9月19日，2024云棲大會中小企業(yè)AI創(chuàng)新發(fā)展論壇在杭州云棲小鎮(zhèn)正式舉行。本次活動吸引了眾多中小企業(yè)代表參與，共同探討AI浪潮下中小企業(yè)的發(fā)展趨勢、潛在機(jī)遇，以及如何通過人工智能提升企業(yè)競爭力。

活動現(xiàn)場，阿里云智能集團(tuán)中小企業(yè)事業(yè)部副總裁張亮以“時代新速度，阿里云與中小企業(yè)共贏”為主題展開分享。他強(qiáng)調(diào)，在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速浪潮中，AI技術(shù)無疑成為推動中小企業(yè)成長、提升市場競爭力的重要引擎。同時，他詳細(xì)介紹了阿里云為中小企業(yè)提供的全方位技術(shù)支持。憑借強(qiáng)大的異構(gòu)算?架構(gòu)、易?的先進(jìn)模型和專業(yè)的?模型服務(wù)團(tuán)隊(duì)，阿里云能夠幫助中小企業(yè)快速搭建并部署AI解決方案。

以方圓眾和為例，通過結(jié)合阿里云大模型應(yīng)用通義法睿實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)的升級、降本增效的同時，還將法律領(lǐng)域的效率提升了一個新階梯。張亮指出，希望無論是在制造業(yè)、零售業(yè)，還是在醫(yī)療、教育等垂直行業(yè)，中小企業(yè)都可以借助阿里云的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)變革的關(guān)鍵一躍，激發(fā)創(chuàng)新，讓技術(shù)在千行百業(yè)中開花結(jié)果，推動千行百業(yè)的創(chuàng)新提速。

隨后，阿里云智能集團(tuán)中小企業(yè)事業(yè)部KA及創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理?xiàng)顕鴱┓窒砹巳绾沃η邪贅I(yè)中小企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的AI解決方案。他深入探討了AI時代中小企業(yè)如何擁抱數(shù)字技術(shù)，尤其是如何通過阿里云的行業(yè)和場景解決方案，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)與大企業(yè)間“平權(quán)”，乃至彎道超車的機(jī)會。

針對中小企業(yè)在智能客服領(lǐng)域的創(chuàng)新需求，阿里云智能集團(tuán)技術(shù)服務(wù)部智能技術(shù)負(fù)責(zé)人喬紅麟就“AI服務(wù)升級：AI智能客服如何提高服務(wù)體驗(yàn)”發(fā)表了精彩演講。他詳細(xì)介紹了AI大模型在智能服務(wù)中的應(yīng)用，展示了阿里云如何幫助中小企業(yè)通過智能交互服務(wù)提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。

圓桌討論環(huán)節(jié)由阿里云智能集團(tuán)中小企業(yè)事業(yè)部企業(yè)應(yīng)用總經(jīng)理高坤主持，浙江精準(zhǔn)學(xué)科技有限公司CEO楊仁斌、數(shù)動時代創(chuàng)始人兼CEO楊樹棟、阿里云智能集團(tuán)通義實(shí)驗(yàn)室互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人仇冰雪，以及阿里云智能集團(tuán)無影事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)程熙，共同圍繞“互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和AI時代的變遷”展開了“用AI創(chuàng)造新增長：中小企業(yè)如何利用AI提升競爭力”的對話。嘉賓們從各自的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，分享了AI賦能中小企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新實(shí)踐案例，涵蓋了智能服務(wù)、教育、智能終端等多個場景。

楊樹棟分享通過利用數(shù)動時代旗下知家和阿里云的通義大模型結(jié)合，在營銷和產(chǎn)品研發(fā)側(cè)提高了效率，使得傳統(tǒng)家居行業(yè)實(shí)現(xiàn)了提效升級。楊仁斌分享了精準(zhǔn)學(xué)利用AI技術(shù)提供了個性化的教育解決方案，AI通過復(fù)刻老師的核心能力，使得教育上“一對一輔導(dǎo)”成為了可能。程熙表示，阿里云無影云電腦C端不僅給中小企業(yè)帶來了更多創(chuàng)新機(jī)會，B端的AI助手曉穎的知識庫分級分層和專屬加密空間，讓企業(yè)在高效管理的同時，也能保護(hù)好用戶個人隱私。仇冰雪認(rèn)為，千行百業(yè)越來越多中小企業(yè)正在加速擁抱AI，阿里云上AI+的解決方案已經(jīng)有60多個，平均搭建時間在10天左右。AI大模型帶來值得期待的新浪潮。

作為阿里云的產(chǎn)品合作伙伴，Dify聯(lián)合創(chuàng)始人延君晨現(xiàn)場帶來了“Dify X 阿里云：助力中小企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)生成式AI的應(yīng)用與落地”的分享，展示了如何通過AI賦能中小企業(yè)加速智能化業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以及與阿里云的深度合作推動生成式AI解決方案的落地實(shí)踐。

為了進(jìn)一步幫助中小企業(yè)云上創(chuàng)新，阿里云智能集團(tuán)中小企業(yè)事業(yè)部用戶增長高級經(jīng)理石華麗，介紹了阿里云面向中小企業(yè)的普惠政策和云棲專屬優(yōu)惠政策。未來，阿里云將通過“創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃”、“99計(jì)劃”和“5億算力補(bǔ)貼計(jì)劃”等舉措，為中小企業(yè)提供更多創(chuàng)新支持。

活動現(xiàn)場，臨平區(qū)委常委、區(qū)政府黨組成員、臨平新城黨工委書記宋宇，臨平區(qū)經(jīng)科局黨委書記王永剛，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長任興磊及阿里云智能集團(tuán)副總裁張亮共同發(fā)布“算力小鎮(zhèn)杯”Create@算力應(yīng)用創(chuàng)新大賽。

阿里云智能集團(tuán)市場營銷部中小企業(yè)資深整合營銷專家儲爾勇從大賽背景、大賽賽程、入圍總決賽獎勵、算力小鎮(zhèn)專業(yè)要素支撐、阿里云生態(tài)扶持等角度對大賽進(jìn)行了解讀，“算力小鎮(zhèn)杯”Create@算力應(yīng)用創(chuàng)新大賽，將圍繞算力+新消費(fèi)、算力+先進(jìn)制造、算力+文化娛樂、算力+醫(yī)療健康、算力+多元發(fā)展五大賽題正式啟動招募，中國(杭州)算力小鎮(zhèn)及算力平臺資源、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)專項(xiàng)基金、阿里云云+AI生態(tài)、社會投資機(jī)構(gòu)等對本次大賽提供支持，通過賽事打造AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

本次論壇在中小企業(yè)與AI技術(shù)的深度結(jié)合上提供了極具參考價值的經(jīng)驗(yàn)與見解，也為中小企業(yè)未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能創(chuàng)新指引了方向。未來，阿里云將不斷通過開放先進(jìn)的技術(shù)資源、算力支持和政策扶持，助力中小企業(yè)在AI浪潮中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，開啟未來共贏的新篇章。

“算力小鎮(zhèn)杯”Create@算力應(yīng)用創(chuàng)新大賽報(bào)名官網(wǎng)：

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