據報道，近日，江西南昌，余先生從神州租車行南昌太子殿門店租下一輛雪佛蘭科魯澤，而當他在高速上行駛時，車輛突發狀況，儀表板無法顯示，油門剎車失靈，自動加速到160km/h，車窗鎖死，車輛處于高速行駛中。

失控過程持續二十多分鐘，險些釀成嚴重事故。更讓他后怕的是，類似情況他在去年就曾遭遇過一次。

余先生稱，他是7月10日在該站點租車，費用300多，他特地交代不要雪佛蘭科魯澤，但門店工作人員仍給他安排了科魯澤，并稱只有這一臺車有倒車影像。余先生看到車牌號和上次不一樣，勉強接受了門店的安排。

可就在7月12日晚八點左右，于先生從九江返回南昌高速途中，車輛突然發生異常。顯示屏完全失控，跳出各種各樣的東西。

后面直接有一段時間黑屏，黑屏之后車子直接一直加速加到160km/h，然后剎車也踩不動了，因為車速很快，連救援電話都不敢打，不敢看。

方向盤雖然可以控制車輛，但轉向燈失靈，儀表顯示燃油不足，但車子又一直往前沖，整個失控過程持續將近20分鐘，期間他多次試圖聯系門店求助，可對方電話一直無人接聽，隨后車速才開始下降，他驚恐萬分的下了高速。

余先生稱，我人都快被神州租車害死了，幸好是晚上車壞了，高速沒什么車，如果是白天包死了。

余先生稱，事故發生當晚，他情緒崩潰，身體也出現了明顯不適。

事發后，神州租車行工作人員曾給出過一個解釋，說是這個車雪佛蘭科魯澤設計有問題，開空調天氣熱了，它那個水滴到電腦主板上了，導致電腦死機，車輛失控。

但更讓余先生氣憤的是，自己差點搭上性命，神州租車方面給到的售后方案竟然是平臺免費的租車券，和已經退還租車和加油費用，這一點讓他覺得平臺對于客戶的生命十分漠視。

余先生對租車行處理結果表示不滿，并明確拒絕了這一處理方案。他表示，比起租車行提出的補償，自己更希望神州租車公司能夠真正重視用戶租車安全問題。

后續，神州租車方面表示，可以申請到給余先生退款3000元作為補償，但余先生表示，這不是錢能解決的問題，我不需要這個錢。

我家狗一個月都要花3000塊錢，你把我當人看的話，這筆錢我一毛都不要，我只是想要個公道，你們給不了我公道，那我就找人給我公道。