相比于其他大廠，京東在AI領域上的投資和布局，核心都在圍繞其主業，表現出濃烈的實用主義。

外賣和AI是劉強東當下花費最多精力的賽道。

今年3月，劉強東到訪港科大，參觀了鄭家純機器人實驗室和無人機的噪聲測試平臺，并且與多模態大語言模型Mini - Gemini V2的技術團隊交流。

與此同時，京東也對AI研發部門進行了調整，原本隸屬于京東科技的京東探索研究院成為京東集團直管部門，由劉強東親自擔任院長，探索研究院成了京東在AI領域的核心研發部門。

而原來的院長何曉冬則擔任副院長，不過何曉冬也從京東集團副總裁晉升為高級副總裁，成為京東AI研發實際上的負責人。

數智前線獲悉，探索研究院升級到集團直管，除了高層對AI的重視程度加大，也是因為探索研究院近些年做出的成果得到了劉強東的認可。比如在2024年4月，劉強東用京東探索研究院研發的數字人做過一次帶貨直播首秀，“他認為這個場景已經足夠好，他才愿意用自己的形象去代言?！?/p>

另外，京東也將旗下的言犀大模型統一升級為JoyAI。之所以要統一AI品牌形象，數智前線獲悉，之前的言犀是探索研究院的品牌，但各個業務板塊既有垂直的大模型，也有一些大模型的應用，內部在AI品牌上比較混亂。今年京東在內部專門征集過AI的統一名稱，希望讓人一眼就能看出這是京東的AI品牌。而Joy一直是京東的官方吉祥物，所以京東后續的AI應用大多會改成“Joy”的前綴。

在這些動作的背后，強勢回歸臺前的劉強東，為京東AI下了怎樣的一盤棋？

01

投資鋪路，下注具身智能

具身智能的投資熱引起了外界對京東AI布局的好奇。京東是互聯網大廠里，對具身智能最積極的廠商，不到三個月出手投資了6個項目，這種速度和密度讓外界感到詫異。

最新一筆發生在8月初，具身智能整機及傳感器企業“帕西尼”宣布完成新一輪A輪融資，京東領投。這家公司的創始成員來自日本早稻田大學機器人實驗室，該公司在短短4個月內，已完成10億元人民幣融資。

7月30日，具身智能創業公司RoboScience宣布完成近2億元天使輪融資，京東領投。真正引發外界大量關注的是在7月21日，三家具身智能公司千尋智能、逐際動力、眾擎機器人在同一天發布融資消息。其中千尋智能完成近6億Pre-A+輪；眾擎機器人連續完成Pre-A++和A1輪，融資近10億，最新估值已經達到了70億元；逐際動力未披露具體融資額。

但這三個項目的領投方都指向同一家企業——京東。而在更早前的5月，京東領投了智元機器人的B+輪融資。作為當下最熱門的具身智能項目，智元背后站著一大批產業資本，估值已經突破200億元。

根據何曉冬的說法，京東在具身智能領域的投資“不會止步于此”，還會有下一次投資動向披露。

京東對具身智能的下注并不令人意外。京東早年一直關注機器人賽道，包括做物流配送、無人倉儲，都有相關技術的積累。比如京東的亞洲一號，用到了很多無人倉儲的技術。

而早在2023年WAIC上，何曉東就曾透露，未來通用人工智能有兩個方向要走，一個是多模態，另一個就是具身智能。

此后，京東在具身智能領域的布局，著重在解決訓練數據的難題。

2024年4月，京東探索研究院就構建了國內首個雙臂移動機器人操作的開源數據集JD ManiData，包括提出了端到端的時空交互式理解多模態大模型。今年2月，京東聯合松靈、地瓜機器人、中科大等多家企業和高校推出業內首個具身智能“原子技能庫”框架，通過分解任務為可復用技能模塊，緩解具身智能數據稀缺的問題。

大廠通過戰略投資構建商業版圖并不奇怪，但短時間內在同一個賽道如此密集的出手，在京東過往的投資歷史中并不常見。

而在此之前，京東在AI領域的投資其實并不算多。上一輪大模型的投資熱，AI六小龍被阿里、字節和騰訊下了重注，京東也幾乎沒有參與其中。

2017年，京東開始技術轉型，劉強東把京東未來12年的戰略總結為“技術、技術、技術”六個大字，并反復提到AI技術對生活的影響。京東也明顯加大了對外投資的步伐。

不過，京東這一輪在AI上的投入和投資幾乎都圍繞物流板塊。比如京東在2016年前后成立了X和Y事業部，前者主要做物流機器人，后者主要通過大數據和AI打造智慧供應鏈。

投資的項目也是如此。2017年，京東參與了做語音識別技術的云知聲的3億元戰略融資；2018年，京東投資了科大智能，這是一家做物流機器人和倉儲自動化的廠商，而物流板塊一向是京東布局AI的前沿陣地。2019年2月，京東投資了自動駕駛技術服務商蘑菇車聯。后來，京東再次下注，投資了做卡車自動駕駛的嬴徹科技。

往后幾年，京東在AI領域幾乎沒有再出手。

最近一次在AI領域的投資是2023年12月和2024年7月，京東分兩次對炒菜機器人公司橡鹿科技進行戰略投資。雙方除了資本，也在業務層面進行合作。如今京東外賣建設的七鮮小廚，里面就用到了部分橡鹿科技的炒菜機器人。

有意思的是，美團和京東都投資了大批AI企業，但兩家公司的投資標的幾乎沒有重疊，似乎有意在避開對方。上一次雙方投資同一家公司還是在2021年，美團和京東物流都投資了嬴徹科技，這是一家做卡車自動駕駛的公司。

不過，京東這一輪在具身智能領域的投資思路與之前有很大不同，更多從ToB轉向ToC，希望技術能更直接地面向市場更為廣闊的家庭用戶。

“從工業應用走向陪伴、家庭服務，這塊空間我認為是比原來會大更多的，可能會大一到兩個數量級都不止，對用戶的體驗是最直接的?！焙螘远f，京東的附身智能品牌Joy Insight也是更多在服務終端產品，包括主打陪伴和教育的AI玩具、機器人/機器狗等。

02

高薪挖人，攪動AI人才市場

除了撒錢投資，京東也在四處挖人。

今年年初，京東啟動了“頂尖青年技術天才計劃”，花重金面向全球招聘AI相關的頂尖人才，而且薪資不設上限，甚至給產研崗位的實習生開出了過萬月薪。

京東在脈脈上放出了3000個崗位，而且急招的崗位都與AI相關，包括多模態算法工程師、大模型算法工程師，只要求一兩年的工作經歷，開出了19個月的薪酬，年薪基本在百萬左右。

目前，已經有多位AI大牛陸續入職了京東。包括階躍星辰視頻生成模型負責人、Tech Fellow段楠，阿里通義實驗室語音團隊負責人鄢志杰等人都相繼加入京東，兩人分別負責京東的視覺與多模態實驗室和語音團隊。百度搜索首席架構師辜斯繆也被曝出加入京東，擔任AI應用與創新部負責人。

具身智能也是京東挖人的重要賽道。2025年4月，有媒體透露，原商湯VP沈徽加入京東，擔任具身智能負責人。并且京東從商湯招攬了不少人才，包括商湯“元蘿卜”項目的部分技術骨干也跟隨沈徽加入京東。

不過，京東官方給出的具身智能負責人是戴文軍。戴文軍此前在阿里達摩院擔任視覺智能產品總監。

京東上一次如此密集地招攬AI人才，還是在2017年京東確立技術轉型的戰略之后，包括IBM的首席科學家周伯文在2017年加入京東，出任京東集團副總裁，負責京東AI 研究與平臺部相關業務，成為京東在AI領域的牽頭人。

此后，美國微軟雷德蒙德研究院NLP首席研究員何曉冬、亞馬遜首席科學家薄列峰、加拿大西蒙弗雷澤大學計算科學學院教授裴健、美國伊利諾伊大學香檳分校助理教授彭健、微軟城市計算負責人鄭宇、微軟亞洲研究院資深研究員梅濤等一批技術大牛陸續加入京東。

而周伯文、何曉冬與梅濤三人被認為是京東早年AI部門的牽頭人物。何曉冬與梅濤二人還在2019年初入選IEEE Fellow（IEEE會士/院士），這是京東歷史上首次有在職科學家晉級IEEE Fellow。

2020年，京東成立京東探索研究院。劉強東當年為這個部門設定了3年招募18位全球頂尖科學家的目標。而且在京東研究院成立后不久，人工智能和信息科學領域國際知名學者陶大程也加入京東，擔任探索研究院的首任院長。

不過，上一輪AI熱潮加入京東的行業大牛，除了何曉冬、鄭宇和薛超等人還在核心崗位上，不少人已經陸續離職。

一位熟悉京東的人士分析，不少技術大牛進入京東后，存在觀念與京東的發展需要發生脫節的情況，比如不少高校的技術大牛，本身想要維持自身的學術影響力，或者利用企業的資源繼續從事自身擅長的研究，發表一些學術論文。但京東需要對方全身心投入，需要整體評估投入和收益，讓技術在業務真正用起來。

如今，上述不少AI大牛，從京東離職后也已經回歸高校任職。

這種理念的沖突在京東探索研究院的關注方向上也有所體現。京東探索研究院在成立初期，主要關注三大領域，包括量子機器學習、可信人工智能和深度學習。而如今，隨著技術迭代的浪潮，京東探索研究院的最新介紹里，已經換成了大模型、具身智能和多模態智能。

而這些轉變背后，都在指向一點，京東的技術投入更多在圍繞主業進行。

03

服務主業，京東極致的實用主義

與其他大廠一樣，京東在AI領域已經構建了從底層算力到模型，再到工具和應用的全棧鏈條的AI技術版圖。

底層有AI算力基礎設施京東云，包括分布式存儲云海、容器平臺云艦、數據平臺深海、大模型一體機等；

上層有全尺寸的基座大模型JoyAI大模型，覆蓋3B、10B、81B及最新750B，涵蓋語言、語音、圖像、視頻等多種模態；

再上面有各類AI平臺和工具，包括Agent平臺（已開源）、輔助編程平臺、模型開發平臺、附身智能平臺、數字人等；

最上面是AI落地的各類應用，以京東的優勢業務板塊為主，包括物流智能分揀、智能客服、零售銷量預測、營銷素材生成、健康智能問詢等場景。

京東這類互聯網廠商，都有個特點，就是自身業務快速發展衍生出了對技術的需求，比如京東云的高性能存儲云海起初是滿足京東內部高并發的需求。

不難發現，京東在AI方向的選擇和技術落地時，會優先滿足京東的主業，關注產業的應用。

具身智能的布局就是個典型。所以在今年WAIC展臺上，京東擺出了大量與機器人和具身智能相關的硬件產品，比如AI玩具、陪伴機器人、下棋機器人、機器狗等，京東其中一個目的是希望將這些智能終端設備打造成京東電商的爆款，形成“買機器人上京東”的用戶心智。

京東專門提出了JoyInside附身智能的概念。京東的AI智能體作為大腦，植入到各種終端設備中，一方面通過投資方式構建具身智能的商業版圖，另一方面，通過流量傾斜+技術賦能吸引品牌方入駐。

最典型的就是各種AI玩具。目前，包括下棋機器人元蘿卜、AI潮玩品牌Fuzozo、火火兔等，都通過京東JoyInside的模式入駐了京東。甚至逐際動力和眾擎這類體型龐大的人形機器人，都在京東上開了旗艦店，售價達到了18萬元。不過目前JoyInside的AI玩具數量有限，價格也比較昂貴，還沒有誕生真正的爆款。

在零售領域，AI技術被整合進京東零售的業務流程中，覆蓋了導購、營銷、客服等。比如京言智能導購助手，可以給消費者更準確的購物建議，京點點AIGC平臺可以幫助商家快速生成商品圖、運營文案、短視頻等。

數字人是京東重點投入的領域之一，被用于電商平臺的直播場景。劉強東還以數字人的形象在2024年4月完成了直播帶貨首秀，不到1小時帶貨超過5000萬元。而如今，超過9000個商家已經在使用京東數字人直播，完成了大規模產業實踐。

在健康領域，京東健康的“AI京醫”上線了超過500個專家醫生智能體，提供AI診療服務、病歷總結、患者用藥提醒等。

在工業領域，京東工業也已經將大模型應用于商品尋源、合規管理等場景，包括打造了工業品商品標準庫“墨卡托”，實現工業品編碼標準化，大幅提升了供應鏈管理的效率。

而京東主打的這些應用都對應了京東核心的幾大業務板塊——零售、物流、金融、健康和工業。這也是京東的優勢，在這些領域和行業積累了大量場景和數據的京東，能夠讓AI快速落地實踐。

比如，京東最近在外賣領域打得火熱，需要招聘大量騎手，所以京東內部推出了一個招聘官Agent，讓AI智能體替代HR去完成面試、信息核查、審批入職等全流程工作。這個Agent已經面試了超過10萬人。

“我們更關心它是不是在商業上真正可用，是不是能夠為合作伙伴、為京東創造實實在在的閉環價值?！焙螘远嘎叮〇|內部已經有超過1000個場景在使用京東的大模型。而且他還專門提到，京東內部各業務可以自由選擇大模型，包括閉源或者開源的模型。

一位知情人士也向數智前線表達了同樣的觀點，“京東跟別的企業有一個很大的區別，就是京東所有的技術都要服務于供應鏈主業。”這也是劉強東對京東的定位，所有業務只圍繞供應鏈展開。

京東在技術上的投入表現出了很強的實用主義，“再酷炫的技術也得在業務能落地”。

其中背后一個很重要的原因在于，相比于其他互聯網科技大廠，京東是一家利潤率很低的企業，無法支撐很多純理論的研究，投入需要看到回報。以2024年為例，京東集團的凈利潤為413億元，凈利潤率為3.3%；而騰訊為2227億元，凈利潤率高達33%；阿里的凈利潤為1259億元，凈利潤率為12.6%。

不過，京東從2017年向技術轉型以來，過去8年時間，也已經累積在研發上投入超過1400億元。如今隨著劉強東強勢回到臺前，京東在AI上的布局將圍繞其主業會有進一步的動作。