝的角度看，東方甄選仍然處在“去董宇輝化”的陣痛中。他如何給與輝同行一個交代，如何讓更多有能力者與他同行，也是他的必修課，從網(wǎng)紅主播到企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變的必修課。

這是一個循環(huán)：如果他無法從自身完成“去董化”，與輝同行就依然要承受他個人翻車帶來的輿論甚至經(jīng)營風(fēng)險。雖然支持他的丈母娘依然很多，但她們的包容度已經(jīng)大不如以前。

由此，還延伸出“半個問題”，即董宇輝的“售后”問題。之所以稱之為“半個問題”，還是與董宇輝的管理能力分不開。這個售后即包括直播間所銷售的實體商品的售后，比如今年中秋節(jié)頭部主播都中招的“月餅事件”，與輝同行也未能幸免。

另外還有一個更重要的層面，董宇輝夾帶的“私貨”：人設(shè)、知識等。比如本次常識性錯誤風(fēng)波后，與輝同行也僅有客服對外回應(yīng)：已將情況如實記錄，后續(xù)聯(lián)系。

這種沒有任何情緒的模式化回應(yīng)，對于與輝同行來說，其隱性傷害是致命的。

以小楊哥事件為例，從事件被辛巴挑起，到發(fā)酵出驚天丑聞，僅僅過去一周時間，后續(xù)持續(xù)，又是在半個月左右內(nèi)，一浪高過一浪。瘋狂小楊哥再未公開發(fā)聲，官方回復(fù)又沒有太多說服力，直到官方一錘定音。其致命的失誤就是不夠誠懇的與支持他、反對他的“家人們”對話溝通。這就像一塊多米諾骨牌。第一塊被擊倒，背后更多的立牌就被沖擊，推倒。

董宇輝的噤聲或者選擇性回應(yīng)，也是如此。他可以自我小情緒表達(dá)“不喜歡帶貨”、“不喜歡被叫網(wǎng)紅”，甚至說，“我們也沒有那么重的偶像包袱，翻車就翻車，沒事下次弄好就行，下下次可能還翻?！?/p>

事實上，董宇輝的直播帶貨形式與其他主播有著本質(zhì)上的不同。雖然都是賣貨，董宇輝以及東方甄選被譽(yù)為開啟知識帶貨這條賽道，為抖音直播帶貨找到差異化發(fā)展之路。這也決定，董宇輝要比其他主播更加嚴(yán)格規(guī)范個人在直播間傳遞的信息。

如此看來，董宇輝的“售后”，又顯得敷衍。丈母娘們又怎么會事事都和他共情呢？今日積累的誤解，未來某一天就是噴發(fā)的驚天火山。

責(zé)任都在“丈母娘”們

在唐辰看來，董宇輝的問題不是一日之寒，最關(guān)鍵的還是他這種商業(yè)模式的弊?。阂劳腥嗽O(shè)，在流量的傾灌之下做著情緒買賣。這筆買賣已經(jīng)圍繞董宇輝形成一個圈，參與方包括包括董宇輝本人、與輝同行團(tuán)隊、入坑商家或供應(yīng)商、抖音平臺以及丈母娘們，甚至包括丈母娘旁邊的吃瓜群眾。

他們都在這個圈里充當(dāng)自己的角色，一起撐起這門生意，而利益的基石就是抖音上的丈母娘們。

目前來看，這些環(huán)節(jié)里，董宇輝沒有變化，他還是沒有跳出兩年前走紅的范式。那個被他屢次提及的深夜，命運(yùn)之神就這樣光顧，也標(biāo)注好了價錢。

他一夜走紅，也需要為此付出代價。對于董宇輝和與輝同行團(tuán)隊來說，翻車并且多次翻車是遲早的。流量裹挾之下，任何人或者事物在放大鏡下，細(xì)微的瑕疵都會被關(guān)注到，甚至引起一場軒然大波，這在當(dāng)下的輿論環(huán)境里，幾乎是無解的。

如果要有一個解法，那答案在董宇輝的丈母娘手里，責(zé)任也在丈母娘手里。她們像養(yǎng)成游戲一樣，看著董宇輝“起高樓”，又可能樂于看他“樓塌了”。

勇敢董宇輝，雖然不怕翻車，但內(nèi)心可能還是希望：喜歡自己的人，也不用無腦的吹捧；不喜歡自己的人，也無需太過殘暴的踩踏。大家多一份平和，多一份包容。那樣，董宇輝自己也能夠真誠的面對鏡頭，謹(jǐn)言慎行，有錯就認(rèn)。成就一個最真實的“人設(shè)”。