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編者按｜2025年4月23日，以“擁抱創新 共贏未來”為主題的2025第二十一屆上海國際汽車工業展覽會在滬舉辦。搜狐汽車·以直播探訪的形式，與整車及汽車產業鏈上下游的50余位海內外企業領導繼續展開“王牌對話”，探求當下汽車產業的發展新趨勢、新特點。

以下為崗圖汽車CB0、銷售公司總經理邵明峰的訪談實錄：

搜狐汽車：嵐圖FREE+采用了全新命名，這個“+”有什么獨特的含義？

邵明峰：“+”是給你更多。更代表著我們在產品力上的全方位升級。這個“+”，可以是智能+、體驗+、駕趣+，代表著產品的進階升級。嵐圖FREE是四年磨一劍，我們投入5個億，為用戶帶來的愉悅的駕乘體驗。

“+”是給你更好，代表滿足用戶的所有需求。嵐圖FREE+是和用戶共創的成果，對接近10萬用戶全方位調研，進行了1000多項升級，代表著我們對用戶需求的精準回應，是嵐圖"以用戶為中心"造車理念的最佳詮釋。

“+”是給家安心，一個懂你的移動之家。這個家代表了嵐圖用戶的多重身份，可以是孩子眼中的超級爸爸，是伴侶中愛的港灣，我們希望嵐圖FREE+不僅是一輛車，希望用戶可以“左手自由追夢，右手燈火可親”，打造一個懂你的“移動之家”。

搜狐汽車：35萬以上MPV市場，嵐圖夢想家是當之無愧的爆款，累計交付突破10萬。如今基于高定平臺，推出高端四座版，這款產品主要面向哪些用戶，用戶畫像是什么？

邵明峰：針對高端MPV市場的個性化、定制化需求，我們去年推出了中國首個MPV官方高端定制平臺——是行業內首個囊括官方個性化改裝套件、官方原創整車改裝、官方授權整車改裝三大模式的平臺。我們今天帶來的嵐圖夢想家—山河，就是在官方原創整車改裝平臺下打造的，他能滿足更多的高端商務精英高端品質出行：

從職業身份來看，他們是高凈值人群，他們對車輛舒適性、隱私性、獨特性和高端感有特定需求，追求品位和態度。從消費心理來看，嵐圖夢想家山河，滿足了用戶對于原創性和稀缺性的追求，彰顯與眾不同的身份和品位。從生活方式來看，我們為用戶打造了舒適奢華的移動空間，無論是商務出行還是休閑旅行，都能提供極致的駕乘體驗。嵐圖夢想家打破了高端MPV市場被外國品牌壟斷的局面，而嵐圖夢想家山河要做的，是繼續上強度，滿足用戶更高端、更有品質的出行需求。

搜狐汽車：從行業來看，2025中國車企“走出去”將呈現怎樣的新特點？嵐圖發布了Let's VOYAH“共嵐圖”出海戰略，請問目前推進情況如何，能否展開介紹今年的出海規劃？

邵明峰：車企出海，將從產品出海，到品牌、技術、文化出海：

品牌出海：從“走出去”到“走上去”，從“性價比”轉向“品牌化”，以高端電動化為主導，中國自主品牌正通過新能源汽車的出海重塑全球汽車市場認知。

技術出海：從“整車”出海到帶動研發技術、快充技術等技術出海，形成技術生態的授權合作與競爭優勢。

高端化出海：從“低價產品”轉向“全品類滲透”，20萬以上新能源產品的占比預測將提升顯著。

文化出海：伴隨新能源產品、技術的出海，伴隨的是中國文化的輸出，海外用戶不但青睞于電動化、智能化和網聯化的領先技術和產品，而且對中國文化展現出了濃厚的興趣。

嵐圖已進入挪威、芬蘭、意大利，西班牙、葡萄牙等20多個國家，一季度我們的海外訂單同比增長205%，受到了海外市場和用戶的青睞。今年我們還將開拓中東等市場。我們要進一步提升中國品牌的國際影響力，講好中國故事，使“華流即頂流”的理念在海外市場深入人心，向世界展示了中國汽車文化的獨特魅力。

搜狐汽車：作為四年磨一劍的產品，嵐圖FREE+做了1000多項的升級，請具體介紹，做了哪些改動？作為用戶共創理念的結晶，嵐圖如何保證這種升級是能滿足用戶需求的？

邵明峰：作為最“聽勸”的車企。用戶不滿的，我們全都改；用戶想要的，我們全都給。我們的每項改動，都是基于大量、真實的用戶調研，包括老車主、潛在用戶、行業專家、媒體等方方面面的意見，用戶要什么，我們就改什么。

用戶需要智能化，我們就搭載乾崑ADS4.0和鴻蒙座艙5.0；用戶說二排座椅不舒服，我就升級為二排座椅可調；用戶說舒適性不夠，我們就安排冰箱彩電大沙；還配備了零重力座椅等等。這1000多項升級，從造型、內飾、空間、駕控、配置、智能化等多個方面，重新定義了豪華智能SUV的標準。可以滿足絕對多數用戶的絕大多數需求，可以說無懈可擊，全面能打。

一周之前，我們還在青島全功能用戶中心，與來自全國的用戶朋友交流，聽取他們的意見和建議。嵐圖以前很聽勸，現在很聽勸，未來仍然很聽勸。最終的目的是，讓用戶足夠滿意，讓足夠多的用戶滿意。

搜狐汽車：嵐圖出于何種考慮，在品牌成立第五年推出服務品牌？您如何理解“一心一意”的服務理念？

邵明峰：“一心一意”，其實是中國人最質樸的處世哲學。一顆真心：就是以真心對待每一處細節，這顆“心”，是不管多晚都在，不管多遠都來。一份誠意：就是以誠意兌現每一個承諾，這份“意”，是把用戶的事，當成自己的事。

我們希望每一位用戶，從踏進嵐圖門店開始，就能感受到嵐圖人最熱情的微笑和最細致的關懷；嵐圖提供一站代辦、省心托管等服務，減少用戶等待的時間。我們用可預見性服務，7*24小時在線的專家顧問團，給用戶全時段的車況守護。讓嵐圖的“一心一意”，貫穿用戶的全旅程。

4月9日，我們迎來了第20萬輛整車下線的全新里程碑，我們成為首個累計產量到達20萬輛的央國企新能源品牌。站在全新的起點，嵐圖要用“不斷進化的產品”與“一心一意的服務”，扎扎實實為用戶創造價值，成為用戶朋友們“智慧、品位、信賴”的出行伙伴。