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曾經的“銷量神話”徹底崩塌。
作者 :唐納德
快刀財經(ID:kuaidaocaijing)
當每天都可能會得上的充電寶行業過去沉迷于“大容量虛標、低價內卷”的流量競賽時,人人都在防止它突然爆炸,牽引出的一個更殘酷的現實同樣浮現:消費工業品行業如何將歷經多次迭代的技術紅利,轉化為消費者真正信賴的安全價值與耐用體驗?
電芯容量的數字比拼固然能短期吸引眼球,但對核心技術的深耕、安全標準的堅守與品控體系的構建,往往是決定產業長久發展的真正基石。
這一刻,無論對消費者還是從業者而言,都亟需一張穿透性價比陷阱的權威“選型地圖”。
行業呼喚新的標準和更苛刻的安全界限。
11月中旬,工信部發布《移動電源安全技術規范》征求意見稿,要求充電寶標注“建議安全使用年限”。至此,警鐘,敲響在消費電子行業的上空。
而此刻的羅馬仕,早已深陷泥潭,工廠停產、共涉及凍結股權數額超5000萬元、多條生產線停滯,從巔峰到低谷的墜落,不僅是一個品牌的悲劇,更藏著整個消費電子行業野蠻生長的隱憂。
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看懂羅馬仕的崛起與崩塌,拆解其興衰邏輯,剖析消費電子行業的生存困局,為那些仍在“作死邊緣”試探的企業,送上一堂遲到的警示課。
01
如何崛起?
野蠻生長
羅馬仕是曾借電商風口崛起的性價比之王。
在消費電子的藍海時代,機遇永遠留給最先抓住風口的人,羅馬仕便是踩著電商爆發的浪潮順勢而為。
2012年,羅馬仕母公司深圳電母科技成立,彼時國內移動電源市場剛剛起步,智能手機續航短板凸顯,而傳統數碼品牌尚未布局,市場空白亟待填補。
抓住機會就是蜂擁而上,羅馬仕精準切入這一賽道,它打出的是高容量配合其低價格的商業化路徑,快速敲開了大眾市場的大門。
早期的移動電源市場,缺乏統一的行業標準,品牌魚龍混雜,消費者對產品的核心訴求集中在“容量足、價格低”,對安全性能的關注度極低。羅馬仕深諳此道,憑借深圳供應鏈的成本優勢,用極致的性價比讓其迅速搶占下沉市場。
與此同時,羅馬仕緊跟電商發展節奏,率先布局淘寶、京東等平臺,借助平臺流量紅利,通過“低價沖量+爆款運營”的模式,快速登頂各大電商銷量榜單。
據公開數據,羅馬仕從2013年至2024年,連續11年穩坐天貓雙11移動電源品類銷量冠軍寶座,一度成為消費者心中的“國民充電寶”代名詞。
“站在風口上,豬都能飛起來”。
羅馬仕的崛起,離不開時代紅利的加持,但也與其極致的成本控制和渠道運營能力密不可分。為了壓縮成本,羅馬仕采用“輕資產模式”,自身不設生產工廠,全部依賴代工廠代工,通過批量采購降低原材料成本;在渠道上,除了主流電商平臺,還深入拼多多、1688等下沉渠道,實現全渠道覆蓋。
短短幾年時間,羅馬仕從一個名不見經傳的小品牌,成長為移動電源行業的頭部玩家,甚至一度延伸至數據線、充電器等周邊產品,試圖打造“全品類數碼配件帝國”。
但彼時的羅馬仕,早已埋下隱患。后來的事也證明了所謂增長不等于發展,銷量不等于價值,特別是品質方面。
羅馬仕的崛起,很大程度上建立在幾十塊起步的低價的基礎上,缺乏安全管理邊界,產品同質化嚴重,一旦市場風向轉變,其脆弱的盈利模式便會不堪一擊。而這一切,在消費電子行業競爭加劇、監管趨嚴的浪潮中,逐漸顯露端倪,為其后續的崩塌埋下了伏筆。
02
如何倒下?
大廈傾頹彈指間一開始可能就錯了
羅馬仕的困境,安全只是表面,核心大概率還是內部企業治理的癥結,先會做事才能持續做好業務。它的策略是先做便宜貨,然后靠海外占收入大頭,進而日漸走向規模化。外界認為,這會動搖品牌長期立足的根基。
由此具體拆解下來,羅馬仕的崩塌,并非一蹴而就,而是長期積累的矛盾集中爆發,從巔峰到低谷的墜落,只用了短短數年時間。多年積累的安全問題,的確又是壓垮羅馬仕的第一根稻草。
今年3月,一架從杭州飛往香港的HX115航班在途中發生起火,法國航空事故調查局的報告指出,起火源為一塊發生熱失控的充電寶,型號為20000毫安時,品牌為羅馬仕,而后羅馬仕開始陸續進行產品召回。
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雖然導火索始于一場接一場的“安全危機”,背后則是產品質量、資金鏈、戰略決策的多重失守。而目前,羅馬仕關于充電寶的3C認證也已被大批撤銷。
隨著移動電源市場的飽和,消費者對產品安全的關注度日益提升,而羅馬仕長期依賴代工廠代工,質量管控缺失的問題逐漸暴露。
中國消費者協會數據更指出,2024年羅馬仕充電寶投訴中45%涉及安全隱患。
時間軸拉長來看,此類現象早已有端倪。
據公開報道,2019年,廣東佛山一名女大學生使用的羅馬仕充電寶突發自燃,火焰迅速蔓延燒毀蚊帳與床鋪,這一安全事故很快發酵為全網熱議的焦點,也讓公眾對羅馬仕產品的安全性能產生了強烈質疑。
彼時,深圳市市場監督管理局南山監管局公布的統計數據顯示,短短4個月內,該局就受理了35宗針對羅馬仕充電寶的消費投訴,其中明確涉及充電口起火的有2宗,發生爆燃現象的有3宗,安全隱患問題凸顯。
同年11月,羅馬仕也有啟動產品召回程序,共計召回3792臺OM10型號充電寶。對于召回原因,品牌方解釋為部分產品所用電芯在組裝環節中,蓋帽極耳與卷芯發生干涉,且未經過完整的老化測試,在極端使用場景下可能出現過熱、燃燒的風險。
除此之外,在黑貓投訴等主流消費維權平臺以及微博等上,關于羅馬仕充電寶發熱、鼓包、充不進電等問題的投訴常年存在,從未間斷,進一步印證了其產品品控層面的漏洞。
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更嚴重的是,羅馬仕的危機始于2025年6月的多起充電寶起火事故。隨后北京高校禁用、3C認證暫停等輿情接踵而至,直接導致產品銷量斷崖式下跌,月營收損失超億元。隨后還被供應商索賠超過1億,小紅書上,網友們也在聲討,品牌口碑一落千丈。
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安全危機的背后,是羅馬仕對供應鏈把控的不足,也有自身的輕視。據悉,中國質量認證中心的公開信息顯示,羅馬仕旗下27款核心主力產品,其3C認證標注的生產單位均指向卓翼智造。有意思的是,卓翼科技本就長期深陷財務困境,2020至2024年間累計虧損額度已超15億元,僅2024年一年,其未彌補虧損就高達14億元,財務壓力進一步加劇。
缺乏強硬的供應鏈支撐,必然影響自身的產品品質,雙方深度綁定的合作模式某種程度也反噬了羅馬仕。
早期策略與企業戰略治理層面,缺乏符合標準的質量運作體系,結果層面羅馬仕被召回數十萬的貨量,這一切來源于多年以來對行業升級需求的漠視,當其他品牌紛紛推出“快充、輕薄、安全防爆”的高端產品時,羅馬仕的“低價走量”雖然維持生存,最終也換來了惡果。
至此,曾經的“銷量神話”徹底崩塌,羅馬仕陷入“停產、欠債、股權凍結”的死循環,曾經的熱鬧再入辦公場地。
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回過頭來看,雪崩時,沒有一片雪花是無辜的。羅馬仕的墜落,是自身戰略短視、質量管控缺失的必然結果,也是消費電子行業“重營銷、輕研發”“重規模、輕質量”亂象的縮影。
當一家公司在低價競爭中迷失方向,忽視產品安全和核心技術時,其崩塌的命運便已注定。而這一幕,正在消費電子行業的其他領域不斷上演。
03
如何反思?
汽車,手機行業還一堆在作死的路上
如今,汽車、手機、數碼配件等多個細分領域,仍有人在重蹈羅馬仕的覆轍,重營銷輕研發、重規模輕質量、重短期利益輕長期價值,在觸及用戶底線的邊緣瘋狂試探。
近期,某主流廠商的手機屏幕出現綠痕,多個機型被網友吐槽和投訴,即便是旗艦機也尚未幸免。在手機工業已經非常成熟的今天,此番現象與手機廠家對品控的把握有一定關聯。再往前看,另外一家廠家也曾出現過炫光問題,即用戶在特定角度拍照,會出現鏡頭炫光情況。
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在新能源汽車領域,“重營銷、輕安全”的亂象則更為嚴重,一方面是過去多起引發輿論廣泛關注的易燃事件。另一方面是車企并行未糾正過來的歪風邪氣。
近年來,新能源汽車行業爆發式增長,大量企業涌入賽道,部分企業為了快速搶占市場,忽視車輛安全和核心技術研發,盲目追求續航里程虛標、智能化噱頭。其中“電池起火、自動駕駛失靈、續航虛標”成為投訴熱點。
近期新華社也痛批新能源車企亂象:發布會拉踩友商,零件命名“武俠風”,普通技術刻意神秘。不少企業的營銷亂象愈發刺眼:,產品配置名稱愈發晦澀拗口、難以理解,被網友尖銳批評為“玩文字游戲的語言腐敗”;部分企業摒棄良性競爭底線,靠“拉踩同行”“陰陽怪氣調侃友商”的低俗手段博眼球,深陷“黑紅也是紅”的畸形認知無法自拔。
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浮夸之風更蔓延至銷售數據領域,尤為典型的是部分車企,為營造“爆款熱銷、一車難求”的虛假態勢,竟刻意編造“上線幾分鐘訂單破萬”的不實數據,還通過高頻次發布短期銷售榜單的方式,人為制造產品備受追捧的錯覺。
更有甚者,部分車企為了降低成本,采用劣質電池和配件,導致車輛安全事故頻發。這些企業看似在快速擴張,實則在透支品牌信譽,重蹈羅馬仕“安全危機→口碑崩塌→資金鏈斷裂”的覆轍。
一位行業觀察者認為,汽車行業仍有人在作怪,主要是現在行業競爭進入下半場,每家都會說自己的銷量領先,安全領先,實際上有的企業做到了,有的企業還在裸泳。汽車制造的工序,是從GTM(市場觀察走向成功)開始的,有的企業研發資源容量不足,即便捕捉到較大市場需求的車型也難以跟上,另外各方面的受限就導致產線端在品質、安全等方面出現紕漏。相對而言,研發資源充沛的企業,可以提前上產品規劃、節奏,但如果過度復制以前定義產品的經驗,忽略新車型的實際標準要求,資源也可能跟不上品控要求。
回過頭來看,羅馬仕算是栽了跟頭,手機和汽車工業領域的亂象又何時能止呢?
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