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約瑟夫·熊彼特的“創造性破壞”理論,形象地描述了創新對舊有體系的沖擊。
字節旗下“豆包手機助手”近期的激進行動,正是對現有App生態“沙盒隔離”機制的一次超前且充滿爭議的“創造性破壞”式試驗。
這次試驗以一種近乎“硬剛”的方式,將智能體發展必須解決的核心問題——隱私安全、行業規范與責任歸屬,提前擺在了臺面上。
事態風云
12月1日,字節跳動豆包團隊發布豆包手機助手技術預覽版。開發者和科技愛好者可以在豆包與中興合作的工程樣機nubia M153 上,體驗豆包手機助手的技術預覽版本。其核心功能是實現跨應用、跨任務的自動化操作,例如“幫我用微信給某人轉賬500元”或“幫我預定明天去上海的機票”。
然而,豆包手機助手發布3天后,有試用NubiaM153工程樣機的用戶反饋,出現無法正常登陸微信的情況。爭議就此引爆。
在技術路徑上,為了實現一些看似科幻的功能,豆包助手采取了獲取高權限(如INJECT_EVENTS,俗稱“上帝權限”)的技術路線。直接讀取屏幕信息并模擬用戶點擊的做法,如同在現有的App生態隔離墻上鑿開了一個洞。
面對輿論壓力,微信團隊回應表示,可能觸發了其安全風控機制。豆包團隊也緊急下線了涉及微信的操作功能,并強調目前產品僅面向行業人士測試,不會存儲用戶隱私數據用于模型訓練。
抖音副總裁李亮也下場評論表示,豆包手機助手是經過用戶授權,才能完成操作手機的任務,所有權限的使用在官網的隱私安全白皮書中都有明確的披露,并不存在一些謠言所說的“入侵”“越權”等行為。
至此,一場技術探路之旅演變成了一場關乎行業底線的風波。
創新沖動
綜合來看,豆包此次“硬剛”主流App生態的激進策略,并非無的放矢。其背后,實則反映了字節跳動在AI時代的多重戰略考量。
首先,是對AI時代“超級入口”的卡位焦慮。在移動互聯網時代,微信和支付寶憑借其社交和支付功能,牢牢占據了最重要的流量入口。
傳統AI助手如早期Siri、小愛同學等,本質上是基于預設指令的功能調用工具,用戶需手動觸發特定操作,且不同應用間的任務無法連貫執行。這類助手更像是"應用遙控器",始終停留在滿足單一功能需求的層面,難以應對復雜場景下的多步驟任務處理。
進入AI時代,能夠統攬全局、跨應用操作的AI Agent被視為新的潛在入口。字節跳動迫切需要抓住這個戰略機遇,通過技術創新實現“換道超車”,打破騰訊和阿里的流量壟斷。
雖然挑戰之旅阻礙重重,但以目前AI Agent的發展態勢,智能體跨生態、跨應用的協作幾乎已經成為未來圖景中的必然選擇。
AI Agent的核心價值在于“協同”與“執行”,在當前App各自為政的生態下,最快捷、最有效的實現方式就是直接在系統層面獲取權限。豆包選擇了一條最難、但最直接的技術路線,試圖用技術創新倒逼行業變革。
字節跳動可能的判斷是,未來的手機操作系統將是“AI優先”的,所以選擇了對“AI原住民”操作系統押注。通過與手機廠商的深度合作,豆包試圖將自己的AI能力植入操作系統的底層,成為AI手機時代的“基礎設施”。
可以說,這次激進動作是一次瞄準未來的戰略布局。
超前實驗,將核心問題擺上臺面
無論最終結果如何,豆包手機助手這次充滿爭議的嘗試都具有劃時代的意義。我們可以將豆包手機助手定義為“智能體協同領域的一次超前實驗”,因為它將AI Agent發展中不可避免的核心矛盾以最尖銳的方式呈現出來,促使行業正視這些挑戰:
其一,功能實現與數據隱私的根本沖突。AI Agent越強大,需要的權限就越高,對用戶隱私的潛在威脅越大。功能主義與隱私保護之間的平衡,是智能體發展必須解決的首要難題。 其二,技術創新與行業規范的博弈。豆包試圖打破現有的App沙盒機制,而微信則堅守其安全城墻。這反映了創新者與守成者之間對規則制定權的激烈爭奪。行業急需一套新的規范來指導AI Agent與傳統App的協同,避免無序競爭。 其三,多方責任主體的認定。一旦使用豆包助手導致財產損失或數據泄露,責任應由誰承擔?是提供AI技術的豆包?是提供工程機的努比亞?還是被操作的第三方應用,抑或是用戶自身?責任邊界的模糊嚴重阻礙了AI Agent的大規模應用。
作為此次事件的被動應戰方,微信和支付寶等超級App不可能對AI Agent的發展坐視不理。此次風波對其未來的發展提供了重要啟示,也迫使其重新審視自身的戰略。
一方面,護城河依然堅固,但并非不可逾越。微信的安全風控機制成功阻擊了豆包的侵入,證明了其在用戶安全和生態掌控上的強大能力。然而,這也暴露了超級App在功能自動化協同方面的“孤島效應”。在AI時代,這種封閉性可能會成為用戶體驗的瓶頸。
另一方面,主動開放與規范接入是必由之路。如果超級App繼續完全封閉,將阻礙整個AI生態的發展,也可能被用戶詬病。未來,微信和支付寶需要探索在安全可控的前提下,以規范化的API接口或行業標準協議,向可信賴的AI Agent有限開放核心能力。
最積極的應對方式,莫過于超級App基于自身龐大的生態和用戶數據,研發自己的AI Agent能力,將AI功能內置化,從而將主導權牢牢掌握在自己手中。
不過,智能體的未來,必然是協同的未來,但這種協同必須建立在信任與規范的基礎之上。(本文首發鈦媒體APP,文 | DeepWrite秦報局,作者|秦聰慧 )





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