奧特曼

北京時間12月9日，《華爾街日報》周一發文稱，OpenAI CEO薩姆奧特曼(Sam Altman)正迅速采取行動，糾正公司的發展方向。為了應對眼下谷歌構成的威脅，OpenAI將發布兩款大模型。但是奧特曼認為，OpenAI的真正對手是蘋果，因為硬件才是AI載體。

戰略糾偏

上周，奧特曼在公司內部拉響了“紅色警報”，以應對咄咄逼人的谷歌。他列出的首要修正事項之一就是：應暫停Sora視頻生成模型等次要項目八周時間，專注于改進旗下引爆AI熱潮的明星產品ChatGPT。

奧特曼此舉實際上在進行一次重大戰略糾偏，并在公司內部更廣泛的理念分歧中選邊站隊。這場分歧在于：究竟是追求滿足大眾用戶的爆款產品，還是在研究層面實現重大突破。

OpenAI創立的初衷是追求通用人工智能(AGI)，也就是能夠在幾乎所有任務上超越人類智慧的AI。但奧特曼暗示，為了公司的生存，或許必須暫緩這一追求，先滿足用戶的實際需求。

此舉之所以引人注目，部分原因在于外界對奧特曼領導風格的一項批評正是：他不愿為公司能夠取得的成就設限。

更能說明問題的是，他在備忘錄中指示員工要以一種特定方式增強ChatGPT：“更好地利用用戶信號(反饋信息)”。

奧特曼要優先改進ChatGPT

借助這項指令，奧特曼實際上是在推動加大使用一種頗具爭議的訓練數據源：納入那些基于用戶一鍵反饋(如點贊、點踩)形成的信號，而非專業人士對聊天機器人回復的評估。今年早些時候，OpenAI內部曾轉向依賴此類用戶反饋的做法，但導致ChatGPT 4o模型變得過度諂媚，甚至被指控加劇了部分用戶的嚴重心理健康問題。

現在，奧特曼認為公司已經降低了該策略帶來的最嚴重弊端，并準備好收獲其積極成果：根據追蹤日活躍用戶的內部儀表盤數據顯示，這一調整顯著提升了用戶參與度。

“這不是一次微小的、僅具統計意義的大幅增長、而是那種讓人‘哇’一下的顯著提升。”一位參與該模型工作的人士說。

蘋果才是真正對手

OpenAI此次拉響“紅色警報”，是迄今為止該公司領導地位遭遇的最嚴峻挑戰。競爭對手正以前所未有的速度趕上來，搶走市場份額，并拖慢OpenAI的增長。如果這一趨勢持續下去，OpenAI可能無法承擔其最近幾個月簽下的巨額算力合同，甚至可能在財務上面臨生存困境。

周一，奧特曼在紐約與記者舉行了一場午餐會。他表示，盡管業界觀察家聚焦于OpenAI與谷歌的對抗，但他認為真正的較量將發生在OpenAI與蘋果之間。他指出，設備終將成為人們使用AI的關鍵載體，而當前智能手機尚無法完美適配AI助手及其應用場景。值得注意的是，OpenAI新成立的硬件部門近期正從蘋果大規模吸納人才。

谷歌勢頭很猛

但是，OpenAI迫在眉睫的威脅來自谷歌。自從谷歌的Nano Banana圖像生成器在八月爆紅后，該公司勢如破竹。上個月，谷歌新模型Gemini 3在備受關注的第三方模型性能榜單LM Arena上超越了OpenAI。與此同時，競爭對手Anthropic在企業客戶中也略微領先于OpenAI。

派系之爭

然而，據知情人士透露，奧特曼拉響“紅色警報”的背后，是公司內部醞釀多年的派系矛盾。

一方是以meta前高管、現任OpenAI產品負責人菲吉西莫(Fidji Simo)和CFO莎拉弗里亞(Sarah Friar)為代表的陣營，他們一直在推動公司向ChatGPT投入更多資源。西莫曾向員工強調，在開發新功能前，OpenAI必須讓用戶充分認識到ChatGPT現有功能的價值，同時也要提升聊天機器人的響應速度和可靠性。

另一方則是研究團隊，他們則優先追求可能實現AGI的最前沿技術，但對改善基本聊天機器人體驗投入較少。

兩款模型待發

OpenAI計劃在本周發布新模型ChatGPT 5.2，管理層希望借此重振勢頭，特別是在編程和企業用戶領域。據知情人士透露，他們否決了部分員工關于推遲發布該模型的要求，后者希望爭取更多時間進一步提升模型質量。

奧特曼表示，公司還計劃在1月發布另一款模型。該模型將具備更好的圖像生成能力、更快的速度以及更好的“交互”。在此之后，OpenAI將結束“紅色警報”。

OpenAI發言人則稱，這兩種理念并不沖突，AI工具的廣泛普及正是公司實現AGI惠及大眾的方式。(作者/簫雨)

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