本文時代周報 作者：沈卓玄

圖源：蘇寧易購

變革時代，機遇藏于暗流，唯有主動擁抱趨勢，長期主義者才能真正穿越周期。

近些年，電商的猛烈沖擊使線下零售一度承壓，但在過去數年，蘇寧易購始終堅定踐行 “開大店、開好店”的線下發展戰略，聚焦實體零售，夯實店面體驗，在持續打磨中跑通運營模型，前瞻性布局下，成果逐漸顯現。

8月29日晚間，蘇寧易購發布2025年半年度報告，上半年，蘇寧易購實現營業收入258.95億元，同比增長0.44%；歸屬于上市公司股東的凈利潤盈利4869.3萬元，同比增長230.03%。

市場規模與盈利能力雙提升，得益于基本盤的持續夯實。上半年，蘇寧易購在一二級市場新開、重裝37家Suning Max（蘇寧易購超級體驗店）、Suning Pro（蘇寧易購超級旗艦店）；在縣鎮市場，推進零售云加盟店優化與擴展，其中，于二季度新開297家店面。截至2025年6月30日，蘇寧易購擁有37家蘇寧易購廣場（百貨電器融合店）、895家家電3C家居生活專業店，以及1.01萬家零售云加盟店。

上半年，蘇寧易購線下門店銷售收入同比增長11.7%，其中，家電3C家居生活專業店可比門店收入同比增長14.45%。

多項指標增長的背后，是蘇寧易購通過強化渠道建設、升級店面結構、優化客戶體驗等多項舉措，在增強場景體驗與市場覆蓋的同時，成功搶占了市場份額。

自2022年起，蘇寧易購試水家電家裝融合的大店模式，2024年錨定“開大店、開好店” 的明確方向，今年以來，Suning Max、Suning Pro門店布局全面提速，蘇寧易購的“大店戰略”在探索中逐步清晰、持續深化。

歷經三年潛心探索，如今獲得跨越式突破。上半年，鄭州中環、北京中塔、南京新街口、成都南二環Suning Max等一系列大店相繼落地。上述店面開業期間銷售均超7000萬元，開業當月銷售均超1億元，其中南京新街口Suning Max店開業6天銷售突破1.6億元。蘇寧易購的經營管理能力與市場服務能力得到顯著增強，這不僅體現為門店銷售收入、運營效率等核心經營指標的明顯改善，更驗證了大店模型的商業可行性與可復制潛力。

圖源：蘇寧易購

蘇寧易購“大店戰略”拉動，多項中期經營指標大漲

家電家裝渠道的變革，本質上是消費者需求迭代。當前，“家消費”市場已邁入新發展周期，智能化、場景化及一站式置家需求的快速崛起，正持續驅動行業加速轉型升級。

為順應這一市場趨勢，蘇寧易購于2022 年 8 月在南京徐莊試水推出聚焦家庭場景解決方案的首個大店模型，該業態整合了家電、家居、家裝等一站式商品與全鏈條服務能力。經過一年多的市場探索，蘇寧易購的大店模式取得顯著成效，形成多方共贏格局。一方面助力用戶實現消費升級，另一方面為品牌合作伙伴的銷售結構優化提了專業高效的渠道支撐，同時有效拓展了營銷覆蓋面，帶動零售收入規模增長。

隨即于2024年，蘇寧易購在年度部署會上明確提出，將聚焦線下市場的深度運營與精細化拓展，持續落實“開大店、開好店”戰略，培育并落地一批具備區域輻射力的標桿旗艦店，同時加快零售云在縣鎮市場及城市空白區域的網絡布局。

大店戰略在探索中逐步跑通。年報顯示，2023年至2024年，蘇寧易購家電3C家居生活專業店可比門店銷售收入分別同比增長4.94%、2.8%，坪效同比增長3.78%、1.17%。同期，零售云每年分別新開門店2686家和1296家。

值得關注的是，2024年消費市場在1月至7月需求偏弱。自8月起，隨著一系列拉動內需、刺激消費政策的出臺與落地，市場自9月開始逐步回暖。家電行業受益尤為明顯，2024年第四季度，蘇寧易購營業收入同比增長34.35%，家電3C家居生活專業店的可比門店銷售收入和坪效則分別同比提升64%和62%，呈現翹尾行情，熱度延續至今。

基于前期的實踐成果和經驗，2025年，蘇寧易購進一步提出“一大一小”的業態布局。一方面，通過Suning Max、Pro等大店聚焦新質產品發布與場景化體驗，提升中高端用戶黏性；另一方面是通過Suning Fun小型店，服務年輕群體，強化科技感與性價比商品，加速向購物中心滲透，同時優化Suning Home社區店模型，提升社區覆蓋率，目標實現從城市核心商圈、社區中心再到縣鎮市場的全場景觸達。

自今年“五一”起，蘇寧易購加快了大店布局的步伐。江蘇和北京的首家Suning Max門店于4月30日開門迎客，創新業態和沉浸式體驗吸引了大量消費者，這不僅展示了蘇寧易購零售創新的活力面貌，也為Suning Max店模式在全國的復制提供了生動樣板。

圖源：蘇寧易購

隨著零售格局的變化，企業運營重點正從“賣產品”轉向“提供生活方式”。曾經依賴“價格戰”搶市場的粗放模式，因同質化嚴重、利潤壓縮逐漸退潮，取而代之的是圍繞消費體驗的競爭。企業不再局限于單品銷售，而是通過場景打造、服務優化等整合資源，以體驗優勢替代價格優勢，成為當下行業競爭的核心邏輯。

Suning Max店以“場景、產品、服務”三大升級為核心支柱，圍繞“科技+生活+社交”構建“蘇寧Tech、蘇寧私享家、蘇寧Friend”三大場景生態，為用戶提供智能化、套系化、社交化的整體解決方案。其與Suning Pro 店的核心差異在于：Max店為全業態旗艦店，而Pro店則依據區域市場特點精簡模塊，門店面積及高端產品占比均相對更低。

今年上半年于在一二級市場，蘇寧易購新開、重裝37家Suning Max、Suning Pro店面，對門店形象、場景、內容和體驗進行全方位重塑與升級，同時試點小店模式，Suning Fun進駐優質購物中心，Suning Home將覆蓋更多社區商業和下沉縣鎮市場。

大店戰略繼續斬獲佳績。截至6月底，南京新街口的Suning Max店客流量同比增長了90%，銷售額同比增長78%，其中，單筆銷售額超過5萬元的大單增長了30%；北京中塔的Suning Max店開業僅兩個月，便顯著推動了該地區蘇寧易購門店的整體銷售，同比增長了12%，充分展示了標桿大店的引流與帶動效應。

蘇寧易購憑借全國門店網絡、深厚本地化零售經驗，疊加對國家補貼政策機遇的精準把握，多重優勢協同發力，在激烈的市場競爭中占據了有利位置。

上半年，蘇寧易購實現營業收入258.95億元，同比增長0.44%；線下門店銷售收入同比增長11.7%。其中，家電3C家居生活專業店的可比門店收入同比增長14.45%，可比門店坪效同比提升11.12%。

大店模式激發新活力，蘇寧易購要加速跑

當前，零售行業正涌現出一股蓬勃發展的“大店風潮”，包括蘇寧易購、京東、紅星美凱龍等眾多頭部企業不約而同地加碼布局線下大店，這充分印證了實體零售行業正集體邁向場景化、體驗式的高質量發展新階段。

這本質上是零售業對消費者主權時代的一次全面響應。當下，消費者不再滿足于看參數、比價格，而是希望親眼看到、親手摸到、親身試用產品。同時，他們越來越“怕麻煩”，希望獲得一站式購齊的省心服務，他們需要的不是一臺冰箱或一個沙發，而是一個“理想的廚房”或一個“舒適的客廳”。

大店作為零售轉型的重要抓手，通過整合家電、家居、家裝以及相關服務，提供了一站式家庭場景解決方案，這不僅極大提升了消費效率，還為消費者提供了沉浸式的購物體驗。

門店的作用不再是簡單的渠道擴張，它正通過對消費者需求的深度洞察，重新定義零售模式，通過“場景替代產品、生態替代行業、服務替代銷售”的創新方式，大店打破了傳統零售的單一局限，重構了人、貨、場之間的關系，門店不再僅僅是產品的展示平臺，更是生活方式的參與者，實現從“賣貨”到“提供生活方式”的深刻轉型。

從近期大店的表現來看，可以明顯感受到大店模式正進一步激發出新的活力。今年“818”燃購生活節期間，包括山西首家Suning Max店——太原親賢街店在內，蘇寧易購全國近100家門店迎來了一系列新開、升級和店慶活動，其中，Suning Max店表現尤為突出。

818期間，全國Suning Max門店的電腦、空調、廚衛三大品類銷售表現強勁，銷售額同比分別增長206%、110%和78%。與此同時，“新、奇、智、特” 類產品同樣備受青睞，高性能游戲本同比增長251%，嵌入式廚房一體機增長186%，0菌洗碗機增長184%，無風感空調增長80%，多筒洗衣機增長44%，大屏彩電增長27%。

圖源：蘇寧易購

今年以來，家電消費迎來政策紅利和消費升級的雙輪驅動。今年的政府工作報告提到，安排超長期特別國債3000億元支持消費品以舊換新，同時，補貼范圍從傳統8類家電擴展至12類家電及手機、平板等3C數碼產品。7月，中央政治局會議繼續將擴大內需置于重要位置，強調要有效釋放內需潛力、擴大商品消費并培育服務消費新的增長點。

蘇寧易購表示，將緊抓以舊換新市場機遇，主動順應消費市場變化，依托全國性店面網絡和深耕多年的本地化零售專長，從豐富商品品類、優化銷售網絡布局、升級消費場景體驗與提升服務品質等多維發力，持續夯實核心競爭力，推動公司經營再上新臺階。

展望下半年，蘇寧易購將繼續推進門店升級與體驗優化。其中，Suning Max門店計劃陸續進入太原、南昌、合肥、沈陽、廈門、哈爾濱等城市，進一步打造城市“家消費”新地標。

長期主義并非固守不變，而是以主動姿態擁抱趨勢，真正實現對周期的穿越，歷經三年的持續探索與迭代，蘇寧易購已然邁入企業發展的全新階段。