邁點

在互聯網商業的江湖里，向來不缺熱鬧和紛爭，本地生活服務這個賽道更是精彩。有美團憑借先發優勢，在到家和到店領域構建起了堅固的壁壘，也有抖音依靠強大的流量和獨特的低價團購為利刃，在本地生活市場撕開了一條口子。就在這看似格局已定的戰局中，又迎來一位重磅玩家，9月10日阿里帶著高德地圖強勢入局，推出了高德掃街榜。目前飛豬已成為首批引入者，據了解，自9月10日起，用戶通過飛豬APP和淘寶APP首頁的飛豬一級入口搜索酒店、景點時，將看到一些產品下方浮現入選2025年某地酒店/景區狀元榜某地酒店/景區掃街榜第幾名標識。查看飛豬的榜單專區，也可直達酒店掃街榜景點掃街榜頁面。那么問題來了，這一舉措，究竟是阿里在本地生活領域的絕地反擊，還是攪活市場的鯰魚，還是可以仔細盤一盤的。

1、阿里布局，到底想干嘛？

阿里對本地生活服務市場的覬覦，由來已久。早在2008年，阿里全資收購口碑網，就拉開了其在本地生活服務布局的大幕，不過經過多次整合和調整，口碑始終未能在激烈的競爭中脫穎而出，打出一片屬于自己的天地。此后，阿里本地生活業務雖有餓了么在到家業務上支撐，但在到店上始終不溫不火。

到了2021年，阿里進行組織架構調整，將高德、餓了么和飛豬整合為生活服務板塊，由俞永福統一負責，這一調整，標志著高德正式接過本地服務增長引擎的重任。2023年3月，高德又與阿里本地生活服務板塊下餓了么到店服務（原口碑）合并，為高德發力到店業務奠定了基礎。

如今推出的高德掃街榜背后其實是阿里深層次的戰略考量。一方面，中國本地生活消費市場規模持續擴大，潛力巨大，而阿里原有的純線上業務增速趨緩，亟需發力本地生活服務尋求新的業務增長點；另一方面，美團、抖音等企業在本地生活服務市場長期占據主導地位，阿里想要重拿話語權，必然要有大招。

從阿里的生態布局來看，高德地圖也有這個實力，其目前已是阿里旗下僅次于淘寶的第二大APP。有數據顯示，截至2025年7月，高德地圖平均DAU達1.86億，相當于同期大眾點評的6倍。而作為地圖應用，高德用戶有明確的目的地意圖，這也使得其在酒旅生活服務場景的切入有天然優勢。阿里自然希望通過高德掃街榜，重構一套線下信用體系，將高德打造成比肩淘寶的線下重要入口，與閃購的到家業務形成互補，構成完整的本地生活服務生態。

2、酒旅行業迎來攪局者，幾家歡喜幾家愁？

高德掃街榜的推出，猶如一顆投入平靜湖面的石子，在酒旅行業引發連鎖反應。

對于消費者而言，這個榜單還是有一定的可取之處的。長期以來，酒旅行業各類榜單眾多，但真實性確實有待商榷，消費者也常常被誤導踩坑。如果按照高德掃街榜行為+信用的底層邏輯來確保榜單的可信度，就能避免常規榜單容易被刷分的問題。

一家酒店好不好住，一個景點值不值得玩，用腳投票的行動似乎更有說服力，消費者或許真的可以借助這份榜單，更輕松地找到真正值得一去的酒店、餐廳和景區，獲得更好的消費體驗。

從酒旅商家的角度來看，影響則更加復雜多面。一方面，對于那些用心經營、口碑良好的優質酒旅商家來說，高德掃街榜為他們提供了一個新的展示平臺。過去可能因為不擅長線上營銷的商家如今憑借真實的到店行為，他們有望在新榜單上嶄露頭角，吸引更多顧客。

另一方面，對于那些習慣刷分上榜的商家來說，這個榜單或許能迫使他們不得不回歸到產品品質和服務質量的提升上來，從長遠來看，有利于凈化整個酒旅行業的競爭環境。

3、前路漫漫，還有不少挑戰

盡管阿里這一波操作看似來勢洶洶，試圖在本地生活服務市場撕開一道新口子，但想要重塑酒旅行業的江湖格局，還有不小的挑戰。

首先，用戶習慣的改變并非一日之功，大眾點評等軟件在酒旅榜單領域深耕多年，已經培養了用戶查看酒旅榜單進行消費決策的習慣，在用戶心里樹立了較高的品牌認知度和信任度，要讓用戶在短時間里接受并習慣使用新榜單，并非易事。

其次，酒旅商家的生態建設也是一個關鍵問題，要讓新榜單真正發揮作用，吸引更多的用戶，就需要有足夠豐富和優質的商家資源。同時，還要讓酒旅商家積極參與到掃街榜中來。這不僅要求高德提供流量支持，還需要解決商家的痛點。

此外，技術和數據的持續優化也是挑戰之一。目前高德掃街榜計劃是通過用戶的行為+信用數據，結合AI技術和芝麻信用體系，打造難以被刷榜的公眾榜單，但在實際操作中，如何確保數據的準確性和真實性，如何應對各種潛在的不良行為，以及如何不斷地優化AI算法，提高榜單的科學性和合理性，都需要持續投入大量的技術研發資源。

最后，如何實現盈利也是新榜單需要面對的挑戰。高德地圖CEO郭寧表示，高德掃街榜永不商業化，并且還啟動了煙火好店支持計劃，計劃投入超10億元補貼。在短期內，這一舉措有助于吸引用戶和商家，但從長期來看，平臺需要找到可持續的盈利模式，否則難以維持運營和發展，如何在不商業化的前提下實現盈利，可能還需要不斷思考。

4、寫在最后

不可否認，阿里的入局為當下酒旅市場注入了新的活力，也帶來了新的變數，未來的每一個環節都充滿了不確定性，目前還難以定論。對于酒店文旅行業的從業者來說，無論是商家還是平臺，或許都需要密切關注這一變化，積極調整策略，以應對可能到來的挑戰。不過從過去的經驗來看，只要不斷提升自身實力，以用戶需求為導向，或許就能夠在風云變幻的市場中立于不敗之地。