
8月9日,根據(jù)中國南京市網約車行業(yè)的公告,南京網約車自律聯(lián)合會發(fā)布了一份《規(guī)范市場秩序及保障駕駛員權益的倡議》。這項倡議得到了包括滴滴、T3、享道、曹操和高德在內的23家主要網約車平臺和聚合平臺的共同簽署。
這些平臺承諾將實施“陽光行動”,即不將營銷活動的成本轉嫁給司機。同時,他們也將維護市場的公平競爭,并嚴禁低價傾銷行為。此外,他們還強調了對駕駛員的關注以及在高客流場景下優(yōu)化乘客體驗的必要性。
具體而言,他們的承諾包括:嚴格管理車輛和駕駛員的注冊過程,并增強對駕駛員背景的審查力度;加強對駕駛員的關注和支持,指導合理安排駕駛時間和休息時間,確保工作與休息平衡;規(guī)范車輛管理人的招募、司機服務和車輛租售過程,避免無理扣除駕駛員保證金或押金以及惡意利用第三方平臺克扣收入等行為;嚴格執(zhí)行投訴處理的責任,進行詳細調查和公正判斷,保護駕駛員和乘客的權益;對于“一口價”和“特惠價”等低價訂單,設定合理的占比閾值,并降低平臺抽成比例至原運價的30%以下。
為落實交通運輸新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)的“陽光行動”要求,所有簽署該倡議的網約車平臺和聚合平臺都將總抽成控制在不超過30%。





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