紅星資本局8月6日消息，近日起，淘寶88VIP可以免費領90天盒馬X會員。這項被稱為周年慶的福利活動，引發了部分盒馬老會員爭議，認為自己真金白銀花了至少258元/年的會員“不值得”。

淘寶APP顯示，88VIP送盒馬會員的活動，從8月4日持續到9月10日，為新增的一項會員權益，針對盒馬會員和非盒馬會員有對應贈送規則。

淘寶88VIP贈送盒馬會員規則 圖源：淘寶APP

同時，88VIP會員還可以用88元開通256元的X會員黃金會員年卡。這讓很多盒馬X黃金會員算了筆賬，88元開個淘寶88VIP，再加88塊錢，也就是只需要178元就能開通盒馬X黃金會員，那自己花256元顯然虧了。

對此，盒馬方面回應紅星資本局，為慶祝十周年，對盒馬X老會員的權益升級計劃：8月4日-9月10日全量會員可再領額外90天盒馬X會員權益，8月8日新開卡及有效期內的全量盒馬黃金會員，可享主卡外多一張家庭卡權益。

也就是說，盒馬決定拿出真金白銀，來安撫老會員，包括前述延長三個月會員期，免費再送張副卡等。

88VIP突破5000萬人

盒馬渴望新會員

安撫老會員的同時，盒馬渴望的是淘寶88VIP背后超5000萬的會員。

這次送會員活動，在淘寶和盒馬的表述中被稱為“淘寶88VIP首次與盒馬會員體系的打通”。一方面，對淘寶88VIP而言，能夠體驗盒馬X會員的福利；另一方面，對盒馬來說，能依托淘寶88VIP獲得大量的體驗會員，帶來新增長。

紅星資本局了解到，盒馬X會員的福利主要有盒馬線上用戶免運費、會員日88折等，此外也是此前進入盒馬“X會員店”購物的條件；而淘寶88VIP則是以淘寶會員為核心的會員體系，權益包括購物折扣、休閑娛樂等多個阿里集團各業務會員優惠等。8月5日，淘寶稱將上線全新大會員體系，升級88VIP用戶權益，打通盒馬、餓了么、飛豬等阿里巴巴（09988.HKBABA.US）系資源。

資料配圖 圖據視覺中國

與淘寶88VIP會員體系的打通，意味著海量的新會員。今年618期間，淘寶方面曾透露，88VIP數量突破5000萬人。盒馬內部人士告訴紅星資本局，淘寶88VIP被視為將給盒馬帶來巨量的優質增量客戶，盒馬內部期待由此給業務發展帶來的增量價值。

紅星資本局昨日報道（詳情點擊《開業不到5年，盒馬關閉會員店業務，下一步轉向更下沉的市場》），盒馬將于8月31日，關閉旗下所有X會員店，結束該店型模式。關閉X會員店的同時，盒馬掉頭的方向，是更下沉的市場。

盒馬目前開出近300家的NB店（Neighbor Business，鄰里業務），也就是硬折扣店，主要面對社區客群，圍繞一日三餐，喊出“天天低價、件件爆款”口號，商品包括盒馬自有品牌，目前主要布局華東地區。2024年底，當時盒馬的新CEO嚴筱磊就曾在內部信中提到，將戰略聚焦于盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業態。

曾取消付費會員

盒馬的戰略搖擺

是否取消付費會員，以及背后對應的不同業務模式，是盒馬近年來搖擺過的戰略選擇。

需要特別指出的是，盒馬的X會員體系權益遠不止于進入盒馬X會員店購物一項權益。盒馬的X會員體系，主要權益是針對盒馬線上下單用戶免運費加會員日打折權益，2020年10月，盒馬嘗試“山姆模式”會員店，在上海開出首家會員店后，其X會員增加了進入會員店購物的權益資格。

紅星資本局2023年12月曾報道，當時，盒馬在討論取消付費會員，但最終方案未定。當年的12月22日，盒馬人工客服回應紅星資本局，因為業務調整，目前盒馬APP不支持開通或續費X會員，之前開通沒有到期的會員權益可以正常使用。

公開報道顯示，截至2022年年末，盒馬付費會員的規模近300萬。也就是說，每年僅會員費就可帶來營收約5.88億元。

當時準備取消如此規模的付費會員，是因為盒馬啟動了折扣化變革。包括下調盒馬鮮生線下門店的五千多款商品售價，降幅約20%。也就是說，那些只在盒馬線下門店能買到的產品大概打了8折，比會員的8.8折還要低，而且線下折扣與會員折扣不能疊加。

這意味著，一位消費者每年至少花258元在盒馬辦會員，可能在線上8.8折后買到的商品，比不辦會員的消費者去線下買的折扣價還要貴。這種明顯不合理的結果，是盒馬考慮取消付費會員的根本原因。前述盒馬內部人士透露，后續不排除推出針對線上運費的會員，但具體落地時間等細節不確定。

此后，當時宣布盒馬折扣化變革的時任盒馬CEO侯毅，離開盒馬。

2024年3月，嚴筱磊由盒馬CFO接任CEO。嚴筱磊接任后，稱將戰略聚焦于盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業態。據阿里財報，2025財年（2024年4月至2025年3月），更聚焦下沉市場的盒馬GMV達750億元，首次實現全年經調整EBITA轉正，也就是全年盈利。

紅星新聞記者 程璐洋

編輯 楊程