常州市民李先生7月8日通過“交管12123”APP完成了新車選購、投保、繳稅到上牌的全流程操作，全程僅用28分鐘。這是常州自6月13日啟動(dòng)系統(tǒng)功能試運(yùn)行以來，第100名順利完成新車上牌的市民。作為全國首批、江蘇唯一入選公安部“新車上牌一件事”改革試點(diǎn)的城市，常州市公安局交警支隊(duì)借助新版“交管12123”APP，將原本需跑多部門、耗時(shí)數(shù)日的業(yè)務(wù)壓縮為“指尖一站式”服務(wù)。

“一鍵式”助力群眾辦好“一件事”

據(jù)介紹，新車上牌“一件事”改革試點(diǎn)，是根據(jù)今年1月國務(wù)院《“高效辦成一件事” 2025年度第一批重點(diǎn)事項(xiàng)清單》部署要求，聚焦群眾辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn)，整合政府、企業(yè)、保險(xiǎn)、金融多方數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)“線上全流程、線下零跑腿’改革目標(biāo)的積極探索。”通過銜接整合、優(yōu)化重塑“購車、購險(xiǎn)、繳稅、上牌”業(yè)務(wù)流程，常州交警成功用4個(gè)“一鍵式”助力群眾快速辦好“一件事”：一鍵購車，品牌車企入駐平臺(tái)，市民可直接在線進(jìn)行3D看車、選型議價(jià)并簽訂電子合同；一鍵投保，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取征信及出險(xiǎn)記錄，車主可自主選擇保險(xiǎn)公司及險(xiǎn)種方案。一鍵繳稅：集成“電子稅務(wù)局”繳稅渠道，購置稅申報(bào)、繳納、獲取憑證全流程線上完成。一鍵上牌：依托車企預(yù)查驗(yàn)數(shù)據(jù)，免除線下驗(yàn)車環(huán)節(jié)，號(hào)牌郵寄到家或自取，金融抵押登記同步聯(lián)辦，實(shí)現(xiàn)“一次申請(qǐng)、全程網(wǎng)辦”。

實(shí)戰(zhàn)測試筑牢服務(wù)落地根基

為確保各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)互通精準(zhǔn)、系統(tǒng)界面交互流暢，在5月13日獲悉入選試點(diǎn)城市后，常州交警即緊鑼密鼓籌備開展全要素壓力測試：組建試點(diǎn)工作專項(xiàng)小組，聯(lián)合長安、問界、理想3家試點(diǎn)車企，優(yōu)選9名銷售骨干作為測試專員，開展專項(xiàng)培訓(xùn)、參與測試；通過專用測試端口，對(duì)選車下單、保單生成、跨平臺(tái)繳稅、號(hào)牌預(yù)選等30余項(xiàng)功能進(jìn)行200余次操作檢驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)互通零差錯(cuò)、界面跳轉(zhuǎn)“零卡頓”；精準(zhǔn)實(shí)施“試點(diǎn)體驗(yàn)官”計(jì)劃，通過網(wǎng)上發(fā)布與線下駐點(diǎn)“雙模式”，在全市范圍招募新車車主加入平臺(tái)內(nèi)測，制作視頻教程、配備全程導(dǎo)員、激發(fā)群眾熱情，累計(jì)驗(yàn)證優(yōu)化系統(tǒng)功能設(shè)置37處，為“分鐘級(jí)上牌”奠定關(guān)鍵基礎(chǔ)。

三方共贏釋放改革乘數(shù)效應(yīng)

常州交警自2022年起便率先探索車輛登記制度改革，在理想汽車常州基地揭牌全國首個(gè)與部級(jí)平臺(tái)對(duì)接的“下線即驗(yàn)車”全流程試點(diǎn)。群眾體驗(yàn)革新，業(yè)務(wù)辦理從線下2個(gè)工作日壓縮至線上30分鐘，紙質(zhì)材料“應(yīng)減盡減”，全程辦理“足不出戶”，新車牌證“坐等送達(dá)”。車企通過線上渠道顯著降低車企場地、人力等流通環(huán)節(jié)運(yùn)營成本，同時(shí)憑借高效、連貫的服務(wù)提升了車主滿意度；借助線上數(shù)據(jù)流，車企可精準(zhǔn)研判市場需求優(yōu)化排產(chǎn)，縮短庫存周轉(zhuǎn)，提升資金效率。與此同時(shí)，車船稅“三選一”投保模式也將更好撬動(dòng)地方財(cái)稅增長。常州市公安局交警支隊(duì)支隊(duì)長吳秋安：“前期，我們通過‘試點(diǎn)體驗(yàn)官’計(jì)劃，部分市民朋友已經(jīng)率先體驗(yàn)到了新車上牌改革帶來的便利性，后續(xù)我們將持續(xù)推進(jìn)部門平臺(tái)互聯(lián)互通，優(yōu)化政務(wù)數(shù)據(jù)交換速率，加快實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)品牌全覆蓋，讓新車上牌‘一件事’服務(wù)更快、品牌更多、群眾體驗(yàn)感更強(qiáng)，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。”

/紫牛新聞?dòng)浾?任國勇 通訊員 蘇交軒

校對(duì) 陶善工