記者 董溫淑

編輯 高宇雷

暌違四年之后，釘釘迎來了一場非常有“無招味”的發布會。

“釘釘8.0在客服、營銷服務、教育三個場景中實現全新的解決方案，同時推出5大全新產品，釘釘ONE、DingTalk A1、AI聽記、AI搜問、AI表格?！?月25日上午，釘釘10周年暨現場，釘釘創始人、CEO無招（陳航）沒有花費太多時間，就亮出了這次發布會的底牌。

讓人感到變化的是，無招沒有對底座能力過多著墨，也沒有就大而全的AI助理功能發散延伸，而是精準鉚定在幾個生產力場景推出新產品或功能。據稱這是其自2025年4月回歸、替代不窮（葉軍）擔任CEO以來，通過走訪客戶、收集問題后的改造結果。

“（四個月內）我們分析了1850 項需求，全部修復了574 項用戶反饋問題，對20個產品線全面進行優化?！彼v道，有用戶稱反饋一年之久的問題也在這次“摸排”中得到解決。

這些優化的實現，與無招回歸以來掀起的內部變革同樣分不開關系。在媒體采訪中，他表示自己會要求團隊“去觀察真實的細節，獲得真實的用戶反饋”，甚至以此作為員工考核指標。

除了踐行自己信奉的產品論，釘釘還對已被友商驗證過的部分產品或功能選擇了強勢出擊，不惜與競品貼身互搏。

釘釘的變化能夠在多長時間內得到市場驗證尚未可知。但可以確定的是，它還會不斷秀出新招式，市場也會因鯰魚的攪動而持續發生變化。

既是釘釘8.0，也是AI釘釘1.0

無招稱，本次發布的版本既是釘釘8.0，也是經過重構后的AI釘釘1.0。

除了瞄準需求場景，無招會后在接受媒體“虎嗅”采訪時還講道，其重構釘釘的思路是：“AI時代做產品的本質思路，并不是思考AI怎么服務人，而是人該如何服務AI，讓AI最終用AI的思維、AI的方式去做事?！?/p>

這種思路貫穿于釘釘本次發布的幾大產品之中，以定位為“全球首個以Agent驅動的工作信息流”釘釘ONE為例，后者可以自主收集用戶的工作任務、并按照優先級整理、以信息流卡片形式展現于釘釘首頁，讓用戶避免在不同工具頁面、對話框中不斷跳進跳出。

用戶也可以自主喚起釘釘ONE，發出會議、待辦、知識問答等功能指令。

“AI搜問”則是企業專屬AI搜索引擎，支持靈活的大模型接入，并允許企業用戶針對不同大模型進行問答效果的對比、選擇最適合的模型。

今年6月官宣免費的多維表也完成再度升級，上線全新視覺、全新交互、上線AI表格助理，并上線含生成文本/視頻/音頻/圖片在內的超100款字段Agent，相當于超過100種崗位的Agent可在表格里自動工作。

此外據官方信息，當下釘釘上有超過30萬家企業在AI表格里創建業務應用。

聽寫記錄方面，釘釘8.0正式推出新一代語音智能工具“AI聽記（AIMinutes）”，以及智能聽記硬件DingTalkA1。兩者均可以快速啟動，自動生成會議紀要。

AI聽記內置了36類場景模板，全面適配團隊會議、課堂筆記、采訪、心理咨詢、法律咨詢等多種場合，并支持企業自定義模板。

DingTalkA1則是釘釘推出的首款AI硬件，可與AI聽記軟硬件協同，僅厚3.8mm。DingTalkA1將在9月15日正式開售，其中旗艦版售價為799元，青春版售價499元。

釘釘、飛書點對點競爭，AI辦公貼身肉搏

五大新產品之中的不少功能點，比如知識問答、AI表格、聽記，甚至硬件DingTalkA1，都可在市場中找到既有解決方案。而友商競品之中，飛書是釘釘最無法繞過的一個。

在本次發布會之前，釘釘與飛書就已互相吹響號角，AI表格一度成為雙方激戰的焦點。

6月份，釘釘率先宣布多維表免費，又在7月初發布全新AI表格。飛書隨即作出反應，在僅隔一天的發布會上將多維表格重點介紹，并以ISV（獨立軟件供應商）身份將自己的多維表格向釘釘“分發”，進入后者的上架審核流程；飛書CEO謝欣還在媒體“晚點”采訪中宣稱飛書在多維表格上領先釘釘、“肯定超過12個月”。

至今，釘釘尚未對審核結果作出說明，而是選擇以具體產品指標的領先優勢“接招”。

在8月25日下午舉辦的AI表格分論壇中，釘釘AI表格負責人馬銳拉不止一次提及與一家“最針鋒相對的非常優秀的友商”的具體指標對比。

比如釘釘AI表格已經能做到單表100萬行的熱行的實時計算，而在有100萬條商品價格的實際計算場景下，“我們更改一個進貨價之后，會涉及到100萬行的數據的重新計算，釘釘AI表格實測可以在11秒到15秒之內完成這個數據的體現?！庇焉虒崪y數據則是20余秒。

任職于北京一家AI協同辦公企業的資深銷售吳菲向「電廠」分析了釘釘與飛書圍繞表格展開的攻防原因：“表格雖然小，但就像文檔、PPT，都已經樹立起了用戶心智，是互聯網辦公方式下不可或缺的一個單元。而大公司在這些功能點上一定是分寸必爭，也只有他們才有能力發起這樣的競爭。和他們比，我們作為小公司只要做好一個單元就行，也不覺得嵌入到別的協同平臺丟人?！?/p>

除了功能與產品定義，商業化成果是另一個不容忽視的競爭維度。葉軍任職釘釘CEO時，曾多次提及釘釘2025年盈虧平衡的目標；而飛書在歷經2024年對ROI的反思、組織架構調整之后，無疑也要面對增長壓力。

目前看來，釘釘已經在這方面做出了動作。據市場消息，釘釘在6月底官宣了合作伙伴企業3年后不再分潤的決定，即釘釘對于ISV服務商引入的用戶/客戶，釘釘僅在前三年與服務商分享利潤，用戶在三年之后再次續費的收入則不再分成。

一位不愿具名云計算領域從業者告訴「電廠」，釘釘的做法讓部分合作伙伴頗為不滿。

市場仍舊充滿懸念，但可以確定的是，當下的釘釘與飛書已陷入了一場點對點精準打擊的肉搏戰。

（應受訪者要求，文中人名為化名）