近日多位網友在社交平臺發帖，質疑鉑爵旅拍“跑路”，引發關注。消費者反映鉑爵旅拍的工作人員失聯，訂單無法完成，客服無人應答。

鞭牛士獲悉，昨日晚間，鉑爵旅拍官方針對婚紗旅拍業務調整進行回應，鉑爵旅拍稱將嚴格履行合同約定。

鉑爵旅拍在回應中承諾所有已確認的拍攝檔期將100%得到履行；已完成拍攝的客戶將設立專項保障團隊，優先處理已拍未交付的訂單，加強流程管理與質量抽檢。

對于近日報道中稱提到的，鉑爵旅拍目前有400-500位婚紗旅拍的鉑爵旅拍員工被欠薪，欠薪總額高達1500萬元。

鉑爵旅拍稱公司正積極尋求解決方案，確保長期穩定運營，保障所有客戶和員工的權益。

值得注意的是，也是昨日，廈門市市場監管部門稱，目前鉑爵旅拍處于停業狀態，正跟進調查停業的具體原因。

天眼查APP顯示，今年7月1日，鉑爵旅拍文化集團有限公司被執行2.59萬元，執行法院為廈門市翔安區人民法院。

該公司目前有12條股權凍結信息。今年以來，涉及兩條股權凍結信息。其中，3月被凍結了1600萬元股權，被執行人是許春盛；2月被凍結了75萬元，被執行人是鉑爵旅拍文化集團有限公司。