9月7日,合思“挖出企業凈利潤”2024合思未來財務人大會北京站召開,超百位企事業單位高管、財務專家及行業精英齊聚一堂,共同探討企業如何挖出更多凈利潤的方法及策略。大會現場,合思商城高級售前專家付翔分享《挖掘凈利潤時代,企業如何選型差旅平臺》。

付翔認為,差旅費用已成為企業的第二大可控成本,產品缺失和價格回升、國內外消費復雜、管控與體驗的平衡等難題困擾當下企業。因此,企業在選型服務商時既要看重用,又要側重管。合思無需報銷解決方案,通過“全場景覆蓋、全流程管控、全員參與”助力企業實現價值最大化,既節省顯性成本又管控隱性浪費,讓企業有限資源更有效。

以下為付翔現場演講實錄(有精簡):

01

差旅費是第二大可控成本

三大管理難題成攔路虎

當我們看到嚴峻的宏觀經濟狀況時,就不難理解為什么企業如此關注凈利潤。根據《2024中國企業差旅管控分析報告》顯示,在企業現金流支出里,差旅支出占總運營成本10%~40%不等。從行業來看,金融服務、生物醫藥、軟件互聯網、高端制造、連鎖零售等為高頻差旅支出行業,需要頻繁面對面進行會議和客戶拜訪,差旅費用達到企業運營成本的20%以上。作為企業的第二大可控成本,差旅費用管控不力是預算失控中的一個非常重要的因素。

此前,企業想要進行差旅費用管控,一般是通過事前申請單金額整體管控和事后報銷金額管控;而現在,企業在結合此前管控模式后增加了差旅系統并進行消費事中管控,但受制于消費場景覆蓋及功能不足的問題,導致管理不徹底、不全面。由此可見,企業想要挖出更多凈利潤,管好差旅費用迫在眉睫。

合思在調研自身大部分客戶及結合行業情況,發現了企業差旅管理正在面臨的三大挑戰:

? 一是產品的缺失和價格的回升。具體體現在一方面有些供應商只擅長提供機票、酒店,有些供應商只擅長提供機票、火車票,有些供應商只擅長提供用車或用餐,有些供應商只擅長國內業務等,服務能力不全面;另一方面價格的回升主要是受到疫情結束后出差需求的反彈,對企業成本支出帶來陡增壓力;

? 二是國內對公消費場景復雜且臨時性情況較多,難以避免部分消費場景線上無法解決,這部分管控缺少管理工具和手段;

? 三是管控與體驗的難以平衡。表面看是員工使用體驗,背后是員工利益、消費習慣和企業管理的對抗。因此,現代企業更急切需要的是一個國內及國際都能兼顧的聚合平臺、服務商擁有成熟的線上線下解決方案和能通過系統規范流程和執行人性化的制度。

02

既要看重用,又要側重管

企業在選型服務商時不應以“價格”作為唯一參考,企業選型服務商,既要看重用又要側重管。這對服務商服務能力要求更為嚴格,它是否涵蓋線上+線下的消費場景、是否有成熟的國際+國內解決方案、是否具備靈活管控和友好體驗的在線預訂工具。作為敏捷的財務收支管理平臺,合思無需報銷線上及線下的解決方案完美契合。

在事前階段,合思可以通過一張申請單進行線上線下消費金額的共同管控;在事中階段,線上部分合思可以做到同屏比價、訂單占預算,并做到靈活的差標設置以滿足合規要求,線下消費部分可通過易商卡對消費行為進行記錄,同步交易流水,便于企業對賬戶資金的管理;在事后階段,線上部分通過對賬結算中心做到統一對賬、統一開票、批量驗票,線下部分還可通過發票采集、自動提報等方式提高報銷效率。最后通過統一的報表分析及檔案歸檔實現方案閉環。

為應對企業出海需求,合思在國際線上化方面投入了巨大的資源,豐富國際機票、國際酒店、國際打車等資源,其中國際機票包含全球四大GDS供應商和航司直連,并兼顧多管控維度,國際酒店有全球200萬+的酒店資源,支持多維度管控及托管,國際打車覆蓋73個國家,與全球各大知名打車平臺深度合作;對于國內業務,越來越多的大型客戶提出多供應商同屏比價需求,合思商城目前不僅聚合了各大OTA的供應鏈資源,也聚合了各個產品線的消費場景,其中包含機票、酒店、火車、打車、用餐、企業購等,滿足企業多元化、同屏比價等個性化需求。

在精細化管理方面,合思提供多種消費場景事中可控。例如,機票的各維度的管控、酒店的淡旺季差標調整、酒店的下沉到區縣的差標設置;打車方面,除了設置多場景多維度的匹配外,還可設置多種風控預警機制。除了靈活的精細化管控,在操作層面,合思產品支持靈活的申請、靈活的規劃、靈活的變更、靈活的審批。

由此可見,真正科學、有效的差旅管控解決方案既能節省顯性成本,又能管控隱性浪費。

03

全場景覆蓋、全流程管控、全員參與

當下,企業想挖出更多凈利潤、實現價值最大化不僅要全場景覆蓋,還要全流程管控和全員參與。

全場景覆蓋主要通過以下三個方面布局:一是通過聚合能力讓企業能夠使用到不同產品及供應商的優質資源;二是充分打破大廠競爭壁壘,借助大廠的個人會員體系做有效補充;三是企業選型的終極目標去中間化,不管是機票還是酒店,其資源和議價權都牢牢掌握在航司和酒店集團,只要最大程度打通企業和資源方的建聯和合作,就可以最大程度的節省企業的差旅成本,鼓勵企業托管自身資源實現利益最大化。

在全流程管控方面,傳統差旅服務商預算的概念可能是指申請單預算,但合思的預算結合是和部門或公司預算直接關聯,企業能從全盤管控的維度去看待差旅支出;而差旅補助的申請和審核事項,合思可通過申請單一鍵發起補助,結合補助的復雜程度做到自動和半自動的模式;在入賬環節,企業通過合思對賬結算中心三步完成:第一步,通過線上方式實現自動對賬,包含子對賬單的拆分、核對及確認;第二步通過線上方式實現發票關聯及申請;第三步可以通過掃描儀的方式實現批量核驗發票。合思的全流程管控,幫助企業實現從消費到入賬的全程閉環。

在全員參與方面,合思推出了“合力省”“買貴賠”的激勵方案,與合思企業客戶一起激發全員“省”的意識,并讓參與者從中受益。

? 合力省

購買合思任一產品,合思商城即按比例為企業設置獎勵紅包池,激勵員工主動降低商務消費成本,企業無需自掏腰包。

? 買貴賠

杜絕大數據殺熟,甄選產品買貴即賠,讓企業的每筆消費花得更放心。

合思無需報銷的“消費-入賬-歸檔”解決方案,通過差標管控、協議托管、聚合能力、節省獎勵來降低10-20%的差旅成本,通過統一開票、自動對賬、自動提報減少財務95%的記賬時間,通過統一預定節省全員90%的報銷時間,并且100%合規。展望未來,合思將持續探索AI在差旅管理中實踐應用,“差旅管理+AI”在智能審批、自動化預定、智能差標、預算自動計算等方面將發揮更大作用,讓差旅管理更加智慧。

企業對差旅平臺認知有三個躍遷,第一階段企業會更關注用,是否能用、是否好用作為主要評估標準;第二階段企業會既看重用,又側重管,隨著平臺能力不斷的提升和電商不斷的發展,在用的基礎上對管理提出不斷的需求;未來,用得絲滑,管得無形,是企業共同期待的方向,也是合思正在不懈努力的接近的燈塔,希望通過合思無需報銷的”消費-入賬-歸檔“解決方案,幫助更多企業科學管控差旅,挖出凈利潤。

想要了解更多關于“挖出企業凈利潤”實踐案例,即刻前往合思微信公眾號查看,同時有機會優先獲取《連鎖零售業財務數智化趨勢洞察》白皮書以及《2024中國企業差旅管控分析報告》。