美國微軟公司首席商務(wù)官賈德森·奧爾索夫本周說，人工智能(AI)工具正在銷售、客服和軟件工程等部門全面提高勞動生產(chǎn)率。

　　美國技術(shù)信息網(wǎng)站TechCrunch9日援引奧爾索夫的話報(bào)道，僅在微軟呼叫中心，AI去年就節(jié)約超過5億美元。微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉今年早些時(shí)候說，微軟20%至30%的代碼由AI生成。　　

　　就在7月初，微軟確認(rèn)裁撤大約9000名員工，是微軟2023年以來最大規(guī)模裁員，也是這家企業(yè)今年以來第三輪裁員。

　　尚不清楚微軟今年遭裁員的員工是否由AI取代，還是裁員措施屬于新冠疫情后的規(guī)模優(yōu)化。美國有線電視新聞網(wǎng)7月初報(bào)道，微軟等技術(shù)企業(yè)正利用AI提高員工工作效率。

　　微軟今年一季度財(cái)報(bào)顯示，公司當(dāng)季營收大約700億美元，凈利潤將近260億美元，業(yè)績強(qiáng)勁。微軟此前暗示，這些利潤中相當(dāng)一部分將直接投資AI。微軟今年1月說，今年將在AI基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域投資800億美元。

　　TechCrunch報(bào)道，盡管微軟仍在招人，但似乎對AI人才更感興趣，而非中層管理人員等。（完）（卜曉明）