“雙十一”購物節正在火熱進行，你是不是已經加購了一堆生鮮、零食、日用品，準備一鍵清空購物車？

先別急！最近，江蘇省消保委調查發現：不少線上商超，竟然給商品的生產日期、保質期、配料表、生產企業等關鍵信息打上了“馬賽克”，這意味著，消費者在點擊購買按鈕之前，無法全面了解商品的真實情況。

線上商超也玩“信息馬賽克”？

江蘇省消保委在抽查多家線上商超時發現，不少商品，尤其是冰鮮肉類、冷凍食品等生鮮產品，其詳細信息被商家刻意隱藏，消費者只有付款后才能查看完整內容。更有甚者，有些商品頁面只顯示商品名稱，其他重要信息一律“打碼”，消費者如同“盲買”。

江蘇省消保委：

涉嫌侵犯消費者知情權！

江蘇省消保委監督部工作人員唐銀梅指出：“商家的這種做法，是和國家標準、法律法規背道而馳的，涉嫌侵害消費者的知情權?！?/p>

一方面，提供完整清晰的商品標簽標識是商家合規經營的必然要求。現行《食品安全國家標準 預包裝食品標簽通則》（GB 7718-2011）第四條規定：“直接向消費者提供的預包裝食品標簽標示應包括食品名稱、配料表、凈含量和規格、生產者和（或）經銷者的名稱、地址和聯系方式、生產日期和保質期、貯存條件、食品生產許可證編號、產品標準代號及其他需要標示的內容?！?/p>

另一方面，提供完整清晰的商品標簽標識是保障消費者知情權的具象化體現。《消費者權益保護法》第八條規定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。”

新規將至

商家應主動合規

值得注意的是，新版《預包裝食品標簽通則》已發布，并將于2027年正式實施，對食品標簽信息的展示提出更高要求。江蘇省消保委呼吁廣大商家：誠信經營，主動公開商品信息，不要把“知情權”變成“付款后特權”。

消費者如何應對？

唐銀梅也提醒消費者：“消費者不是被動接受信息的‘受眾’，更是有力的‘監督者’?！?/p>

如果你在網購時也遇到信息不透明、標簽打碼的情況：

提高警惕，盡量選擇信息公開透明的商家；

主動溝通，向平臺或商家詢問缺失信息；

勇于維權，若溝通無果，可向當地消保委或市場監管部門反映。

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江蘇新聞

編輯： 荔枝