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為進一步探索適合中國汽車市場的創新營銷理念和方法，推動中國汽車企業現代化營銷進程，由中國市場學會、搜狐汽車主辦的汽車營銷首腦風暴已經成功舉辦了二十屆，期間的中國汽車營銷創新大獎評選活動獲得了汽車營銷界的廣泛好評。

為保證2024年中國汽車營銷創新大獎評選過程的全面、準確、客觀、公正，搜狐汽車聯合中國市場學會，特向各廠商/公關/廣告/營銷服務機構征集汽車行業的優秀營銷整合方案。 以下為蔚來自薦參與評選的案例，案例名稱為：蔚來長壽命電池戰略暨全新BaaS電池租用服務政策發布。

一、項目背景：

? 2024年初始，車企價格戰硝煙彌漫，市場競爭慘烈。截止2024年3月13日，就有約30家車企加入價格戰。作為高端品牌，蔚來堅持不打價格戰，但在當下的市場環境中，蔚來需要有差異化的營銷和競爭策略，讓自己保持在市場關注的中心位置。

? BaaS電池租用方案在2020年發布后，以創新模式一度引發行業廣泛關注，并贏得用戶支持，“車電分離”作為一種新的電動車購買模式，在降低消費者購買門檻、解決用戶電池健康焦慮等方面，具備優勢。利用好BaaS方案，能在不降價的背景下，差異化強化市場競爭優勢。

二、項目概要：

1. 發布現場：以超2000萬電動車用戶將面臨動力電池“過保”的現實問題切入，引發行業和用戶廣泛關注，帶入蔚來如何解決上述問題的具體舉措，如長壽命電池研發，基于“車電分離”下的電池的全生命周期管理等，強化企業的技術引領以及“以用戶利益為出發點”的價值觀。基于上述大背景，為BaaS政策調整做背書，帶出新政策。

2. 深度溝通：媒體溝通會后，針對用戶開展面對面答疑，針對二手車保值率的提升、買斷權益等用戶關心的問題進行詳細解答，在app社區內及用戶圈層進行口碑擴散。

3. 傳播出圈：借助蔚來創始人、董事長兼CEO李斌入駐抖音平臺的契機，活動當天晚上開啟抖音直播首秀，直面公眾回答問題，借助李斌的個人影響力，進一步放大信息影響，解答公眾疑慮，讓更多用戶了解BaaS購車利益點并產生向往感。

4. 核心傳遞：以長壽命電池帶來的用戶利益點和BaaS政策的利益點為核心，迅速聚攏并形成熱點話題，通過大曝光和熱點話題迅速進入用戶視線，傳遞“BaaS買蔚來超劃算”信息，促進到店。

5. 延續傳播：在發布會結束后，持續挖掘BaaS對于首購、換購車主的利益點，以及二手車保值率的促進等系列用戶感知較深的信息，強化傳播，建立“買電動車，就要買能換電的”，以及“BaaS等于電池終身質保”等感性心智認知，助力市場銷售。

三、具體內容

1. 主題升級，引發關注

發布會內容從BaaS政策調整的媒體面對面升級為到長壽命電池戰略溝通會，結合與寧德時代的簽約，引發行業及公眾對電池壽命的關注，傳播的內容及價值意義進一步提升

2. 媒體定調，強化認知

黨央媒定調蔚來長壽命電池的新技術的意義，行業類媒體定調BaaS調價對競爭對手形成降維打擊，垂類媒體圍繞蔚來BaaS新政策用戶利益點，突出買電動車，必須關注電池壽命、買電動車，就要買能換電的，強化BaaS車電分離對于用戶和行業的意義、價值。

3. 斌哥直播，傳播擴圈

斌哥抖音直播間首秀，全網共計傳播12,143條，全網共計產生48個話題，總計閱讀量達8000W+；斌哥抖音直播，反向在微博形成話題，并迅速運營話題討論，再次拉高傳播熱度，“蔚來，BaaS、李斌”相關品牌詞搜索指數大幅攀升

4. 聯動區域，矩陣化傳播

核心內容；制作多種類型的傳播物料，通過算賬的形式，強化利益點，海報、圖片、解讀短視頻，用于一線Fellow進行客戶溝通

傳播動作：區域社媒平臺短視頻二創、區總直播連線及區域KOL/KOC解跟進解讀

四、傳播效果：

1. 3月BaaS電池租用服務政策調整后，BaaS在終端的滲透率拉升至80%，也拉動了整體銷售勢能。短短兩個月，蔚來月度交付量就突破2萬臺，月銷連續3個月超過2萬臺。

2. 在新能源市場都在打價格戰的環境下，蔚來借助BaaS政策的調整，在不降價、不傷害品牌的情況下，對競爭對手形成降維打擊，同時蔚來基于用戶利益去做的長壽命電池的研發和運營，也提升了企業品牌好感度。

3. BaaS政策的發布后，BaaS等于電池終身質保的認知有所建立，蔚來二手車的保值率在一定程度上有所提升，BaaS模式下，75kWh蔚來ES6一年保值率達到74.5%，75kWh蔚來ET5一年保值率達到74%，超過部分豪華品牌。