12月25日消息, “亞馬遜要求大賣家在亞馬遜和 Temu 中‘二選一’” 的爆料在社交平臺引發熱議。對此,亞馬遜回應稱要求賣家在亞馬遜商城獨家銷售的說法不符合事實。跨境電商之間的戰爭持續升級。
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作者|九月
審稿|云馬
一、“二選一”政策風波始末
12月25日,有商家在社交媒體上爆料,根據某亞馬遜大廠運營的最新消息,亞馬遜大賣前20的品牌,如果在temu也同樣開了同品牌店鋪,無一例外地收到了“二選一”的警告信。

值得注意的是,依托亞馬遜平臺發展起來的3C品牌Anker,目前,在Temu美國站上的兩個品牌藍標店“ANKER Certified Refurbished Official Shop”“ANKER Official Shop”都顯示暫時休息狀態,店內商品已經全部下架。
根據這兩家店鋪主頁的信息顯示,Anker這兩家Temu藍標店累計售賣了19000多件商品,粉絲數量也達到3700多。
針對這一現象,亞馬遜方面向回應稱:亞馬遜要求賣家在亞馬遜商城獨家銷售的說法不符合事實。
賣家可以自主決定他們的銷售策略,也可以自主設定在亞馬遜商城和其他銷售渠道上的產品價格。無論賣家在哪里銷售,亞馬遜都會通過多渠道策略,比如多渠道配送(MCF)等解決方案支持賣家取得成功。
此外,賣家在亞馬遜上自行設定價格,通過亞馬遜提供的可選工具,為消費者提供具有競爭力的價格。
“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、電子商務研究中心主任曹磊表示,“亞馬遜要求大賣家在亞馬遜和 Temu 中‘二選一’”這一爆料在社交平臺引發熱議,表明公眾對于電商平臺之間的競爭以及對于賣家經營策略的關注度非常高。亞馬遜作為全球最大的電商平臺之一,其一舉一動都受到業界的廣泛關注。

從亞馬遜的回應來看,公司明確否認了要求賣家在亞馬遜商城獨家銷售的說法,并表示賣家可以自主決定他們的銷售策略和價格設定。這一回應體現了亞馬遜對賣家自主經營權的尊重,也符合市場經濟下企業自主經營、公平競爭的原則。曹磊說道。
電子商務研究中心特約研究員、寧波新東方工貿有限公司CEO朱秋城表示,亞馬遜此次明確否認要求賣家“二選一”,強調賣家可以自主決定銷售策略和產品定價。在當前激烈的電商競爭環境中,亞馬遜通過提供多渠道配送等解決方案,支持賣家在不同平臺上的銷售,一定程度上增加了賣家的靈活性。
電子商務研究中心特約研究員、知名互聯網專家郭濤表示,目前沒有確鑿的證據表明亞馬遜確實實施了這樣的政策。從法律角度來看,如果亞馬遜真的實施了“二選一”政策,那么這一行為違反了反壟斷法規。在許多國家和地區,反壟斷法禁止具有市場支配地位的企業濫用權力,排除、限制競爭。這種“二選一”行為可能構成限定交易行為,限制賣家的銷售渠道選擇自由,影響市場公平競爭環境。
二、新興平臺挑戰下的電商機遇與不正當競爭風險
在電商行業發展歷程中,“二選一” 并非新鮮事。過往國內電商平臺也曾出現類似情況,部分平臺為鞏固市場地位,要求商家在其平臺與競爭對手間作出選擇。
這種行為從短期看,平臺可能會獲得商家資源的集中投入,增強自身競爭力。但從長遠和宏觀角度分析,卻存在諸多弊端。
此外,近年來,面對Temu等新興電商平臺帶來的競爭壓力,亞馬遜已經采取了一些應對措施。11月,亞馬遜低價商城Haul正式上線,所有商品售價都將在20美元或以下,主打低價時尚、家具和日用商品,且提供免費退貨服務。

曹磊指出,一方面,亞馬遜作為成熟的電商平臺,擁有龐大的用戶群體和完善的物流體系,能夠為賣家提供更穩定的銷售渠道和更高的曝光率。另一方面,Temu等新興平臺則以低價和快速響應市場為特點,吸引了大量年輕消費者和價格敏感型用戶。

朱秋城認為,亞馬遜的開放態度,也反映了其對市場變化的快速響應和對賣家需求的理解。拼多多等低價策略不會對亞馬遜等平臺的整體趨勢產生影響,但是對于生態產生一定的沖擊。亞馬遜的低價策略是一個種長期戰略,不單純是為了抵抗拼多多的低價策略。
從市場競爭的角度來看,亞馬遜和Temu之間的競爭有助于推動電商行業的創新和發展。然而,如果亞馬遜確實存在“二選一”等不正當競爭行為,那么這將損害市場的公平競爭和消費者的合法權益。曹磊補充道。
三、跨境電商競爭升級 公平競爭仍是關鍵
過去這一年,跨境電商的競爭愈發激烈,尤其是以Temu、速賣通等為代表的出海“四小龍”的崛起,給亞馬遜帶來了不小的沖擊。

在剛剛過去的黑五,各大頭部電商平臺使勁渾身解數爭搶消費者,不僅延長了大促的周期,還卷起了促銷力度。其中,亞馬遜的大促周期延長至13天,而Temu的大促則從10月20日開始早早啟動,總時長47天。速賣通在海外市場開啟百億補貼。
毫無疑問,以低價、折扣為噱頭的黑五打響了各大平臺焦灼的持久戰。未來,跨境電商平臺之間的競爭只會更加激烈。

郭濤指出,跨境電商行業的未來發展趨勢無疑是多元化和個性化。隨著全球化的深入發展和消費者需求的多樣化,跨境電商行業將面臨更多的機遇和挑戰。亞馬遜在跨境電商行業中的地位和角色可能會發生變化,但仍然將扮演重要角色。
朱秋城指出,低價模式僅僅是階段性模式,不會持續很久。亞馬遜作為全球跨境電商第一平臺,其優勢會持續存在。中國作為全球最大的電商市場之一,擁有龐大的消費者群體和豐富的商品資源,對于亞馬遜的建議是加強和中國商家溝通,出臺更符合中國商家特征的平臺政策。
曹磊則認為,跨境電商行業也需要保持公平競爭的環境,以促進整個行業的健康發展。在電商行業競爭日益激烈的今天,各個平臺應該通過提升服務質量、優化用戶體驗、加強品牌建設等方式來贏得市場份額,而不是通過不正當手段來排擠競爭對手。
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