據(jù)快科技，四川成都一男子因過(guò)度投入與人工智能對(duì)話，日常生活受到影響，主動(dòng)前往醫(yī)院求助。該男子與AI聊天時(shí)，常能獲得正向回應(yīng)，甚至聊到凌晨三點(diǎn)，邊打字邊流淚。但半年后，當(dāng)對(duì)話因平臺(tái)限制中斷時(shí)，他會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈焦慮。

浙中醫(yī)大二院臨床心理科主任韓耀靜指出，男子目前處于心理困境，尚不能定義為疾病。AI反饋秒回、具同理心且正向接納，易讓大腦產(chǎn)生愉悅感，是許多人沉迷與其交流的原因。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)平均每天約2億人使用AI軟件，網(wǎng)頁(yè)AI產(chǎn)品單日訪問(wèn)總量超6億。

韓耀靜提醒，AI單一回應(yīng)模式存在缺陷。適度的情緒挑戰(zhàn)和現(xiàn)實(shí)社交摩擦對(duì)心理健康很重要，長(zhǎng)期處于AI“完美回應(yīng)”狀態(tài)，可能削弱個(gè)體處理現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的能力。在西方國(guó)家，已有AI重度使用者出現(xiàn)“現(xiàn)實(shí)感喪失”癥狀。2025年初，美國(guó)有精神科醫(yī)生報(bào)告12例因過(guò)度與AI互動(dòng)導(dǎo)致“現(xiàn)實(shí)測(cè)試能力”受損的病例。

沉迷AI聊天屬“行為成癮”范疇。治療需判斷是否為潛在問(wèn)題表現(xiàn)，優(yōu)先處理原發(fā)病。單純行為依賴常以心理治療為主，結(jié)合藥物、家庭及社會(huì)支持綜合干預(yù)，需一定周期。急性期可能持續(xù)數(shù)月，之后仍需長(zhǎng)期維持防復(fù)發(fā)，目標(biāo)是恢復(fù)自主、有節(jié)制的控制能力。

韓耀靜建議，家庭、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)AI認(rèn)知教育，明確其工具屬性，幫助使用者分辨虛擬陪伴與真實(shí)情感。