IT之家 9 月 12 日消息，據外媒 The Verge 今日報道，美國聯邦貿易委員會（FTC）要求七家 AI 聊天機器人公司提交資料，說明自身如何評估“虛擬陪伴”對兒童和青少年的影響。

收到調查令的包括 OpenAI、meta 及其子公司 Instagram、Snap、xAI、谷歌母公司 Alphabet 和 Character.AI 開發商。

這些公司需披露其 AI 陪伴的盈利模式、維持用戶群的計劃，以及降低用戶風險的措施。FTC 表示，這次調查是研究項目而非執法行動，目的是了解科技企業如何評估聊天機器人的安全性。由于聊天機器人能用類人的方式與用戶交流，其潛在風險引發了家長和政策制定者的廣泛擔憂。

FTC 專員 Mark Meador 表示，這些聊天機器人雖然能模擬人類思維，但仍是普通產品，開發者必須遵守消費者保護法。主席 Andrew Ferguson 強調，需要兼顧“保護兒童”與“保持美國在 AI 的全球領先地位”兩方面。FTC 三名共和黨委員一致批準了這項研究，并要求相關公司在 45 天內答復。

這一行動緊隨多起青少年自殺事件的報道。紐約時報稱，加州一名 16 歲少年在 ChatGPT 上討論自殺計劃，并得到協助自殺的建議。去年，紐約時報也報道了佛州一名 14 歲少年在與 Character.AI 虛擬陪伴互動后自殺身亡。

IT之家從報道中獲悉，除 FTC 外，美國各地立法者也在推動新政策保護未成年人。加州州議會剛通過法案，要求為聊天機器人設立安全標準，并追究企業責任。

FTC 表示，如調查結果顯示存在違法行為，可能會進一步展開執法行動。Meador 表示：“如果后續調查確認法律被違反，委員會將毫不猶豫采取行動保護最脆弱的人群。”