（1688商業化負責人齊曉寧）

本報記者盧曉 北京報道

當市場供大于求，生意的確定性對于中小商家就格外重要，也成為to B電商平臺眼下集體待解的難題。

快速迭代的AI大模型被期待能成為那顆解藥。7月30日，阿里旗下首批戰略級創新業務“四小龍”之一的1688宣布推出1688 AI版App，“我們希望1688 AI版成為所有生意人的新搭子。”1688CTO霍承富當天還這樣說。

在這背后，在諸多AI大模型都向B端市場拓展的大潮中，1688正致力于通過成為B端生意的“水電煤”，吸引更多的中小買家及工廠留在自己平臺上做生意。

一雙拖鞋的出海

“我們用AI設計拖鞋新品，原本的1-1.5個月一款，現在一天能夠開出上百款。”7月30日，來自泉州的蒂萬坦斯貿易有限公司負責人劉世奇說。

作為1688平臺上的買家，劉世奇同時也從事面向B端市場的跨境電商生意，據他介紹，他通過AI設計的拖鞋在海外市場上溢價到一百多美金，也為自己的B2B生意帶來了將近92%的毛利。

據《華夏時報》記者了解，劉世奇的公司自2023年布局AI，目前已涉及選品、營銷、經營等各環節，其中在關鍵的選品環節，他表示用AI思路去做選品，整個流程全部自動化進行，從在AI設計圖里挑選產品到發給工廠去打包生產，整個過程不會超過一周，目前團隊整體的平均人效水平已經拉到500萬元以上。

劉世奇的經歷是B端中小商家用AI做生意的一個縮影。記者從1688方面了解到，去年其年度活躍買家數已超過1億，其中B類買家貢獻了平臺約九成的交易額，此外其還有超100萬家源頭廠商，超六成是規模以上工廠。

新推出的1688 AI版App則致力于讓中小商家做生意更簡單。

記者從1688了解到，這款新App主要聚焦創業與拿貨場景，覆蓋從商機發現、智能推薦與組貨、產品設計和創新等生意全鏈路需求。霍承富當天也對《華夏時報》等媒體記者表示，AI選品、AI搜索、AI創款是1688新App最核心的agent能力，他當天還透露，希望8月能把找廠的agent集成進新的App，明年3月真正能夠實現在某個垂直市場，用戶提交一個采購計劃或者生意計劃，就能通過1688實現整個端到端地幫他們解決。

降低AI應用門檻

在推出1688 AI版App背后，如何讓更多的中小商家應用上AI技術，一直是整個AI行業面臨的問題。

1688去年10月面向商家推出的數字人就是一個例子。1688商業化負責人齊曉寧告訴《華夏時報》等媒體記者，當時推出數字人本是想幫經營能力不強的企業，盡快用AI技術將其經營能力提高到中位數，但發現用AI能力的企業反而全都是頭部企業，“因為小企業用這些AI工具，是有理解成本和接受成本的。”

而在今年年初，1688發布了第三版數字人，可以協助商家完成從生意診斷、策略規劃到執行落地的全流程支持。齊曉寧當日也透露，這版數字人發布后，大量入駐1688一年之內的小商家以及營業額在1000萬元之內的小商家開始使用AI，“因為使用門檻大幅降低。也就是說不懂AI的人，再也不用理解什么叫prompt（提示詞）了，你只需要給我一個經營計劃，我就全幫你做。”

數字人只是1688對AI的探索之一。據記者了解，2024年1688啟動了70多個AI項目，后經戰略聚焦，精簡至10個核心方向，并組建AI戰略推進組，推動組織年輕化、AI實戰化，目前，其已基于通義千問與DeepSeek的技術能力，為商家提供專屬的“生意大模型”。據悉，1688內部還已明確提出“向AI要人效”的目標。

需要提及的是，齊曉寧當天還透露，1688正在跟釘釘一起探索工作流程相結合的可能性。他表示，釘釘的愿景也是成為B端的一個入口，只是它從工作臺切入，1688是從生意切入，這不是一個簡單的工作臺遷移，而是會讓兩個產品結合起來，探索是否能夠真正發生當時淘寶和支付寶合作的效應。

留住更多用戶

如何在AI大模型向B端市場拓展的浪潮中留住更多客戶，也一直是1688加碼AI的重要原因。

7月30日，在談及1688的發展瓶頸時，齊曉寧對《華夏時報》等媒體記者表示，目前平臺的買家日活和商家規模還沒有達到預想，而在源頭廠貨方面，好多優質的商家都沒上來1688。

但另一方面，AI大模型日漸普及并向B端市場拓展，此前還打起了價格戰。此外，許多中小商家已經在主動嘗試DeepSeek、豆包等AI大模型。

對于各家AI大模型的比較，霍承富認為，商品是1688產業大模型的重要資產，“比如你問豆包或者DeepSeek某些產品，它可能會給出一些知識，但不一定能夠給出商品，即使是能集成一些商品，但也缺失工廠的資產資質信息，可能無法實現端到端的交付，我覺得這個是我們的機會。”

有AI業內人士在跟記者交流時也認為，大模型廠商此前在B端市場打價格戰源于要跑馬圈地爭搶企業客戶，更源于業務的同質化嚴重，他同時認為，1688積累多年的電商數據，是其與其他大模型競爭的護城河之一。

需要提及的是，商業化目前并不是1688 AI版App的最重要任務。霍承富當天表示，希望通過更多的用戶培養，帶來產品和用戶體量的增長，以及用戶產品體驗的提升，使得供應鏈科技這件事情能夠更早到來，“我們在供應鏈這個更強鏈路上去做商業變現，它應該是一個更長期的事情。”

責任編輯：黃興利 主編：寒豐