*此圖由AI生成

作者|史大郎&貓哥

來源|是史大郎&大貓財經Pro

這兩天，數字學者劉興亮，發視頻講了平安保險涉嫌泄露他個人信息的經歷。

劉興亮視頻截圖

事情始于一次車險報案，官方客服記錄了報案，讓他等電話。然后，接下來的10分鐘，他就接到了4通電話。

第一個是“理賠”電話，加了對方微信，在他發送相關理賠資料的時候，第二通電話來了，這通電話說，第一通電話的人是負責理賠立案的，而自己是負責定損修車的。

第二通電話，他也加了微信，剛通過，第三通電話來了。

第三通電話比較有意思，“有些話不好直說，換私人手機打”。

有啥不好說的呢？

原來是，“光修一個后視鏡有點虧，有沒有其他剮蹭，一起修了”，還說能提供代步車，如果不需要代步車，可以換成“代步金”。

還是要求加微信，也還是加微信的期間，第四通電話來了。

這個更有意思，說“除了第一個人，其他都是騙子”，并且準確地說出了第一個人的名字。

一個報案，4通電話，直到第四通電話說“有騙子”，他才意識到應該是真有騙子。

他只好又到官方客服那里確認，結果，只有第一個通電話是真的，其他幾個都不是官方人員，于是他也順帶投訴了信息泄露的事情。

這一個報案，只有“3個騙子”嗎？可能還不止，因為除了這三個，接連還有其他的未接來電，這里面有幾個騙子呢？

他甚至感謝了第四通電話的騙子，“如果沒有你這個遲到的騙子，我就被其他早到的騙子給騙了”。

“誰把我的信息泄露了呢”？

這個疑惑，有各種說法，都很難自圓其說。

比如，可能是立案、定損、維修，隸屬不同部門，所以才有不同的聯系人，但是這與官方客服的口徑產生了矛盾，因為客服說，只有第一個是官方人員。

還有人說，這是修車廠廣撒網，通過電話來左右他修車的選擇，這個“騙不了個人錢”，主要是在保險公司賺收益。

但是，問題就更多了。

手機號碼是誰給的修車廠？咋知道他報案的？咋知道個人準確信息的？想賺修車的錢，就能隨便獲取公民個人信息嗎？保險公司和修車廠之間有什么利益聯結嗎？……

即便是沒有“騙個人的錢”，那么后續保費也會因為不同選擇，產生不同的影響。

而唯一可以確認的是，個人信息泄露的源頭，就在保險公司。

而保險公司，確實也是泄露個人信息的重災區。

這里面，都是生意。

最近，裁判文書網公布了一個判決，太平洋保險安徽分公司電銷負責人的楊某，把全省的購車數據打包賣了。

這個數據有多豐富呢？

姓名、身份證號、手機號、車架號、保險到期日，一一對應，就是這么敏感的信息，一條賣0.7元-0.9元不等。

而買賣個人信息，已經成為行業的潛規則，因為買數據的不是別人，正是保險公司以及汽車服務公司。

為了展業或者盈利，這些公司也是睜一只眼閉一只眼，甚至帶頭的，可能就是公司高管。

而不論買家還是賣家，都涉及刑事責任。

但現實往往是，違法成本較低，追究的責任較輕，雖然涉刑事，但是這個案件里面的買家，也只是取保候審狀態。

現在個人信息的透明程度，堪稱“裸奔”。比如，你這邊剛報名了一個考試，扭頭就接到考試培訓的電話；在一個調研問卷上填了手機號，接下來就能接到不同的營銷信息；一個中介拿到號碼，全系統的中介就共享了信息。

在某種程度上講，營銷電話還好，如果是詐騙電話呢？

這個時候，誰來負責任？只能是自認倒霉嗎？