
阿里巴巴集團近日公布了2025財年一季度的業績報告。該季度,阿里巴巴的營收達到了2432.36億元,同比增長了4%。
淘天集團的商品交易總額(GMV)、購買人數和購買頻次繼續保持了雙位數的增長。訂單量實現了同比兩位數的增長。
值得一提的是,88VIP會員人數持續實現了雙位數增長,超過4200萬,這一數據在上一個季度為3500萬。在一線城市中,每10人就有1人是88VIP會員。
作為淘寶天貓于2018年推出的付費會員服務,88VIP已經從最初的阿里生態向外擴展,并積累了大量的高活躍、高購買力和高黏性用戶群體。同時,88VIP會員對品牌認同度更高,在淘寶天貓的年度消費額也明顯高于一般用戶。
為了進一步提升會員權益,淘天集團對88VIP進行了多輪升級,在618期間投入了超過百億的資金。這些投入帶來了會員數、客單價和開卡數的不斷增長,同時也提高了消費者的消費意愿和復購頻次。
淘天集團還發現年輕群體對開卡意愿強烈,88VIP會員中00后開卡人數較去年同期增長了533%,月環比增長了226%。這說明隨著公司加大在88VIP上的投資和權益升級,會員群體也在不斷壯大。
這些措施都是淘寶天貓“用戶為先”戰略的具體體現。未來,淘天集團將繼續致力于提高用戶體驗,推動消費者與企業之間的關系更加緊密。





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