文｜快遞觀察家

2024臨近年末，快遞行業也即將迎來收官之戰。

雙11戰果剛落地，雙12接踵而至，對于菜鳥來說，中間還有一個“黑五”國際舞臺用來年底沖業績。

億豹網了解到，今年“黑五網一”期間，即11月最后一個星期五以及之后12月第一個星期一，菜鳥“狠狠”操作了一把，其海外倉出庫單量整體同比大幅增長。

以北美市場為例，其3D打印機出庫單量同比增長150%，對比日常增長超過200%，掃地機器人品類出庫單量對比日常增幅更是超過270%。

北美市場也好，打印機、機器人也罷，都不過是業務具體落地的縮影，從這些具體執行業務中倒推觀察菜鳥戰略布局，或許更值得思索。

2024年，菜鳥重點戰略布局在哪些方面？資源、資金往何方傾斜？“菜鳥模式”最終能抵達多遠的遠方？

“出海搭子”相互托舉

Adobe Analytics數據顯示，“黑五”期間，美國消費者在線總銷售額突破100億美元大關，創下歷史新紀錄，較去年增長了10%以上，預計“網一”線上銷售額也將達到135億美元。

兵馬未動，糧草先行。能夠穩穩接住“黑五網一”單量，菜鳥的“出海搭子”，速賣通早就有所準備。

活動前夕，菜鳥“軟硬兼施”做預案。

一方面依托智慧物流數智技術手段，提前對黑五跨境單量做壓力測試，幫助商家合理規劃庫存、設備、尾程等資源，提升庫存周轉率與訂單處理能力；

另一方面，對全球范圍內的倉儲網絡進行優化升級，除智能中樞調度搭配AGV、AMR機器人等技術設備提升效率外，還投用新倉以優化倉配布局，縮短配送距離。

在菜鳥國際和速賣通的相互托舉下，菜鳥海外倉“黑五網一”平穩履約交付，甚至相關服務水平還較日常有所提升，如倉發3日達服務繼續覆蓋北美、歐洲，部分城市實現次日達。

而菜鳥國際和速賣通之所以配合得如此默契，離不開近一年來的業務實踐、磨合。

前端市場、客戶拓展方面，速賣通步步為營。先是在1月份推出“半托管”服務，吸引品牌類商家入駐，掀起跨境圈的“半托管”新浪潮，推出僅一個月，就有2萬商家訂單增長超100%。

緊接著籌備“百億補貼品牌出海”一號工程，商家一鍵入駐速賣通，可同步在阿里國際旗下的Lazada、Miravia、Daraz、Trendyol多個電商渠道銷售，覆蓋東南亞、南亞、歐洲、中東等全球重點市場,實現跨區域、跨平臺的一站式出海布局。

億豹網發現，速賣通在前方開疆拓土，菜鳥國際在后方安營扎寨，確保市場訂單、客戶服務安全著陸，在各個大促期間，使得速賣通全球重要國家和地區物流都穩步運行。

如618期間，針對韓國市場，在開通大件物流專線后，速賣通聯合菜鳥國際，宣布杭州、惠州、東莞等30多個優選倉可以直發韓國。由此，備貨在華東、華南的速賣通托管類商家也可以輕松發貨，把握海外大促韓國市場的爆單機遇。

與此同時，針對重要細分行業市場，比如服裝市場，“出海搭子”聯手推出跨境服裝專線，讓出海商家物流成本下降約5%。

雙11期間二者更是默契滿分，速賣通菜鳥“全球5日達”覆蓋14國，送貨時效提升50%，“全球10日達”更是覆蓋了100多個國家和地區，期間菜鳥國際快遞正式啟用位于華東浙江義烏和華南廣東東莞的兩座分撥中心，“火力全開”提升跨境商家物流體驗。

從以上草蛇灰線中，不難看出，在菜鳥國際和速賣通這兩個出海搭子的互相托舉下，菜鳥國際業務戰略地位更加突顯，而出海，本是宏觀經濟背景下的大勢所趨。

自營速遞快跑跟進

和海外國際業務相比，菜鳥今年自營快遞業務雖火候欠佳，但也不乏可圈可點之處。

首先是自營速遞物流能力的持續進階。

億豹網了解到，自去年實現向全國性快遞網絡升級以來，菜鳥速遞加快了各項基礎設施建設，包括各類分撥場地和自營車輛的投入。

線路運營方面也更加精細化，比如618期間，針對華北天津、華東嘉興和華南廣州三大包裹量集中的物流樞紐，菜鳥速遞加開上百條直發線路，雙11期間，對多個核心分撥轉運中心進行升級，加開近300條直發線路，減少分撥節點，節約分撥成本，讓包裹提速三到五個小時。

其次是，有阿里集團的托底，減少后顧之憂之后，菜鳥速遞前端的快遞服務產品運營也更加有底氣。包括菜鳥速遞今年接連推出的生鮮寄遞、畢業寄、拼團寄件、周五寄件日、同城半日達等各類快遞傳統服務產品、創新服務產品，都大刀闊斧跟進。

億豹網認為，既然菜鳥決定要做自營快遞，且處于市場后發階段，那么最短時間補齊基礎設施服務能力、產品服務體系，就能最快時間拓展客戶、穩定業務增長。

第三季度，菜鳥速遞前期戰略布局效果釋放，除開淘天、抖音、快手等傳統電商、短視頻平臺之外，10月底，菜鳥全面接入京東非自營平臺，11月底，菜鳥速遞接入東方甄選。

無論是京東還是東方甄選，能夠對菜鳥速遞開放第三方物流服務，都說明菜鳥速遞如今已是快遞市場不容忽視的角色。

另有數據顯示，菜鳥速遞已經覆蓋全國300多城，提供同城半日達、次日達、2小時上門取件和送貨上門等服務。

核心業務環環相扣

海外國際業務、自營快遞業務之外，菜鳥2024年的第三大核心業務場景，就是特色產業帶，而這三大核心業務場景，菜鳥將其做到了環環相扣，多舉共贏。

以早春春茶、洛陽櫻桃等為代表的特色農產品產業帶，以佛山家具賣場為代表的家裝家居產業帶，從生鮮寄遞、大件物流等方面，穩固國內市場。

另一邊，在深圳數碼3C、佛山家裝、許昌假發等產業帶倉外，以速賣通成都產業帶倉、菜鳥青島產業帶倉為代表的跨境倉庫，輻射川渝女鞋、汽摩配、美容健康等特色產業帶，以及山東曹縣馬面裙、青島假睫毛、假發、珠寶、威海漁具、濰坊樂器、汽摩配等特色產業帶，使得跨境電商“硬通貨”能夠順利出海，跨境商家在“家門口”發貨，與菜鳥國際業務同頻造浪。

自營快遞、跨境電商、特色產業帶，三向奔赴，環環相扣，至此，菜鳥物流野望藍圖徐徐展開。

不過，在億豹網看來，物流后起之秀如菜鳥速遞，疊加快遞行業整體內卷競爭局勢，菜鳥以上三大業務均在與順豐、通達系乃至極兔等企業“虎口奪食“。目前來看，國際出海業務菜鳥壓力較小，而自營快遞以及特色產業帶業務增長承壓更多。

悲觀者永遠正確，樂觀者永遠前行，快遞市場競爭格局風云變幻，大浪淘沙下還將進一步集中洗牌。

單從年末“黑五網一”戰績來看，雙12延續賣爆之勢，菜鳥2024年收官之戰，還算漂亮。