國內(nèi)雙11收官后,海外大促“黑五”(即感恩節(jié)后開始的大促旺季)又拉開了序幕。
當(dāng)?shù)貢r間11月20日,亞馬遜宣布黑五正式開始,將持續(xù)到11月28日。其他平臺TikTok Shop、速賣通等也開始了黑五大促。
今年黑五,對商家而言是不小的挑戰(zhàn):面對消費環(huán)境變化、平臺政策變動,商家需要調(diào)整應(yīng)對舉措,為明年規(guī)劃。
平臺求變
國內(nèi)的雙11大促類似,黑五正在越變越長。
亞馬遜在11月20日正式啟動黑五,但在11月13日亞馬遜海外購就開啟了“黑五好價搶先購”等活動。同時,亞馬遜“黑五”大促結(jié)束后將無縫銜接“網(wǎng)一”(黑色星期五之后的第一個星期一,是黑色星期五的延續(xù)),至12月1日結(jié)束。
除了亞馬遜,TikTok Shop、Temu也在進(jìn)行黑五大促。TikTok Shop給出的美區(qū)黑五疊加年末大促周期超過1個月,在11月13日進(jìn)行“開幕日”,后續(xù)“品類日”“黑五網(wǎng)一”“年末大促”活動不間斷,至12月中旬結(jié)束。
速賣通官網(wǎng)顯示,今年黑五大促已經(jīng)開啟,將在12月4日結(jié)束。
除了大促周期拉長,今年平臺們也有很多變化。部分平臺投入了大量資源,例如TikTok Shop對POP商家推出了百萬黑五計劃,面向定邀商家提供廣告金、廣告投放等激勵,最高達(dá)3000美元。此外,針對新商家及頭部商家,TikTok Shop將依據(jù)GMV提供廣告金、券補(bǔ)等補(bǔ)貼,比例最高達(dá)15%。
對此,本色智庫執(zhí)行院長張周平對第一財經(jīng)記者表示,今年黑五從平臺策略方面看,促銷周期拉長。同時,內(nèi)容電商成為新戰(zhàn)場,以TikTok Shop為代表的內(nèi)容電商平臺,在今年黑五投入了重磅資源。
此外,亞馬遜在大促開始前調(diào)整了定價策略,讓不少商家直呼受到影響。11月7日,亞馬遜發(fā)布了“歷史售價”規(guī)則調(diào)整,并表示為確保買家看到真實、可信的折扣價格,幾乎所有促銷活動都要求商品在其歷史售價的基礎(chǔ)上達(dá)到最低折扣幅度。歷史售價是指過去90天內(nèi)顧客購買商品的中位數(shù)價格。例如,假設(shè)某款耳塞在90天內(nèi)的40天有銷量且售價為39.99美元,而在其中30天中的折扣價為29.99美元。則歷史售價將為29.99美元,因為促銷銷量占總銷量的絕大部分。
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一位廈門的服飾賣家對第一財經(jīng)記者表示,這一新規(guī)對他的黑五促銷安排帶來了沖擊,幾乎波及他所有的商品,“這個有比較大的影響,有些產(chǎn)品報不了活動。”這位商家表示,如果要參加促銷,必須提供更低的售價,將極大地影響利潤。
張周平認(rèn)為,亞馬遜新的定價政策意味著商家頻繁的促銷價、優(yōu)惠券抵扣價都會被納入計算,抬高了黑五等大促期間的折扣門檻。導(dǎo)致賣家面臨“折上折”的要求,利潤空間被擠壓。亞馬遜此舉也有著重建價格信任、凈化競爭生態(tài)等戰(zhàn)略考量。
“銷售不如預(yù)期”
也有品類不受“史低價”政策影響。
廣東的電池商家萬林(化名)面向歐美市場主營亞馬遜、Temu和TikTok Shop等平臺。他對第一財經(jīng)記者表示,上述亞馬遜的價格調(diào)整對他而言幾乎沒有影響。
同時,他認(rèn)為“今年行業(yè)更關(guān)注品質(zhì),因為行業(yè)后續(xù)發(fā)展還是看品質(zhì)。”
今年黑五,萬林延續(xù)了往年的節(jié)奏,主要營銷方式為投流。
從大促第一天的情況看,萬林擔(dān)心本次黑五達(dá)不成目標(biāo)。他表示,去年黑五他完成了約2000萬元的銷售額,考慮到歐美市場充電電池品類處于增長階段,店鋪今年又推出了一系列新品以及黑五相較去年給出了更大優(yōu)惠,降價幅度在5%左右,他將今年黑五的銷售額目標(biāo)定在了5000萬元。
經(jīng)過大促首日,萬林認(rèn)為達(dá)成5000萬元銷售額的目標(biāo)有難度,“如果后面延續(xù)第一天的情況,可能會達(dá)成三分之二的目標(biāo),對比去年是增長了。”對于這一落差,萬林認(rèn)為與當(dāng)?shù)厥袌稣w消費環(huán)境有關(guān),“歐美的購買力正在減弱。”
密歇根大學(xué)11月的消費者調(diào)查顯示,消費者仍然對高物價和收入持續(xù)下滑感到不滿。11月,個人財務(wù)狀況和耐用品購買狀況均下降超過10%,而對未來的預(yù)期則略有改善。
對于銷量不及預(yù)期的情況,萬林表示沒有繼續(xù)降價或者加大營銷的計劃,仍按照原來的計劃推進(jìn),可能會根據(jù)銷量調(diào)整自己的發(fā)貨。萬林在10月開始準(zhǔn)備黑五的發(fā)貨,一共分三批次,第一批次已經(jīng)到達(dá)美國,第二批次在路上,第三批次在國內(nèi)的倉庫中,他表示如果后續(xù)銷售不及預(yù)期,他將取消第三批次的發(fā)貨,減少庫存損失。
同時,如果沒有達(dá)成目標(biāo),萬林將調(diào)整明年的計劃。一方面,將加大在Temu和TikTok Shop兩個平臺的業(yè)務(wù)拓展。從平臺屬性看,萬林在亞馬遜已經(jīng)經(jīng)營4年之久。他認(rèn)為亞馬遜銷量、利潤都較為穩(wěn)定,店鋪的爆品產(chǎn)生依靠自然流量。而在Temu和TikTok Shop上,他目前嘗試了POP模式,商品售價相較于亞馬遜更低,賣家需要爭搶流量,利潤也低于亞馬遜。但即使如此,萬林依然會積極發(fā)展上述平臺,“雖然利潤低,但是希望通過高銷量提升排名和品牌,大促過后銷量能更好。”
他同時表示,明年有機(jī)會將嘗試全托管模式,因為認(rèn)為全托管模式更加方便。張周平表示,全托管模式對于平臺而言,優(yōu)勢是能夠快速填補(bǔ)品類缺口、測試市場反應(yīng)。對于賣家而言,是清庫存、走量、入門跨境電商的好模式。未來全托管、半托管、自營將“三軌并行”,平臺會根據(jù)商品品類和生命周期來靈活運(yùn)用不同模式,商家也不會再盲目追逐全托管,而是會根據(jù)自身定位作出理性選擇。
另一方面,萬林將密切關(guān)注國內(nèi)電商的變化,計劃在合適的時機(jī)回流,發(fā)展國內(nèi)的電商市場。
美國相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查看,今年黑五依然會有大量消費者購物,不過人均可能出現(xiàn)下滑。美國貸款平臺LendingTree的調(diào)查顯示,64 %的美國人計劃在今年的黑五大促中購物,其中32%的人預(yù)計至少花費500美元。近七成(68%)的消費者表示,通貨膨脹將影響他們的消費計劃,其中 39% 的人預(yù)計會減少支出,29% 的人預(yù)計會增加支出。此外,近半數(shù)(47%)的Z世代(18歲至28歲)表示,由于通貨膨脹,他們將在黑五減少消費。
對于今年黑五對商家?guī)淼挠绊懀瑥堉芷秸J(rèn)為面對變化的環(huán)境,商家也在調(diào)整生存和發(fā)展策略,運(yùn)營成本與供應(yīng)鏈壓力增加。而為了在競爭中脫穎而出,商家更加依賴AI等新技術(shù)力量。





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