12月1日,云南祥鵬航空有限責任公司(下稱祥鵬航空)8L9527鄭州飛往貴陽的航班上,迎來了鄭州出港的首只進入客艙的寵物。
據悉,旅客韓女士得知祥鵬航空針對鄭州出港航班推出寵物進客艙服務后,在出行前致電祥鵬航空官方客服熱線95326,表示自己計劃乘坐12月1日鄭州飛往貴陽的航班,并需隨身攜帶一只寵物進入客艙。

祥鵬航空相關工作人員在了解寵物品種等信息符合承運條件后,提醒旅客提前準備寵物箱、相關證明等工具和材料,于航班起飛前3小時攜帶寵物到達機場辦理乘機手續。
當天,在祥鵬航空工作人員的細心引導下,攜帶寵物的韓女士順利通過了安檢,并成功將寵物帶入客艙。當班乘務員詳盡地向旅客介紹了攜帶寵物進入客艙的各項注意事項,協助旅客將寵物箱妥善安置于座椅下方;同時,向機上旅客介紹了當班航班上有寵物進入客艙的情況,旅客紛紛表示理解及支持。
近年來,寵物成為越來越多家庭重要的一員,如何妥善安排寵物隨行,成為眾多寵物主人關注的焦點。
為滿足養寵家庭多元化的出行需求,祥鵬航空在今年新推出寵物進客艙服務,至今已為160余名旅客提供此項服務。目前,該服務僅適用于家庭馴養的狗、貓,服務范圍為昆明、海口、成都天府、鄭州、西雙版納、麗江、上海浦東出港的國內直達航班的經濟艙。
據了解,近期祥鵬航空鄭州出港國內航班日均約9—10班,覆蓋昆明、麗江、西雙版納、貴陽、瀘州、西寧、烏魯木齊、長春等多個熱門航點。
祥鵬航空工作人員提醒,旅客如有攜寵出行需求,可提前撥打祥鵬航空官方客服熱線進行咨詢與申請。出行當天,旅客需提前3小時攜帶寵物抵達機場,以便辦理相關乘機手續。
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