定焦One（dingjiaoone）原創

作者 | 金玙璠

編輯 | 魏佳

8月26日晚，貝殼發布2025年第二季度財報：總交易額8787億元，同比增長4.7%；營收260.1億元，同比增長11.3%；凈利潤13.1億元，同比下降31.2%。

與此同時，公司宣布將股份回購計劃從30億美元擴大到50億美元，并延長期限至2028年8月31日。

“股份回購可以推高股價，并且增加股權激勵的價值。”一位關注港股的投資人對此表示。

在業績承壓的背景下，管理層試圖通過資本運作來穩定市場信心，但依然難掩一個尷尬的事實——這家曾經的互聯網巨頭已經掉隊了。

四年前的5月20日，左暉因病離世。那時的貝殼還站在巔峰：股價52.5美元，市值超過800億美金，穩居中國互聯網公司前十五名。

然而如今，貝殼美股股價跌至18.58美元，跌幅超過60%；港股股價在今年恒生科技指數上漲30%的背景下僅漲7%，明顯跑輸大盤，截至發稿報50.55港元。

從昔日巨頭到如今掉隊，反差令人唏噓。表面上看，這其中有整個地產行業不景氣的客觀因素。但不可否認，管理層因“天價薪酬”失信于公眾也是重要原因之一。

左暉離世四年多來，這家曾被寄予厚望的“房產服務明星企業”真實狀況如何？基于剛發布的2025年第二季度財報，能看到哪些新變化和趨勢？在業績波動與高管薪酬爭議并存的背景下，貝殼的治理結構是否需要反思？

如今的貝殼，正站在一個關鍵的十字路口。

傳統業務，賺錢越來越難

要理解貝殼的業績困境，需回顧其過去幾年的表現。從2021年到2025年第二季度，貝殼的業績軌跡堪稱“過山車”：

2021年是增收不增利。上半年房地產市場相對活躍，下半年起因政策調控導致市場降溫，貝殼為搶占市場份額大量投入但效率不高，最終虧損5.2億元。

2022年是應對寒冬。這一年房地產市場急轉直下，貝殼傳統業務受嚴重沖擊，營收暴跌，虧損擴大。

2023年是觸底反彈。市場回暖，貝殼大幅削減成本、提效，營收恢復增長，實現扭虧為盈。

2024年盈利下滑。全年表現平平，但存量房業務四季度反彈，帶動單季收入增速達54%。

2025年前兩個季度延續了這種分化。第一季度營收大幅增長、盈利平穩，第二季度營收增長再度放緩，利潤同比大幅下滑。

由此可見，貝殼業績高度依賴外部環境。公司雖努力通過業務多元化減少這種依賴，但賺錢依然越來越難。

何以至此？需從業務結構找原因。

從2025年第二季度的數據看，貝殼的業務主要分為幾大塊：傳統業務（存量房+新房）占比約59%，家裝業務占比約18%，租賃業務占比約22%，其他業務占比約1%。

傳統業務仍然是貝殼的基本盤，決定著公司的整體表現。其中，新房業務是主要收入來源，在傳統業務中的占比維持在52%-60%之間。這也解釋了貝殼業績波動較大的原因——新房市場好的時候，收入增速就快；新房市場不好的時候，可能就下滑。

雖然新房業務貢獻了更多收入，但更賺錢的是二手房業務。根據2024年年報數據，存量房業務的貢獻利潤率高達43.2%，遠高于新房業務。也就是說，二手房業務量小利厚，新房業務量大利薄。

貝殼賺錢變難最直接的原因，是2023年至2024年間兩大傳統業務利潤率持續下滑。

具體而言，一方面，最賺錢的二手房業務增長乏力，且利潤率在下降。

2021年至2024年，存量房業務收入不僅沒有增長，反而下降11.7%。2025年前兩季度，其收入占比繼續下滑。

2023年-2024年，存量房業務的貢獻利潤率也從47.2%下降到了43.2%，主要原因是鏈家經紀人的固定薪酬成本占比提高。簡單說就是，經紀人的工資漲了，但業務量沒有同比例增長。

另一方面，新房業務利潤率也出現了下滑。

新房業務經歷了2022年的大幅下滑后，在2024年重新回到增長軌道，但這種增長是以提高分傭成本、犧牲利潤率為代價的——貢獻利潤率從26.6%下降到24.8%，反映出市場競爭加劇，貝殼被迫提高分傭比例維持份額。

這背后是整個房地產行業的結構性變化：存量房市場雖然是長期趨勢，但短期內難以快速增長；新房市場受政策和周期影響較大，波動性較強。貝殼作為平臺型公司，雖然在技術和服務方面有一定優勢，但在行業整體下行的背景下，很難獨善其身。

高利潤率的二手房業務漲不動了，新房業務的波動性加大且利潤率都在下降，貝殼的傳統業務正面臨困境。

新業務占四成，是希望還是拖累？

傳統業務承壓，貝殼將希望寄托于新業務。

從2021年開始，它大力發展家裝、租賃，從過去幾年的業績表現看，這些新業務確實帶來了增長。

2025年第二季度，家裝和租賃業務合計占總收入的40%，相比2022年有大幅提升。進一步細分，2024年家裝業務的貢獻利潤率是30.7%，租賃業務為5.0%。

從這個角度看，家裝是貝殼新業務中相對成功的一個。2021年，貝殼通過收購圣都家裝進入這個領域，2023年收入同比增長115.8%，2024年保持增長的同時，貢獻利潤率已超過新房業務。

但2025年以來，該業務收入增速明顯放緩。

“這是預期內的結果。”家裝行業創業者王濤對「定焦One」分析，家裝市場天花板較低，行業集中度低，需求低頻，非剛性。

奧維云網數據顯示，2024年家裝市場銷售額約3.5萬億元，同比降16.8%，2025年預計進一步縮至3.3萬億元。

根據國金證券的研報，家裝行業集中度極低，CR10（行業前10名企業的市場集中度）僅為1.8%，即使是行業第一的貝殼，市場份額也不到0.4%，優勢并不明顯。

這個行業的盈利能力也偏弱，王濤表示，傳統家裝企業凈利率約為8%，一站式整裝企業凈利率僅為4%-6%。

租賃業務是增長最快的版塊，但問題也不少。

從收入端看，2022年-2024年，租賃業務增長了近5倍，貢獻利潤率也由負轉正至5.0%。

但快速擴張也帶來了巨大的成本壓力：2025年第二季度租賃業務成本從30億暴漲73.3%至52億元，增長速度遠超收入增長。

“租賃業務的問題在于商業模式本身。”一位長租公寓行業的投資人分析道，貝殼的租賃業務主要通過“省心租”模式開展，本質上是一種“二房東”模式：先從房東手里租房子，再轉租給租客。

這種模式的挑戰在于：一方面，獲客成本高，即需要大量投入來獲取房東和租客，特別是在競爭激烈的一二線城市；另一方面，規模不經濟，雖然房源數量在快速增長，但單套房源的管理成本并沒有顯著下降。

綜合來看，貝殼一直強調通過房產交易業務為新業務導流，但因模式差異大、所需能力和資源不同，帶動效應有限。

更重要的是，新業務的快速擴張正稀釋整體盈利能力，其盈利能力和可持續性方面都存在明顯問題：家裝業務增長放緩，市場天花板明顯；租賃業務成本控制難度大，短期內難以實現可持續盈利。

治理危機，如何約束“天價薪酬”？

新業務雖然帶來了增長，但短期內難以解決傳統業務面臨的根本問題。在這種背景下，投資者開始質疑貝殼的發展戰略，而不久前的管理層薪酬爭議更是雪上加霜，消耗市場信心。

事情要從2021年說起。那一年，貝殼失去了靈魂人物左暉，他在貝殼擁有超過20%的股份和超過80%的投票權，也就是說，這家公司完全由他說了算。貝殼CEO彭永東和聯合創始人單一剛當時持有的股份并不多，分別只有3.1%和1.3%。

轉折點出現在左暉去世兩個月后的2021年7月。左暉家族將其持有股份對應的投票權授權給了彭永東和單一剛，兩位高管由此徹底掌控了貝殼公司。

一年之后，他們開始了大手筆的“自我激勵”。

2022年5月，貝殼推出股權激勵計劃，宣布向彭永東和單一剛分別派發7182萬股和5386萬股。按照當時的股價計算，這分別價值25億人民幣和18億人民幣。這些股份分5年解鎖，從2022年到2024年，兩位高管已經獲得的股份價值分別達到15.5億和11.6億。

客觀而言，在創始人突然離世的情況下，貝殼確實需要用利益深度綁定高管，讓他們長期為公司服務，避免公司出現動蕩，這在商業邏輯上說得通。

但前提是，很多公司對高管的股權激勵都設有嚴格條件，讓薪酬與業績緊密掛鉤。

最典型的例子是特斯拉對馬斯克的股權激勵（2018年推出，激勵規模達到260億美元），設置了12項嚴苛的市值和運營目標，馬斯克需要同時完成才能解鎖股份（有投行推算，2022年他因未完成能源項目目標，約160億美元期權未能解鎖）。這種與業績深度綁定的激勵模式，雖然涉及的金額巨大，但因為條件嚴格，市場認可度也相對較高。

反觀貝殼，對高管的高額股權激勵卻未披露任何業績條件。也就是說，不論公司業績好壞，時間一到就可解鎖。在公司股價大幅下跌、業績表現不佳的背景下，這種業績與薪酬的錯配自然會招致質疑。

按照貝殼的說法，股權激勵是為了滿足上市規則（聯交所“同股不同權架構受益人需持股≥10%”）的要求。但這恰恰說明，“這種激勵更多是為了滿足制度要求，而不是基于業績考核的真正激勵”，關注貝殼的投資人李鑫補充道。

面對質疑，貝殼管理層也采取了一系列補救措施。

彭永東宣布捐贈900萬股貝殼股票用于公益事業，按當時股價計算價值約4.4億人民幣，用于居住行業服務者、家庭成員醫療健康福利以及畢業生等租客群體的租房幫扶。

在推出大規模股權激勵的同時，貝殼也在大力推進股份回購。2024年貝殼斥資約7.16億美元實施股份回購，2025年第二季度又將回購計劃從30億美元擴大到50億美元。

但這些措施能否真正解決問題？根源或許在貝殼治理結構。

根據貝殼年報，彭永東團隊通過持有B類股票和獲得的投票權授權，實際控制著公司近50%的投票權。

李鑫表示，這種結構雖然有利于管理層專注長期發展，但也容易導致監督不足。在左暉離世后，貝殼失去了那個能夠平衡各方利益、具有絕對權威的領導者。

這就形成了現在這種尷尬的局面：管理層認為自己在做正確的事，但缺乏足夠的權威來說服外界；投資者和公眾則認為管理層在為自己謀利，缺乏對公司治理的信心。

“這種信任危機一旦形成，就很難短期內消除。而一旦投資者對管理層失去信心，即便業績再好也很難推動股價上漲。”李鑫稱。

從傳統業務的盈利困境，到新業務的成長煩惱，再到治理結構的深層問題，貝殼面臨多重挑戰。

在業務上，它需要在守住基本盤和培育新業務之間找到平衡。在治理上，則需要重建投資者信任。

左暉離世四年后，貝殼正站在關鍵的十字路口。它能否走出困境，重新獲得投資者的信任，取決于它能否在房地產市場深度調整的大背景下，找到一條可持續的盈利道路。

這不僅是對彭永東等管理層的考驗，也是對整個中國房產服務行業轉型升級的一次重要探索。

*題圖來源于unsplash。應受訪者要求，文中王濤、李鑫為化名。