在中華人民共和國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會（以下簡稱殘特奧會）深圳賽區，科技的溫度與人文的關懷自然滲透至每個角落。作為賽事重要承辦城市，深圳以系統化、高標準推進無障礙城市建設，將“有愛”理念轉化為可感可及的“無礙”體驗，不僅成功護航賽事安全舉辦，更向全國展現了粵港澳大灣區包容發展的深圳樣本。

所有接待酒店特設無障礙服務區。

進行無障礙優化后的公共衛生空間。

進行無障礙優化的參賽者住宿空間。

科技賦能智慧城市顯溫度

在賽事指揮中樞，基于數字孿生技術構建的智慧平臺，實現了對場館運行、人流車流的全域實時感知與智能調度。賽場內外，209路智能感知設備與自主巡邏的機器人協同作業，構筑起“空地一體”的主動式安防網絡，以智慧化手段筑牢安全底線。

更具溫度的是，前沿科技成為消除障礙、延伸能力的直接載體。深圳企業自主研發的下肢外骨骼機器人，憑借其輕量化設計與AI柔性控制算法，幫助殘障人士進行居家康復訓練，累計服務超1萬人次；搭載實時場景識別與語音轉換功能的AI智能眼鏡，為視障人士提供了“數字導盲員”服務。

在賽事服務關鍵環節，手語實時翻譯系統與遠程視頻手語服務平臺，確保了聽障運動員在檢錄、采訪，乃至反興奮劑檢測等嚴謹流程中的平等參與權。科技在此不僅是高效的工具，更成為傳遞平等與尊嚴的橋梁，深刻詮釋了“科技向善”的城市理念。

毫米精度細節之處見真章

在深圳，無障礙環境的落地，在于對細節毫厘地把控。其中，以“毫米級”精度推進賽事場館設施改造是一大亮點。例如：承辦射箭項目的深圳市體育中心，實現了從入口到賽場、看臺至休息區的“零高差”全貫通，配合盲文導覽圖與語音導航系統，構建起視障運動員的自主通行網絡。

同樣，這種精細化管理延伸至“賽會之家”。各項賽事接待酒店都進行了無障礙改造，滿足殘疾人運動員的個性化需求。福田賽區賽事接待酒店共改造出185間覆蓋不同殘疾類別需求的無障礙客房。在聽障殘疾人友好房間，低位閃光門鈴與震動提醒枕確保信息無縫觸達；在輪椅殘疾人友好房間，可移動沖涼椅、L形安全扶手、低位緊急呼叫按鈕及墻體防撞護角，從安全與便利雙重維度體現關懷。

殘疾人運動員小敬（化名）入住酒店后感慨道：“所有設施都恰到好處，讓我能完全獨立生活，就像在家一樣安心。”

同心護航人文關懷聚合力

為了讓殘疾人運動員體驗到更“合理的便利”，深圳賽區在志愿者團隊培訓方面特別提前開設“同理心”沉浸式場景課程，志愿者們通過蒙眼行走、輪椅通行等深度體驗課程，學會獲得更真切的需求同頻信息，同時再以真誠的微笑、恰如其分的協助，編織賽場內外最動人的暖心網。醫療保障方面，殘特奧會田徑（馬拉松）項目更是構建了“定點+移動”專業醫療保障體系，現場配備搭載ECPR（體外心肺復蘇）急救單元的ECMO特種救護車，為殘疾人運動員生命安全保駕護航。殘特奧會田徑（馬拉松）項目競技輪椅組運動員陳曉純表示：“從廣州到深圳，直到抵達酒店，志愿者和保障人員都非常細心，服務特別到位。”

賽會有期，建設不止。深圳以舉辦殘特奧會為契機，將“賽時經驗”轉化為推動城市長期進步的動能。《深圳市科技助殘實施方案（2025—2030年）》顯示，深圳將輔助器具產業納入戰略性新興產業集群予以重點培育，助力無障礙城市建設提速換擋。此外，深圳還發起了“無障礙CityWalk”等可供公眾參與的活動，推動無障礙理念從場館走向公園、商圈與街區。

從智能科技的創新應用到基礎設施的毫米級改造，從賽時保障的周全細致到長效機制的建立完善，深圳正以一場國家級賽事為窗口，系統性地展示其讓每個人都感到被尊重的善意，并鼓勵大家向光而行。（文琳/文 黃丹/圖）