近期，多名消費者在黑貓投訴平臺投訴反饋稱，在中國廣電5G辦理的手機卡一到0點就斷網(wǎng)，信號秒歸零，白天卻滿格；也有消費者表示宣稱百兆的手機卡長期卡頓網(wǎng)絡測速僅為15M，聯(lián)系客服尋求售后遲遲未果。

有網(wǎng)友稱：“29元的雙百套餐日常下行14.8mbps，下行速率24mbp5，中途聯(lián)系過客服處理客服說信號沒有問題。”

也有網(wǎng)友反映：“晚上十一點到十二點刷不了視頻有時還會斷網(wǎng)，今年9月開始就再也刷不了視頻了，全在刷新一天都玩不了。”

還有網(wǎng)友稱：“中國廣電，同一位置，白天信號滿格，但0點-7點無信號。”

更有網(wǎng)友表示，中國廣電卡信號滿格不能用，且客服無回應。

此外，鞭牛士發(fā)現(xiàn)，小紅書平臺也有網(wǎng)友反映類似問題。

8月30日，有網(wǎng)友發(fā)文稱，“廣電一到凌晨一點就沒信號。”

7月22日，有網(wǎng)友表示，“廣電5g卡，一到晚上就開始卡。”

截至發(fā)稿，中國廣電官方未進行任何回應。