9 月 15 日消息,據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)消息,鐵路國(guó)慶黃金周運(yùn)輸自 9 月 29 日開(kāi)始,至 10 月 8 日結(jié)束,為期 10 天,全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客 1.75 億人次,其中 10 月 1 日為客流高峰日,預(yù)計(jì)將突破 2100 萬(wàn)人次。按照車票預(yù)售期的相關(guān)規(guī)定,9 月 15 日起,鐵路 12306 開(kāi)始發(fā)售國(guó)慶黃金周運(yùn)輸期間火車票,今日發(fā)售 9 月 29 日火車票。
獲悉,國(guó)慶黃金周運(yùn)輸期間,全國(guó)鐵路將實(shí)行高峰運(yùn)行圖,統(tǒng)籌高鐵和普速運(yùn)力資源,日均計(jì)劃開(kāi)行旅客列車 12000 列,加開(kāi)跨鐵路局集團(tuán)公司的直通旅客列車 354 列。動(dòng)態(tài)分析鐵路 12306 預(yù)售票和候補(bǔ)購(gòu)票大數(shù)據(jù),及時(shí)掌握旅客出行需求,采取加開(kāi)臨客、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、增開(kāi)高鐵動(dòng)臥列車、普速旅客列車加掛車廂等措施,在確保安全的前提下安排開(kāi)行夜間高鐵,及時(shí)增加熱門區(qū)域、線路和時(shí)段的運(yùn)力投放,最大限度滿足旅客假日出行需求。
國(guó)鐵集團(tuán)表示,某些第三方平臺(tái)利用技術(shù)手段自動(dòng)化“秒殺”搶票,使用各種話術(shù)營(yíng)造不通過(guò)第三方平臺(tái)、不購(gòu)買“加速包”“付費(fèi)會(huì)員”就搶不到票的氛圍,誘導(dǎo)旅客“買短乘長(zhǎng)”“上車補(bǔ)票”,還在用戶協(xié)議、服務(wù)產(chǎn)品中大量使用“12306”商標(biāo),誤導(dǎo)旅客認(rèn)為其與鐵路 12306 存在合作關(guān)系。這些行為直接影響旅客的公平購(gòu)票權(quán)利,加大旅客的購(gòu)票支出,甚至造成旅客個(gè)人信息泄露等問(wèn)題。
在第三方平臺(tái)搶票過(guò)程中,還出現(xiàn)高頻攻擊鐵路 12306 平臺(tái),危及鐵路 12306 平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行,擾亂鐵路售票秩序,危害鐵路運(yùn)輸安全等問(wèn)題。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)營(yíng)者不得進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者加價(jià)購(gòu)票,損害消費(fèi)者權(quán)益;不得以任何非法方式獲取、留存、使用旅客 12306 注冊(cè)賬號(hào)、密碼,泄露旅客身份、行程等信息;不得未經(jīng)許可擅自使用他人注冊(cè)商標(biāo)。國(guó)鐵集團(tuán)表示,歡迎廣大旅客向鐵路部門反映相關(guān)違法行為,也可向國(guó)家有關(guān)部門舉報(bào)。






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