11月25日消息，據媒體報道，近日，有網友在線發帖吐槽哈啰順風車在自己不知情的情況下，無緣無故扣費178.2元。

網友透露稱，自己注銷的手機號曾綁定支付寶免密支付，該號碼的新號主用該號注冊哈啰后打車，費用直接從自己的賬戶中被免密扣除了。

對此，哈啰客服回應，若用戶手機號開通了免密支付，訂單完成后會自動從綁定的支付平臺扣款；

若用戶遇到此類情況，需要解綁賬號，則需向客服提供支付流水，客服將協助聯系處理追回錢款。

值得一提的是，該事件也引發了網友廣泛討論。有網友認為這件事情是哈啰方面的責任；

不過，也有網友認為是機主的問題，機主在注銷號碼前應該把自己注冊過軟件綁定解綁；

此外，還有網友講述了自己在哈啰單車的遭遇，認為平臺店大欺客。（秋白）