日前，知名博主羅永浩在朋友圈吐槽，稱自己搬到上海開了電信的獨享千兆寬帶半年多來，絕大多數(shù)時候只有不到一百兆的網(wǎng)速，每次找來客服，不管是官方的還是非官方的，都是管用三五天，然后又回到九十多兆。

無可奈何之下，羅永浩通過朋友圈表示希望能有朋友介紹上海電信寬帶的人幫忙解決：“我就要在網(wǎng)上發(fā)瘋了……希望上海電信寬帶多保重。”

此事引起了網(wǎng)友熱議，很多網(wǎng)友也在吐槽網(wǎng)速問題：

seven錢多多 ：老羅說出了我的心聲，寬帶縮水太坑，運營商該好好反思了！

墨爾本葉圣 ：我也支持老羅，我也懷疑我家的千兆寬帶壓根沒有。

改變自己重新出發(fā) ：這個槽必須得吐，我所在的小區(qū)比較老，帶寬只能達(dá)到100兆，但是正常下載速度應(yīng)該至少有10兆。但是實際測有時候連1兆都不到。

可樂走青 ：運營商所說的千兆是1000Mbps，換算成我們下載速度也就100多MB/s

花水溝 ：這個真得支持，網(wǎng)速這塊真是一言難盡！

勇立山頭總向陽2016:我也是電信千兆網(wǎng)，但從來就沒到過300兆！網(wǎng)速這塊真是一言難盡。

緋村落: 上傳速率限制這個實在是無話可說……我可以接受上下行不對等，但也不要差得那么離譜啊。

也有網(wǎng)友認(rèn)為這和運營商無關(guān)：

旺_旺_仙_貝 ：他這個明顯是網(wǎng)線網(wǎng)口的問題。

陽光向善正能量 ：這種情況很多時候是裝修的時候，師傅給你家安的網(wǎng)線可能在cat5類以下，再有可能水晶頭搭線的方式用了568A。

12月19日晚，上海電信官方客服號中國電信上海客服以“上海電信關(guān)心您的上網(wǎng)感知”為題發(fā)布公告，稱公司作為申城通信服務(wù)核心企業(yè)，始終秉持網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國使命，積極推進(jìn)千兆普及、萬兆引領(lǐng)，致力于為全市用戶提供高速、穩(wěn)定、智能、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

上海電信表示，用戶在日常寬帶使用中可能遇到室內(nèi)不同房間WIFI速率不達(dá)標(biāo)的困擾，造成這種情況的原因是多種多樣的，比如戶型結(jié)構(gòu)、室內(nèi)面積、墻體屏蔽、信號干擾、設(shè)備位置、自購WIFI路由器標(biāo)準(zhǔn)、電腦終端等。遇到這些情況，可以直接撥打10000號，公司將進(jìn)行免費、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)檢測和維修服務(wù)。

橙柿互動·都市快報綜合報道

編輯 潘俐

審核 羅祎 王晨郁

校對 陳震海