在最新的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，亞馬遜 CEO 安迪?賈西（Andy Jassy）透露，公司正在探索在其最新的 AI 助手 Alexa + 中嵌入廣告的可能性。他表示，隨著用戶與 Alexa + 進(jìn)行更深入的對(duì)話，未來(lái)有望通過(guò)廣告來(lái)幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，同時(shí)為亞馬遜創(chuàng)造新的收入來(lái)源。

Alexa + 是亞馬遜對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)音助手的升級(jí)，旨在實(shí)現(xiàn)更自然、更人性化的交互體驗(yàn)。賈西提到，用戶對(duì)帶有 Alexa + 功能的設(shè)備反響熱烈，很多用戶都通過(guò) Alexa + 進(jìn)行購(gòu)物。他認(rèn)為，隨著多輪對(duì)話的增多，嵌入廣告將成為一個(gè)潛在的商機(jī)。

目前，Alexa 中廣告的展示方式仍然相對(duì)有限，主要是通過(guò) Echo Show 智能顯示器上出現(xiàn)的視覺(jué)廣告或在播放音樂(lè)時(shí)插播的預(yù)錄廣告。然而，賈西描述的那種在對(duì)話中生成的 AI 廣告尚屬行業(yè)新鮮事。盡管市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)在 AI 聊天助手中投放廣告表現(xiàn)出濃厚興趣，但具體實(shí)施方案仍需進(jìn)一步探索。

與亞馬遜相似，其他科技巨頭也在尋找 AI 廣告的商業(yè)模式。谷歌正在研究如何將廣告融入其 AI 驅(qū)動(dòng)的搜索體驗(yàn)中，而 OpenAI 的首席執(zhí)行官山姆?阿爾特曼（Sam Altman）也表示，他對(duì)在 ChatGPT 中嘗試 “得體” 的廣告持開(kāi)放態(tài)度。

為趕上 AI 競(jìng)賽，亞馬遜在人工智能領(lǐng)域投入巨大。在2025年第二季度，亞馬遜的資本支出達(dá)314億美元，同比激增90%。這部分投資主要用于開(kāi)發(fā)內(nèi)部 AI 芯片和建設(shè)數(shù)據(jù)中心，以支持更復(fù)雜的 AI 模型。盡管亞馬遜云業(yè)務(wù) AWS 的收入增長(zhǎng)了18%，但公司仍需尋找新商業(yè)模式來(lái)支撐這些開(kāi)支。

賈西對(duì)用戶使用 Alexa + 的頻率充滿信心，這或許能推動(dòng)更多廣告展示以及在亞馬遜網(wǎng)站上的購(gòu)物活動(dòng)。然而，早期對(duì) Alexa + 的評(píng)測(cè)褒貶不一，亞馬遜在推出某些復(fù)雜功能上遇到了困難，進(jìn)展較慢。

在廣告全面進(jìn)入 Alexa + 之前，亞馬遜需要解決不少技術(shù)問(wèn)題，包括如何避免 AI “幻覺(jué)” 現(xiàn)象，確保廣告信息的準(zhǔn)確性。此外，用戶在與 AI 助手進(jìn)行更深入的對(duì)話時(shí)，可能會(huì)對(duì)個(gè)人信息的收集和使用產(chǎn)生隱私擔(dān)憂。畢竟，誰(shuí)都不想自己的談話記錄被拿去賣廣告。