外賣小哥的收入，都在飛馳的車輪上。車速慢，就意味著收入少。

12月1日起，“新國(guó)標(biāo)”實(shí)施過(guò)渡期正式結(jié)束，舊款車禁止銷售，25km/h的限速標(biāo)準(zhǔn)，讓全國(guó)2000萬(wàn)騎手無(wú)法接受。政策與算法的沖突，為何只是騎手承擔(dān)后果？這顯然不公平。問(wèn)題出在哪里？

為了完成工作，騎手們有多快？據(jù)媒體調(diào)查，目前對(duì)于騎手來(lái)說(shuō)，40—50km/h是跑外賣基本的速度要求，而在“閃送”等場(chǎng)景下，速度會(huì)達(dá)到50km/h甚至60km/h。多位騎手提到，按照“電動(dòng)車新國(guó)標(biāo)”的限速，用25km/h的速度干活，至少要“砍掉”一半的速度，這根本無(wú)法想象，配送一定會(huì)超時(shí)。

電動(dòng)車制動(dòng)距離非線性增長(zhǎng)，速度超過(guò)25km/h，事故死亡率就會(huì)從10％飆升到30％以上。新國(guó)標(biāo)的限速是為了安全，這無(wú)可厚非，但限速不能只限在騎手頭上，當(dāng)下騎手們對(duì)“新國(guó)標(biāo)”的種種情緒，背后都是快與慢之間的“別無(wú)選擇”。

最近，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求》，三大即時(shí)配送平臺(tái)紛紛官宣執(zhí)行，但問(wèn)題依然存在。按照外賣新規(guī)要求，平臺(tái)原則上不應(yīng)將扣款作為配送超時(shí)的處罰方式，而要采用替代性管理方式。為此，多數(shù)平臺(tái)都已采用了積分制，但有騎手反饋，25km/h的速度會(huì)嚴(yán)重超時(shí)，根據(jù)算法，嚴(yán)重超時(shí)兩單，積分就被扣光，賬號(hào)甚至被封禁。騎手稱，“飯碗都沒(méi)了，還不如罰錢。”

這說(shuō)明在當(dāng)下外賣江湖激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，平臺(tái)主動(dòng)改變現(xiàn)狀的動(dòng)力并不強(qiáng)，即時(shí)配送的規(guī)則說(shuō)到底還是速度至上。重壓之下，騎手們只能選擇繼續(xù)違規(guī)，電動(dòng)車商家也聲稱已經(jīng)開(kāi)發(fā)出破解新國(guó)標(biāo)限速的方法，一旦普及，騎手普遍性超速的現(xiàn)狀依然很難改變。

要讓25km/h的限速規(guī)則實(shí)實(shí)在在落地，監(jiān)管部門和平臺(tái)都應(yīng)拿出決心，創(chuàng)造新的即時(shí)配送生態(tài)：黑箱里的算法要被公開(kāi)，騎手配送的費(fèi)用要更合理，平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)要更理性，消費(fèi)者的對(duì)“速度”的期望也要被重塑。唯有構(gòu)成生態(tài)的各方都做出改變，才能真正讓勞動(dòng)者不必違法，讓企業(yè)有利可圖，讓城市更加有序。

原標(biāo)題：《“25km/h”還是“配送超時(shí)”？該答題的不應(yīng)只是騎手 | 鋒面評(píng)論》

欄目編輯：潘高峰

本文作者：新民晚報(bào) 曹博文