在免簽政策推動下，入境游熱度持續升高。OTA平臺瞄準入境游客上線新服務，試圖搶占更多市場份額。

據新華社報道，2025年上半年，外國人入出境數量穩步增長，達到3805.3萬人次，同比上升30.2%。其中，免簽入境外國人1364萬人次，占入境外國人的71.2%，同比上升53.9%。

上海作為“入境旅游第一站”，今年以來入境游客、入境消費增長表現強勁。數據顯示，1—6月，上海接待入境游客424.8萬人次，同比增長38.5％；實現離境退稅商品銷售額同比增長85%，其中“即買即退”銷售額同比增長28.1。

“中國憑借豐富的歷史文化、壯麗的自然風光、完善的旅游基建及高性價比，擁有成為全球入境游第一梯隊的堅實基礎和巨大潛力。”攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章近日表示，攜程入境游業務已恢復至疫前70%—80%，今年有望全面超越疫前水平。上海前5個月數據也印證潛力：韓國游客增長138.6%，泰國游客激增157.1%，市場爆發力十足。

當前，暑期旅游市場正熱，出境游爆發式增長的同時，入境游也迎來升溫，在線旅游平臺們正在優化入境游服務，為全球游客提供深度、便捷、高品質的中國旅游體驗。

7月15日，去哪兒旅行宣布上線英文版頁面，安卓用戶打開去哪兒旅行APP，IOS用戶打開去哪兒旅行Pro APP，在“設置”中可以一鍵完成語言切換。

“此前，去哪兒并沒有英文版，但也吸引了不少外國朋友預訂機票和酒店?！比ツ膬合嚓P負責人介紹，根據用戶調研，不少外國人是通過朋友代訂，實現了在去哪兒平臺的預訂。入境游井噴式的發展，以及用戶對平臺的需求，促使去哪兒加速開發上線了英文版APP。

去哪兒旅行數據顯示，今年上半年，平臺上使用非中國護照預訂國內航班的數量同比增長近三成，而去年較2023年增加了1.8倍。此外，今年上半年，日本、韓國、越南、馬來西亞、泰國、新加坡、澳大利亞、俄羅斯、加拿大和美國，是入境游Top10客源地。外國旅客的預訂已經覆蓋了國內百余個城市，最受外國游客歡迎的TOP10目的地城市為：上海、北京、廣州、成都、深圳、杭州、廈門、青島、海口和昆明。

今年早些時候，同程旅行推出了服務國內及國際游客的全新域名“DeepTrip.com”，考慮到入境游市場中“旅游信息獲取難”這一行業痛點，“DeepTrip”的支持語言擴大至英語、法語、日語等9種語言。在AI生成的攻略中，“DeepTrip”將為國內游客及入境旅游的外國游客提供更精準、更實用的旅行信息。

作為全球OTA龍頭，攜程也瞄準規模破千億美元的入境游市場，依托Trip.com國際平臺強勢入場。

近日，攜程團隊游業務入駐Trip.com全球22國23個站點，投入超1500條精選線路覆蓋中國所有主流目的地。

平臺選擇從團隊游入手，與海外市場需求變化有關。記者從攜程方面獲悉，當前，海外市場對中國團隊游的需求呈現顯著增長，但結構也在發生變化。一方面，受益于免簽政策，來自韓國、泰國等亞洲國家的游客量增長迅猛，盡管其人均消費與高價值的歐美客群尚有差距，但亞洲國家成為重要的入境增量來源；另一方面，港澳臺地區以及泰國、新加坡、美國、韓國、日本等客源地貢獻了攜程海外平臺入境游活動超過80%的交易額，顯示出對非遺、歷史、美食等深度文化體驗的強烈興趣。

然而，行業痛點依然突出：外卡支付不便、網絡服務不穩定、語言溝通障礙成為阻礙入境游客體驗的三大難題。同時，自由行比例在疫后飆升，導致傳統跟團需求被分流，市場亟需高品質、差異化的團隊游產品來破局。

應對利潤擠壓、人才斷層、供應鏈分散等挑戰，攜程在產品端針對不同客群需求進行精細化設計，例如為歐美游客打造注重文化深度的“慢旅行”線路，為東南亞游客優化行程、壓縮冗余景點，并利用AI智能翻譯系統確保多語言信息的精準呈現；在供應鏈端，攜程積極賦能國內優質旅行社轉型升級，提升其服務入境游客的能力。

從業績表現來看，出入境游已經帶動攜程國際業務成為新增長點。今年一季度，其國際OTA平臺整體旅行預訂量同比增長超60%，入境游訂單量同比大增約100%，國際業務收入占比從2024年同期的10%提升至14%。此外，今年上半年，攜程定制游在已開站點的入境游營收實現較去年同期八倍的增長。對于接下來的目標，攜程明確：在2030年全球團隊游200億美元的市場規模中，搶占更大的份額，帶動數十億美元的營收。