亞馬遜近期宣布，其語(yǔ)音助手 Alexa + 在美國(guó)和加拿大市場(chǎng)推出了一系列新的購(gòu)物功能，旨在提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。此次升級(jí)將亞馬遜的 Echo 智能音箱屏幕轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)集購(gòu)物、訂單追蹤和推薦于一體的中心。

新的 “購(gòu)物必需品” 界面將應(yīng)用于帶屏幕的 Echo 設(shè)備，如 Echo Show15和21。用戶可以通過(guò)這個(gè)儀表板實(shí)時(shí)追蹤包裹的送達(dá)狀態(tài)，查看最近的訂單信息，以及獲得關(guān)于家庭必需品的補(bǔ)貨提醒。此外，用戶還可以輕松訪問(wèn)購(gòu)物清單和保存的商品。

為了使用這一新功能，用戶只需對(duì) Alexa 說(shuō) “我的東西在哪里?” 或 “打開(kāi)購(gòu)物必需品”。未來(lái)，亞馬遜還將在 Echo 設(shè)備的主屏幕上推出一個(gè)購(gòu)物小部件，進(jìn)一步便利用戶的購(gòu)物操作。

另一個(gè)引人注目的功能是，Alexa 設(shè)備用戶可以在包裹離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)之前，隨時(shí)向即將發(fā)出的訂單中添加商品。這一功能與亞馬遜的零售網(wǎng)站和應(yīng)用程序中最近推出的類似，盡管之前在 Alexa 設(shè)備上尚未上線。

此外，Alexa + 還新增了禮物推薦功能。用戶可以描述他們的購(gòu)物對(duì)象或場(chǎng)合，Alexa + 會(huì)在屏幕上展示分類的產(chǎn)品建議，幫助用戶挑選合適的禮物。

亞馬遜表示，Alexa + 目前已向 “數(shù)千萬(wàn)” 客戶開(kāi)放，新的購(gòu)物功能也已在美國(guó)和加拿大上線。盡管部分用戶對(duì) Alexa + 表示不滿，但公司指出，選擇恢復(fù)至沒(méi)有 AI 界面的用戶比例仍然維持在 “非常低的單數(shù)百分比” 中。

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