中國(guó)商報(bào)（記者 蔣永霞）11月25日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布2026財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)，集團(tuán)收入2477.95億元，超市場(chǎng)預(yù)期，剔除已出售業(yè)務(wù)影響，收入同比增長(zhǎng)15%。其中，高增長(zhǎng)的即時(shí)零售業(yè)務(wù)吸引市場(chǎng)關(guān)注。在隨后的業(yè)績(jī)電話會(huì)上，阿里巴巴中國(guó)電商事業(yè)群CEO蔣凡的闡述清晰地揭示了該業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略新動(dòng)向：從追求規(guī)模擴(kuò)張，轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⑿б鎯?yōu)化。

即時(shí)零售成為阿里巴巴集團(tuán)消費(fèi)板塊最亮眼的增長(zhǎng)引擎之一。（資料圖，圖片由CNSPHOTO提供）

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，本季度，電商客戶管理收入（CMR）同比增長(zhǎng)10%，即時(shí)零售業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)60%，單位經(jīng)濟(jì)效益（UE）自9月以來(lái)顯著改善，用戶留存率提升，平均訂單價(jià)格提高，業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，并帶動(dòng)淘寶App的月活躍消費(fèi)者快速增長(zhǎng)。

可見(jiàn)，即時(shí)零售成為阿里巴巴集團(tuán)消費(fèi)板塊最亮眼的增長(zhǎng)引擎之一。然而，更值得關(guān)注的是其“單位經(jīng)濟(jì)效益”的顯著改善。

阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘表示，在消費(fèi)領(lǐng)域，即時(shí)零售規(guī)模擴(kuò)大、單位經(jīng)濟(jì)效益顯著改善，帶動(dòng)淘寶App月活躍消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

隨后，蔣凡在業(yè)績(jī)電話會(huì)上的發(fā)言則進(jìn)一步明確了這一改善背后的戰(zhàn)略意圖。他明確表示，淘寶閃購(gòu)已完成第一階段的“快速規(guī)模擴(kuò)張”，正式進(jìn)入以“優(yōu)化UE”為核心的第二階段。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向的成效立竿見(jiàn)影：自10月以來(lái)，閃購(gòu)的每單虧損較7月、8月已降低一半。在此基礎(chǔ)上，淘寶閃購(gòu)的訂單份額保持穩(wěn)定，平臺(tái)交易額（GMV）份額穩(wěn)中有升，對(duì)相關(guān)實(shí)物電商品類(lèi)也形成了明顯拉動(dòng)。

蔣凡還揭示了UE改善背后的雙重引擎：訂單結(jié)構(gòu)優(yōu)化與物流規(guī)模效應(yīng)。

一方面，過(guò)去兩個(gè)月，平臺(tái)上高單價(jià)訂單占比有所提升。最新數(shù)據(jù)顯示，非茶飲訂單占比已超過(guò)75%，閃購(gòu)最新每筆購(gòu)買(mǎi)單價(jià)較8月環(huán)比上漲超過(guò)兩位數(shù)，而筆單價(jià)的提升也進(jìn)一步帶動(dòng)了淘寶閃購(gòu)整體GMV份額的增長(zhǎng)。

另一方面，隨著訂單規(guī)模擴(kuò)大，物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)開(kāi)始反哺業(yè)務(wù)。蔣凡表示，目前閃購(gòu)的配送時(shí)效優(yōu)于去年同期，單均物流成本顯著降低，甚至“明顯低于淘寶閃購(gòu)大規(guī)模投入之前”。效率提升與成本下降，形成了健康的正向循環(huán)。

UE的優(yōu)化并未犧牲戰(zhàn)略協(xié)同，相反，即時(shí)零售與阿里生態(tài)的聯(lián)動(dòng)正愈發(fā)緊密。

截至10月31日，約3500個(gè)天貓品牌將其線下門(mén)店接入即時(shí)零售。在協(xié)同效應(yīng)下，天貓“雙11”期間，淘寶App實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者同比雙位數(shù)增長(zhǎng)，近600個(gè)品牌成交破億，天貓品牌即時(shí)零售日均訂單環(huán)比9月增長(zhǎng)198%。

“下一階段，我們將持續(xù)精耕細(xì)作用戶體驗(yàn)，聚焦高價(jià)值用戶經(jīng)營(yíng)與零售品類(lèi)發(fā)展。”蔣凡表示，閃購(gòu)是淘天平臺(tái)升級(jí)的核心戰(zhàn)略之一，目標(biāo)是3年內(nèi)為平臺(tái)帶來(lái)萬(wàn)億成交規(guī)模，進(jìn)而帶動(dòng)相關(guān)品類(lèi)整體市場(chǎng)份額的提升。

阿里巴巴在即時(shí)零售領(lǐng)域的策略演變，釋放了一個(gè)強(qiáng)烈的行業(yè)信號(hào)。它標(biāo)志著該領(lǐng)域正從“燒錢(qián)換市場(chǎng)”的粗放式競(jìng)爭(zhēng)，步入以商業(yè)模式健康度與生態(tài)協(xié)同深度為核心的新競(jìng)爭(zhēng)階段。淘寶閃購(gòu)在效益優(yōu)化上的探索，也為整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展路徑提供了重要參考。