近期，沃爾沃S60車型贈送配件的質量問題引發了車主們的廣泛關注。一些車主紛紛表示，他們購買的沃爾沃S60在購車時，4S店附贈的寶華韋健中置音響和水晶擋桿疑似為山寨產品。據車主透露，合同上標明的這兩項贈品價值高達10679元。

車主們在隨后的交流中發現，他們車上的“寶華韋健”品牌標識存在問題，特別是其中的字母“W”竟然被替換成了兩個“V”，而水晶擋桿也未按照要求進行總成更換。這一發現引起了車主們的強烈不滿，他們紛紛曬出音響的圖片，希望辨別真偽。在這些圖片中，不少車主的音響標識都存在類似的問題，如“il”變成了“li”，進一步證實了山寨配件的存在。

面對車主們的質疑和不滿，沃爾沃汽車于2月12日正式發布了致歉聲明。聲明中，沃爾沃汽車表示對此次事件高度重視，并對給客戶帶來的困擾與不便深表歉意。公司承諾將第一時間展開專項調查，秉持公開、透明的原則，徹查事件緣由，并依法依規妥善處理，確保客戶的合法權益得到充分保障。

沃爾沃汽車在聲明中還強調，公司對原廠配件實行嚴格的全鏈路溯源管理制度，每一件原廠配件均符合全球統一的質量標準。這一聲明似乎是在回應車主們對配件質量的擔憂，并試圖重建車主對公司的信任。

值得注意的是，就在事件爆發前的一個月，沃爾沃汽車官方微博還發布了一則關于零件溯源的宣傳視頻。視頻中，沃爾沃汽車展示了其客戶服務“透視術”，聲稱可以讓保養進程及時追蹤，費用明細清晰可見，原廠配件一目了然。然而，此次事件卻暴露出公司在配件管理方面的漏洞，使得這一宣傳顯得頗為諷刺。

作為知名的豪華汽車品牌，沃爾沃汽車自成立以來一直以其卓越的品質和性能贏得了消費者的喜愛。然而，此次事件無疑給公司的品牌形象帶來了不小的沖擊。未來，沃爾沃汽車需要更加嚴格地管理其供應鏈和配件質量，以重建消費者的信任和忠誠。