鞭牛士 12月10日消息，有網友12月9日發布視頻稱廣東河源源城區阿里巴巴云端數據庫發生火情，現場燃起熊熊大火，濃煙滾滾。視頻發布者稱火災發生于9日下午，有幾百號人向外逃生。

對此，阿里云官方回應稱，“經核實，昨天下午2:43，河源一處在建園區（未投入生產），總包施工過程中，切割產生的高溫鐵渣導致樓外的幾塊擠塑板著火，引發濃煙，火情在約10分鐘內用水帶撲滅，未造成人員傷亡和財產損失。該在建園區與生產區域相隔較遠，對云服務未造成任何影響。”