7月30日,愛康國賓就此前引發(fā)熱議的“女律師張女士十年體檢未查出癌癥”一事召開媒體說明會。
據(jù)悉,張女士于2013年至2023年連續(xù)10年在愛康體檢,報告均未提示癌癥風險。2024年確診右腎透明細胞癌并轉移,2025年發(fā)現(xiàn)骨轉移后質疑愛康檢測準確性,并提起訴訟。
會上,愛康集團資深副總裁周曉江宣布,針對此前與張女士的癌癥檢查糾紛,已向法院提起訴訟,法院已正式立案受理。
愛康集團董事長張黎剛表示,為了維護愛康15000名員工的尊嚴,為了給行業(yè)正名,愛康不得不做出這個非常艱難的決定。
對此當事人張曉玲律師立即發(fā)布微博回應:“把我的10年超聲檢查公布出來、給我檢查的人員名單和資質公布出來、第三方是誰公布出來、結果公布出來,起訴內(nèi)容公布出來,我沒收到,也別整假患者、偽專家了!”
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圖源:微博截圖
此外,在媒體說明會上,愛康集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO張黎剛指出:“大家想一下,大多數(shù)企業(yè)給員工做個體檢,少的幾百塊,錢多的也就幾千塊錢,大家去醫(yī)院看個病,你要診斷某個病,你們問問自己,大概要花多少錢。當你指望說,一個幾百塊錢的體檢能幫你什么病都查出來,而要查單一的病,多花幾千幾萬塊錢的時候,你認為這樣的情況存在嗎?至于這樣的模糊的原因,就是因為我們公眾對于體檢與看病,沒有明確的邊界,導致公眾對體檢有很多誤解。”
針對愛康的行為和言論,網(wǎng)友們大多數(shù)表現(xiàn)出了反感的態(tài)度,有網(wǎng)友指出“這波操作絕對可以入選危機公關反面典型案例了,早晚毀了整個體檢行業(yè)的口碑。”
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圖源:微博截圖
另一位網(wǎng)友則表示,愛康的反應顯示出了一種傲慢,就算解釋是合理的,但對自己十年老顧客的遭遇不是同情和安慰,反而是起訴? 如果是有溫度的企業(yè)1.通過法律途徑澄清影響。2.澄清后花點錢做一些慰問動作。3.花點錢給媒體營銷一下自己的處理態(tài)度。沒準還能賺一波好感,現(xiàn)在起訴就等著被市場反噬吧。
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圖源:微博截圖
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