近期，一位問界M8車主在官方APP上提出了一個(gè)引人關(guān)注的問題，他質(zhì)疑自己購買的MAX+版本車型電池類型與宣傳不符。據(jù)該車主描述，他原本被告知車輛搭載的是三元鋰電池，但車輛合格證上卻標(biāo)注為磷酸鐵鋰電池，這引發(fā)了他的困惑和不解。

面對車主的質(zhì)疑，問界APP官方迅速做出了回應(yīng)。官方小助手在APP上發(fā)帖表示，對于車主的監(jiān)督與指正表示感謝，并承認(rèn)確實(shí)存在部分問界M8 Max+和Ultra車型出廠合格證中電池類型一欄印制錯(cuò)誤的問題。官方對此造成的困擾向車主表示歉意，并承諾將盡快采取措施進(jìn)行更正。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)說服力，問界方面還明確表示，盡管合格證上存在印制錯(cuò)誤，但問界M8 Max+和Ultra車型出廠時(shí)標(biāo)配的電池類型確實(shí)是三元鋰電池。這一信息與車輛準(zhǔn)入公告信息及官方參數(shù)配置表完全一致，車主可以放心使用車輛。

問界的這一回應(yīng)，不僅及時(shí)回應(yīng)了車主的關(guān)切，也展現(xiàn)了品牌對于產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的重視。官方表示，將進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制和出廠檢驗(yàn)流程，確保類似問題不再發(fā)生。同時(shí)，也將加強(qiáng)與車主的溝通與交流，及時(shí)回應(yīng)車主的疑問和需求，提升車主的滿意度和忠誠度。