2 月 21 日消息，科技媒體 borncity 今天（2 月 21 日）發布博文，報道稱自 2024 年 12 月以來，不斷有 Windows 11 24H2 用戶反饋，虛擬機內存管理器（Vmmemcm）存在資源消耗問題，會導致系統卡死、崩潰，初步鎖定原因和沙盒功能有關。

德國網友 Karel 報告，他的 framework Core i5 12 代筆記本電腦在 2025 年 2 月 11 日更新后，無論用戶是否登錄，都會在啟動后約 60-90 秒內崩潰。

他排查原因，發現名為 VmmemcmSysPrep 的進程占用大量資源，隨后被同樣高資源消耗的 VmmemcmFirstBoot 進程取代，導致風扇高速運轉，系統卡死。

該讀者表示，他未啟用 Windows Subsystem for Linux（WSL），但激活了沙盒功能，即使不啟動沙盒，問題依然存在。

Reddit 論壇上，一位用戶表示，他的筆記本電腦在過去三天內反復崩潰，必須強制關機。任務管理器顯示，崩潰前 2 分鐘內，VmmemcmSysPrep 進程消耗大量資源，然后切換到 VmmemcmFirstBoot 進程，系統迅速崩潰。

注：vmmem 是一個虛擬進程，用于顯示虛擬機占用的內存和 CPU 資源。因此，如果 vmmem 進程消耗大量資源，意味著虛擬機正在消耗大量資源。

其他用戶也證實，安裝 Windows 11 24H2 后，不同廠商的筆記本電腦都出現了類似崩潰現象，可能與虛擬化功能有關。另一位讀者證實，他所在環境中的幾臺 Thinkpad (X1 Gen 12) 也出現了相同癥狀，暫時禁用沙盒功能解決了問題。

進一步信息表明，DMP 日志文件顯示，“Intel Smart Sound Technology”驅動程序可能是資源消耗的罪魁禍首。