在近日舉行的“正和島2025案例共學年會暨AI+先行者創新大集”上，360集團創始人周鴻祎以AI數字人形式帶來了《智能體的發展趨勢與實踐路徑》的主題分享。他結合時代變革，系統分析了當下AI的發展趨勢、潛在機會以及未來可能出現的商業形式。

周鴻祎認為，中國具備全球最完整的產業鏈與最豐富的工業場景，這為AI技術的深度應用創造了得天獨厚的條件，促使眾多企業當前積極擁抱AI與大模型。

但是在實際應用中，企業往往會遇到大模型的應用短板：一、AI大模型雖然能“思考”、能生成、能規劃、能指揮，卻沒有“手”和“腳”，不具備使用工具和處理復雜任務的能力；二、AI大模型缺乏長期記憶能力，每次只能處理單一任務，無法自主處理多步驟復雜流程。在周鴻祎看來，AI的未來是通過智能體的不斷變革創新，從而真正擔負起更為智能化的執行工作。

事實上，此前周鴻祎在夏季達沃斯論壇上就說，當前人工智能發展已進入下半場，智能體成為主角。他說，人工智能未來的關鍵發展并非完全依賴大模型自身的更新，而在于向智能體進化，智能體能夠完成對復雜任務的分解、推理以及分布式執行。

在他看來，大模型和智能體不是互相取代的關系，而是必須結合起來才能真正發揮作用。智能體能夠全流程執行復雜任務，遇到困難時可以自動調用各種工具，完成從流程規劃、任務分解到執行的完整閉環。這種能力的獲得，標志著AI從被動響應轉向主動執行，從單點突破轉向系統性解決方案。

例如，在企業經營中，以智能體為代表的“數字人”和人類員工更加協同工作。周鴻祎表示，智能體最初作為輔助員工解決問題的工具，從實現單個工作節點的優化與改進，逐步發展為取代部分崗位職能，變成“數字員工”或“硅基員工”；人類員工則轉變為智能體的教練、導師、管理者和協調者，主要負責目標設定與價值觀判斷，把控整體方向。

他進一步說，隨著智能體技術的發展，未來應用軟件和網站都將成為智能體執行任務的工具，形成“員工操作智能體，智能體調用軟件、訪問網站”的全新工作模式。屆時，一名人類員工帶領上百個智能體協同工作將成為常態，員工的工作效能呈指數級增長，從而演變為“超級個體”。

當企業內每名員工都能有效管理大量智能體時，企業的實際運營規模也隨之擴大，進而升級為“超級公司”。在此背景下，智能體的運營比例與硅基員工的占比，也將成為衡量企業AI化水平的關鍵指標。

那么企業該怎么推進AI應用落地？周鴻祎建議：一是要正確認識AI的能力，并不斷加以挖掘；二是培養全員的“AI素養”，提升企業“含AI量”；三是確定AI在企業中的應用場景，解決一些堵點、卡點問題。

最后，周鴻祎還提到了一個不容忽視的問題，就是AI的安全問題。他說，當企業AI轉型的一切條件都具備時，AI大模型面臨著內容安全、幻覺、提示注入攻擊等新型安全問題。特別是當大模型結合智能體，具備了操作企業生產控制及IT等系統的能力時，一旦智能體失控，可能導致業務中斷、生產線停擺等問題，使安全風險進一步加劇。

（作者 李強）