【頭部財經】最新數據顯示,中國電子商務人才市場持續繁榮,但同時也存在著各種挑戰和機遇。近日,網經社《2022年度中國電子商務人才狀況調查報告》的報告揭示了當前電子商務人才市場的現狀和趨勢。
該報告指出,中國傳統運營人才和新媒體、內容創作、社群方向人才是目前電商企業最急需的人才類型,分別占被調查企業的39.6%和36.63%。同時,網紅達人、數據分析與運營人才、客服、地推、銷售人才等也是電商企業需要的熱門人才類型。然而,從事直播、短視頻的員工數量占比在企業內部存在差異,超過10%的企業占到了70.61%。
對于企業的招聘計劃,調查顯示,未來一年有大規模招聘計劃的企業占比20.79%,會有招聘需求,員工規模小幅度增長的占40.59%,未來一年暫無規劃,根據企業實際發展情況招聘的占33.66%,企業業務重組,會縮減企業員工規模的占3.96%。人員比較穩定能滿足企業運營要求的占37.62%;處于招聘常態化,每個月都有招聘需求的占31.68%;處于業務規模擴大,人才需求強烈,招聘工作壓力大的占8.91%,業務規模縮減,人員精簡或裁員的企業占11.88%。
對于想要快速被職場接受的大學生或實習生,調查認為需要具備工作執行能力、持續學習能力、責任心和敬業度、積極主動有目標感、行業敏銳度與創新能力等5項素質。這些素質被認為是電商職場新人所必須具備的,特別是工作執行能力和持續學習能力被認為是重中之重。
總的來說,中國電子商務人才市場正在經歷著快速的發展和變化,電商企業需要不斷適應和創新,而從事電商工作的人才也需要不斷提升自己的專業素養和競爭力,才能在電商人才市場中占據一席之地。

2021年至今已有數十家知名互聯網企業傳出裁員消息,其中包括互聯網大廠如亞馬遜、騰訊、新浪、京東、字節跳動、百度、滴滴、B站、Shopee等;電商企業有唯品會、蘇寧易購、十薈團、美菜網、瓜子二手車、玩物得志、蘑菇街、有贊、叮咚買菜等;在線旅游企業攜程、馬蜂窩、去哪兒、途家等;在線教育公司清北網校、學而思、大力教育、高途、掌門教育、豌豆思維等;其他企業還有哈啰出行、Shopee、vipkid、水滴、宜信等。
報告指出,人員招聘壓力的下降是明顯的。從2021年的62.38%下降到2022年的40.59%。這一下降主要是由于39.6%的企業急需淘寶天貓等傳統運營人才,而36.63%的企業急需新媒體、內容創作、社群方向人才。此外,43.56%的企業急需主播(助理)、網紅達人方向人才,24.75%的企業需要數據分析與運營分析人才,18.81%的企業需要客服、地推、銷售人才。可以看出,電商企業需要的人才類型比較多元化,且不同的領域需要的人才類型也存在差異。
績效管理壓力的上升是報告的另一個主要亮點。從數據來看,2022年績效管理壓力占比為29.7%,相比2021年的21.78%有了較大幅度的上升。這主要是由于電商企業的業務下滑帶來了更高的管理壓力。此外,新增了勞資糾紛壓力數據項,占比10.89%,比調查小組預想的要低。可以看出,在困擾人力資源部門的問題排名上,勞資糾紛處理壓力占比相對較低。
在員工流失率方面,報告顯示,10%以下的企業占比從2021年的21.78%上升到2022年的30.69%;10-20%的企業占比從37.62%下降為27.72%;20-30%的企業占比從30.69%下降為23.76%。可以看出,2022年員工流失率比2021年有較大的改善,這主要是由于2022年受疫情影響,電商行業面臨較大沖擊,新的職業機會變少,企業員工選擇了保守的職業策略。
綜上所述,中國電商企業正在經歷著一系列的問題和挑戰,但也有一些方面得到了改善。人員招聘壓力的下降和績效管理壓力的上升是報告的兩個主要亮點,而員工流失率得到了較大的改善。





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