3 月 12 日消息，科技媒體 borncity 昨日（3 月 11 日）發布博文，報道稱用戶反饋使用 Microsoft Terminal Server 時，無法啟動經典版 Outlook。盡管新版的 Outlook 應用運行正常，但 Outlook Classic 的問題持續數周未解決。

網友 Bernd D. 反饋表示在 Microsoft Terminal Server 上，以及在某些本地場景中，均無法啟動經典版 Outlook，且問題并非持續發生，難以復現。

該網友已嘗試重新安裝 Outlook 并聯系微軟支持，但問題仍未解決，不過微軟支持費用高昂，每小時收費 370 歐元（備注：當前約 2917 元人民幣），讓該網友望而卻步。

該媒體查詢 Spiceworks 社區，發現有用戶在 2025 年 2 月 11 日反饋，在 Windows Server 2019 和 Office 2016 環境下，無法啟動 Outlook 2016，并顯示錯誤信息。

此外在 Reddit 社區，今年 2 月有用戶描述在 Windows Server 2022 上，Outlook 無法啟動的問題。有建議稱禁用 ADAL 和 WAM 認證可能解決問題，但微軟官方不建議這樣做。