蔚來(lái)汽車創(chuàng)始人李斌近日在一次與媒體的閉門交流會(huì)上，坦誠(chéng)分享了蔚來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。他直言，從蔚來(lái)創(chuàng)立至今，公司已經(jīng)支付了巨額的“學(xué)費(fèi)”，而這些費(fèi)用在重來(lái)一次的情況下，有很大一部分是可以避免的。然而，李斌也謙遜地表示，無(wú)論是自己還是團(tuán)隊(duì)，都無(wú)法避免所有錯(cuò)誤，有些學(xué)費(fèi)是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。

在談及新產(chǎn)品上市策略時(shí)，李斌透露了蔚來(lái)未來(lái)的調(diào)整方向。他表示，公司將吸取過(guò)去的教訓(xùn)，不再急于將新車推向市場(chǎng)，而是會(huì)選擇在產(chǎn)品庫(kù)存積累到一定規(guī)模后再進(jìn)行發(fā)布。他幽默地比喻道：“這就像小時(shí)候玩游戲，先在河里壘個(gè)壩，把水蓄多一點(diǎn)，再一起放掉。雖然大家都想在第一個(gè)月就交出亮眼的交付成績(jī)，但實(shí)際上，通過(guò)適當(dāng)積累庫(kù)存，我們可以更平穩(wěn)地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。”

李斌還談到了蔚來(lái)在服務(wù)方面的挑戰(zhàn)。他指出，盡管公司一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但這樣的投入并未總是換來(lái)用戶的完全滿意。他坦言：“服務(wù)一直是我們賠錢的領(lǐng)域，但有時(shí)候，即使我們付出了很多，用戶也未必會(huì)感到完全滿意。這讓我們意識(shí)到，除了提升服務(wù)質(zhì)量外，還需要更深入地理解用戶需求，找到更精準(zhǔn)的服務(wù)方式?！?/p>

在交流中，李斌還特別強(qiáng)調(diào)了蔚來(lái)對(duì)于裁員的看法。他明確表示，蔚來(lái)將不再采取自上而下的裁員方式，而是更加注重團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和員工的個(gè)人發(fā)展。這一表態(tài)無(wú)疑為蔚來(lái)員工注入了一劑強(qiáng)心針，也展示了李斌作為領(lǐng)導(dǎo)者的人文關(guān)懷和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。

李斌還戳破了汽車行業(yè)中的一些“交付套路”，指出有些企業(yè)為了追求短期的交付數(shù)據(jù)而采取了一些不太合理的做法。他強(qiáng)調(diào)，蔚來(lái)將堅(jiān)守誠(chéng)信原則，不會(huì)通過(guò)操縱數(shù)據(jù)來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者或市場(chǎng)。