微軟近日宣布，其人工智能聊天機器人 Copilot 將于 1月15日停止在 WhatsApp 上的服務。屆時，WhatsApp 用戶將無法繼續通過該平臺與 Copilot 聊天，需要轉而使用微軟自家的 Copilot 移動應用或通過網頁版繼續體驗。

此次服務移除的根本原因在于遵守 WhatsApp 上個月宣布的修訂后的平臺政策。

meta 旗下的 WhatsApp 彼時表示，將不再支持通用型 AI 聊天機器人使用其 WhatsApp Business API 為客戶提供服務。相反，該平臺希望將這些 API 資源留給其他類型的企業使用。這一變化終結了 WhatsApp 作為通用 AI 聊天機器人分發渠道的功能，對包括微軟、OpenAI 和 Perplexity 在內的公司都將產生影響。事實上，OpenAI 早在1月份就宣布了逐步停止與 WhatsApp 集成的計劃。

對于 WhatsApp 上的 Copilot 用戶來說，有一點需要特別注意:當他們遷移到微軟自有平臺時，原 WhatsApp 上的聊天記錄將不會被保留。這是因為 WhatsApp 上對聊天機器人的訪問權限是未經身份驗證的。

微軟建議，需要保留對話記錄以備將來參考的用戶，必須在 1月15日截止日期前，使用 WhatsApp 的內置工具手動導出對話記錄。