在連云港市贛榆區贛馬鎮大崗屋公司的廠區,每周最溫暖的時刻,是人事部拎出定制的生日蛋糕,過生日的工人們輪流提著蛋糕走出大門,身后傳來同事的嬉鬧:“回家和孩子一起分享!”
站在廠房二樓走廊上的張坤,是見證這一幕幸福的常客。這位“光慶”品牌的85后接班人,每每看到員工拎著蛋糕遠去的背影,總會不自覺地微笑。四年前,他還在代工生產海苔,倉庫里堆滿各個品牌名字的貨箱,時不時為訂單發愁;四年后的今天,這個以父親名字命名的品牌,已在拼多多上年銷百萬單拌飯海苔,每天都有數萬包產品從黃海之濱發往全國各地的寶媽手中。
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他用父親的名字,做出年銷百萬單的爆款
2013年,剛從建筑行業轉戰電商的張坤不曾預料,十二年后,這個以父親為名的品牌能在拼多多上創下如此成績。
創業之初,大崗屋公司以代加工為主,為各大品牌做貼牌生產。雖然掌握了全產業鏈技術,卻始終是個“幕后演員”。轉機出現在電商數據的啟發。運營團隊在分析拼多多后臺時發現,拌飯海苔的購買主力是25-35歲的寶媽,占比超過60%。
“寶媽既在意成分,也關注價格,她們需要的不是動輒500克的餐飲大包裝,而是適合家庭使用的小規格。”大崗屋運營總監鄭文杰指著工位上的樣品說,“我們把500克的餐飲裝改成了260克,加上拼多多補貼,到手價格在12元左右,正好是媽媽們愿意嘗試的心理門檻。”
這個看似簡單的調整,像推倒了第一張多米諾骨牌,鄭文杰形容光慶拌飯海苔訂單“一下子就爆了”。更讓團隊驚喜的是,產品的復購率達到了70%。
隨著銷量攀升,大崗屋開始加大“光慶”這一自有品牌建設,相繼推出六葷六素、海苔香松、海苔鳳凰卷等新產品,并提供不同規格供消費者選擇。如今,光慶在拼多多的店鋪已上線100多個產品,年銷量達數百萬單,新電商成為公司重要的銷售渠道。
“黑標”是通行證,復購70%才是成績單
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拼多多的“黑標”認證,成為品牌突圍的關鍵一步。“有了‘黑標’認證,我們不用和全網比價,可以專注于品質提升。”鄭文杰說。如今,大崗屋在拼多多的運營團隊已發展到十幾人,加上客服、發貨等崗位,電商部門總人數超過四十人。
在無塵車間里,工人們正在新引進的自動化設備前忙碌。為了提升品質,大崗屋投入百萬元引進了兩臺進口分揀設備。“傳統的紫菜分揀靠人工,一人一天只能挑一兩百斤。現在機器一天能處理幾千斤,效率提升的同時,品控更穩定。”市場部經理馬健虹介紹。
品質的提升也帶來了品牌的溢價。“相比代工時期,現在有了5%到10%的品牌溢價。”鄭文杰說,更重要的是,通過拼多多的消費數據,工廠能夠快速捕捉市場變化,及時調整產品策略,“近期我們發現巖燒海苔在平臺上增長很快,立即跟進研發,現在已經成為新的增長點。”這種快速反應能力,讓大崗屋在激烈的市場競爭中始終保持領先。
一個產業帶的覺醒:不再只當原料“供應商”
作為連云港本土企業,大崗屋的發展軌跡折射出當地產業帶的變遷。“我們這里有原料優勢,但以前都是賣原料或者代工。國外客戶從我們這低價進口原料紫菜,在船上加工完,甚至還未返回當地市場,就返回來把海苔賣給我們。”鄭文杰感慨,“現在通過拼多多,我們學會了直接面對消費者。”
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這一轉變不僅發生在大崗屋。去年下半年以來,拼多多“新質商家扶持計劃”“千億扶持”等大型惠商政策密集落地,通過減免 扶持的組合拳,帶動一批產業帶的商家新質轉型。
在貴州安順,酸湯頭部企業南山婆一直為各類餐飲企業提供代加工服務。在“千億扶持”等計劃加持下,南山婆成功將村超線下流量轉化為源源不絕的線上訂單,帶動企業從代加工轉型品牌化發展。在“中國羽絨服之都”的浙江平湖,處在代加工環節的商家一直在微薄的利潤中苦撐。而借助拼多多,平湖羽絨服同樣刮起了一陣“自主品牌”的產業新風潮。
最好的“配料”,是溫度
大崗屋的店鋪,也不只是一個銷售渠道,更像一個與用戶共創的“云實驗室”。一位老客曾在評價里留言:“海苔很好吃,要是能出獨立小包裝,帶出門就更方便了。”這條建議被運營團隊捕捉到,一個月后,“隨身享”系列上線。他們特意給那位顧客寄去新品,附言:“您的建議,我們已為您實現。”
客服的聊天框里,也藏著不少溫情時刻。一位媽媽咨詢哪種海苔適合孩子,客服沒有直接推薦,而是仔細詢問孩子年齡,最后推薦了低鹽款,并貼心提醒:“寶寶還小,一次別吃太多。”還有大學生深夜下單,備注“期末復習,靠海苔續命”,發貨時團隊多塞了幾包新品和一張手寫卡片:“加油!大崗屋為你補充腦力!”
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“我們賣的是一包海苔,經營的卻是每一次交易背后的信任與溫度。”張坤說。
暮色中的贛馬鎮漸漸寧靜,張坤站在廠區高處眺望,又一批快遞車駛出大崗屋園區。車廂里,印著“光慶”標志的海苔產品即將被送入千萬家庭。而在工廠人事部的日程表上,下個月要準備的員工生日蛋糕,已經排到了第17個。對于大崗屋來說,這不僅是生日的計數,更是企業在平臺賦能下穩健發展的見證。





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